Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 11071
рекомендуют: 3724 чел
не рекомендуют: 7347 чел
АО "Киевстар"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Макс (Черкассы)
05 сен 2024 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
83.63 Мбит/c
Upload:
86.69 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000959469
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастер на подключение не пришел. Гигабитного оборудования не оказалось, хотя говорили, что есть. Деньги сразу сняли за гигабит, а дали 100 Мбіт/с. Заявку на замену оборудования потеряли. Вторую заявку за месяц(как обещали) не выполнили. Выполнили за 3 месяца почти. Когда заявку выполнили, ничего не поменялось, 100 Мбіт/с и осталось. Онлайн поддержка не работает вообще. До живого оператора дозвониться - целый квест, и еще не факт, что они ответят. Сами операторы просто отвечают заученные фразы, а решить ничего не могут. Отношение к клиенту хуже всех других провайдеров, у меня такой жести не было еще ни с одним другим. Сам интернет сносный, 100 мМбіт/сбит не видел ни разу. В среднем 60-90 Мбіт/с.
Денис (Запорожье)
04 сен 2024 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернет связи - полный отстой! При выключении электроэнергии сигнал сети пропадает, хотя заверяли, что сеть будет работать до 4-хчасов. После общения с оператором выяснилось, что проблема с бесперебойным оборудованием, т.е. оно как бы есть, но оно как бы не работает, оформили заявку на исправление проблемы. Прошел месяц, провайдер не может закрыть заявку, при каждом звонке срок выполнения увеличивается (то неделя, то потом до 2-х недель, то резко - не менее 3-х-4-х на решение вопроса, а вопрос - это пригнать на точку горе специалиста). Компенсационный мобильный пакет на время отсутствия обычного - отстой из отстоев. При подключении телефона к ноуту, сеть очень долго, с трудом подключается, при этом постоянно вылетает, скорость - отвратительная. На клиента пофиг вообще, как кинули кабелину с крыши через балкон так и пофиг с ним, сойдёт. Когда-то были вроде передовым провайдером, а постепенно превратились в конченного. Ничего, найдём другого, выбор, как выяснилось - есть.
Наталія (Киев)
04 сен 2024 21:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ЖАХЛИВО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дві доби не могла додзвонитись до живого оператора щоб зробити заявку на виклик майстра.
Другий рік розповідають що йде "поточний ремонт" Брехуни!
Олег (Кропивницкий)
04 сен 2024 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
123.79 Мбит/c
Upload:
173.38 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Непогано, швидкість норм(600+ Мбіт/сек), працює без світла, але не прям довго якщо часті відключення(1-4 години).
Альберт (Жмеринка)
04 сен 2024 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
На вихідних погано працював інтернет, і вже в понеділок думав телефонувати до техпідтримки, але з понеділка все запрацювало. Це вже не вперше, коли саме на вихідних виникають якісь проблеми.
Лариса (Чернигов)
04 сен 2024 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключила гігабіт й певний час швидкість була дійсно гарна та останнім часом щось погіршилась. Зателефонувала я в техпідтримку й з Олександром ми довго спілкувались та він мені нічим не зміг допомогти й не розумів що мені потрібно. Добре що потім коли я знову зателефонувала то взяла слухавку Марія яка перезавантажила начебто порт й гігабіт запрацював. Побільше б таких кваліфікованих спеціалістів!
Олег (Каменское)
03 сен 2024 17:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моєму місті вибір по провайдерах не великий тож маємо те, що маємо. Загалом не поганий та бувають в нього заскоки.
Юрій (Дунаевцы)
03 сен 2024 16:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думали що з гівна перейдемо на оптику і буде все ок. Заявлений тарифний план та швидкість, плюс купа каналів ТБ - чого ще хотіти? Але не тут то було. Тарифний план на гігабіт підключено, роутер гігабіт, а швидкість 87-90 Харків. Менеджер який нам напарював послугу послав нас, мʼяко кажучи, на три букви. Точніше цифри - 460 і все. Там сидять барани, які ні за що не відповідають, нічого не знають. Або лінія зайнята, і воно скидає. А далі потрібно проходити 9 кіл пекла, тобто голосову пошту, щоб знов послухати що нема вільних баранів (оператор на 9-ці, символічно, чи не так?). В чаті ще гірше, там навіть не відповідають, або відповідають посиланнями (як в прямому, так і в переносному сенсі) на 7 й день користування попався розумніший баран, який прийняв заявку до сервісніків. Далі буде...
Кирил (Винница)
03 сен 2024 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив підключити все разом. Ціна адекватна, і умови мене влаштовують. Приїхали, все підключили, налаштували. Єдине, що хотілося б, щоб усе було трохи швидше.
Марта (Одесса)
02 сен 2024 13:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
У мене світло досі часто вимикають, і інтернет то нормально працює без світла, то погано, і незрозуміло, чому так. У техпідтримку вже дзвонила, тож чекаю на розв'язання цієї проблеми.
Аноним (Черкассы)
01 сен 2024 21:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Игра игрой, но по договорным обязательствам нужно отвечать и не нужно игнорировать интересы другой стороны даже когда беспредел....
mEdved (Житомир)
01 сен 2024 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар обманывает. Я решил перейти с Freenet на Киевстар, так как у Freenet были закрыты порты. Оператор Киевстара заверил меня, что у них ограничений по портам нет. Однако после подключения оказалось, что порты всё-таки закрыты. После многочисленных звонков в техподдержку мне сообщили, что это зависит от оборудования, и в моем случае открытие портов возможно только при покупке реального IP-адреса, что стоит 70 грн в месяц. Я крайне разочарован.
Кіра (Киев)
31 авг 2024 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після ремонту в квартирі змінилось розташування техніки для інтернету. Дуже зручно, що є можливість викликати майстра, який прийшов у обговорений час. Він все зробив, а оплата була знята не готівкою, а безпосередньо з рахунку через "Мій Київстар". Все прозоро, без додаткових оплат. Задоволена сервісом Київстар і їх домашнім інтернетом.
Леонтій (Киев)
30 авг 2024 16:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Київстар - це шахраї. В липні 2024р. у мене тиждень не працював домашній інтернет. На моє письмове звернення - відповіді не отримав, за період ненадання послуг відшкодування не отримав. Під час відключення світла домашній інтернет не працює. Часто знімаються кошти за повідомлення, які не надсилались.
Мар`яна (Новопокровка)
30 авг 2024 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не можу зрозуміти людей, які постійно скаржаться на проблеми з інтернетом. Мій провайдер не підводить, хоча я користуюсь домашнім інтернетом від Київстар уже рік. Нещодавно скористалась пропозицією і підключила пакет "Суперсила ТБ". Все просто супер, особливо враховуючи, що вартість залишилась незмінною.
Оля (Чернигов)
30 авг 2024 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для домашнього використання цієї швидкості, яку вони надають, цілком достатньо і для фільмів, і для відео, і для соціальних мереж. Чоловік також грає у контру вечорами і каже, що зображення чітке і не ривками. Єдине, чого хотілося б - це більш легке спілкування з операторами. Бо додзвонитися нереально.
Діма (Одесса)
29 авг 2024 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Є велика різниця між локальними провайдерами і такими великими компаніями, як Київстар. Можна скільки завгодно їх критикувати, але їхнє покриття велике, ціни адекватні, а швидкість інтернету висока.
Саша (Беличи)
29 авг 2024 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Домашній інтернет від Київстар — це вже третій провайдер, послугами якого я користуюсь. Коли користувалась послугами двох попередніх провайдерів і діяли акції, ще якось мирилася з якістю. Втішала себе тим, що платила мало, тому не варто було очікувати багато. У Київстар ціна трохи вища, але якість суттєво краща, а головне — стабільність роботи.
Аноним (Киев)
29 авг 2024 10:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер который сам решает шо мне надо подымает тарифы при это меняет договоры и просто ставит перед фактом.
Альона (Васильков)
29 авг 2024 10:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Думала, що замовляю домашній інтернет від Київстар лише через безвихідь. На той момент це був найшвидший варіант підключення. Інші компанії пропонували підключення через тиждень або навіть більше. Але, як виявилось, це було на краще. Сусіди, хоч і мають трохи нижчу вартість, часто стикаються з проблемами — 2-3 рази на місяць то відключення, то проблеми зі швидкістю. У мене ж все працює стабільно. Тепер агітую їх приєднатися.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг