Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

7.29 Мбит/c

Upload:

1.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наче все добре, але іноді в деяких місцях Вінниці зв'язок дуже поганий. Якщо брати зв'язок у селі за 30 км від Вінниці то потрібно поставити деякі вишки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все, конец этому мобильному, исходящие звонки не проходят, инет обрывается каждую минуту, пинг ниже 100 не бывает уже ни днем ни ночью, за что платить 225 грн, за воздух? Я не альтруист!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1000067081

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительнейшее качество обслуживания и предоставления услуг, раз в неделю стабильно вечером отключается, устранять поломку ранее обеда следующего дня никто не собирается. Техподдержка деревянная, никаких попыток решить проблему! На жалобы не реагируют, уже с 10 жалоб оставили по нашему адресу, толку НОЛЬ! Постоянная потеря заработной платы, изза отсутствия интернета, так как работаем дома удаленно на период карантина!
за столь длительный период установки оборудования в нашем парадном - могли бы уже настроить как следует. Любой пшик и нет сети! Полный УЖАС, не рекомендую никому. и это я уже молчу о качестве самого интернета (в те моменты когда он есть) и качестве мобильной связи дома!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось така "космічна швидкість" мобільного 4G інтернету від Київстар є в центрі м. Чернігів. Якість послуг як не відповідала витраченим коштам так і не відповідає. І альтернативи нормальної немає бо інші оператори також дурять людей як тільки можна.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.65 Мбит/c

Upload:

31.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После двухнедельного цирка с обновой IT, сплошных проблем со связью и инетом, на этом мобильном играть невозможно совсем, похоже это такое улучшение, а на кой оно тогда нужно? Дальше видимо будет еще хуже.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.77 Мбит/c

Upload:

94.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Таки проблема була на моїй стороні, банальне перезавантаження роутера допомогло. Додаю коментар окремо, бо немає можливості ні оновити попередній.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000049717

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заказал услугу Тариф игровой все включено, провод в квартиру подключили быстро, услугу не подключили, говорят разбирайтесь сами как объединить номер телефона с лицевым счетом, служба поддержки не может решить данную проблему, в службу поддержки не дозвонится, предлагают обратится в чат бот, чат бот предлагает обратится в службу поддержки, зря потраченное время, скорость 4 вместо 100 Мбіт/с, лучше ланета сейчас не вижу провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно. Не рекомендую. Самый отстойный провайдер. Постоянно технические неисправности, дозвониться до оператора невозможно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.81 Мбит/c

Upload:

4.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Щось у Київстара сьогодні відвалилося (тариф 100 Мбіт/с, кабель) :(. В середньому же ж, за 1-2 роки користування - більше задоволений, ніж ні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Связи нет, инета нет, у этих опять оказывается проблемы, уже который раз за месяц? А смс отослать с извинениями мозгов у этих скотов нет, о компенсации конечно нефиг даже заикаться, сучья контора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет супер. Вышка от моего дома где-то на 400 м. 4g работает супер. Лутше кабельного интернета. Поверял часто скорость интернета, меньше 20 Мбіт/с не было. Самое больше выдавало 110 Мбіт/с, правда это было лишь один раз.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашнего интернета нет 9 дней, поскольку из-за тех. сложностей установлена не корректная финансовая блокировка. Операторы говорят одно и тоже: "извините, завтра к 18:00 ожидается решение вашей проблемы". И так каждые два дня. Обращаться к ним вообще бесполезно. Киевстар превратился в полное г. Буду менять провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000038030

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Після підключення домашнього інтернету+ТВ пропрацювало 2 дні. Оператори обманюють, так же як і спеціалісти в магазинах. То повідомляють що потрібно поповнити рахунок, то що цього не потрібно було робити, то рахунок вже заморожений і вивести кошти не можливо. Дуже розчарували, 2 дні працює, 3 дні не працює і ще 2 дні чекати. Оператори переводять один на одног. Найгірший провайдер!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый конченый провайдер. За 2 года и десятки звонков, так и не сделали моб. интернет в моём р-не.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.07 Мбит/c

Upload:

1.25 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохо работает Киевстар часто пропадает и тормозит интернет. Ютуб смотреть не комфортно, фиговый оператор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас ужасный. В этом месяце на этот гребанный домашний киевстар потратила 600 грн, т.к. абонплату в начале месяца не сняли (не видели скидку за приобретение роутера), пообещали решить мой вопрос до 11.05.). Снимали каждодневно плату за звонки и интернет, в результате чего мне 300 грн хватило дней на 10. Далее взяла неделю доверия - думала решится вопрос, но нет - не решился...Сегодня 21.05 я оплачиваю еще 300 грн, чтобы эти суки все-таки сняли абонплату и подключили свои услуги. Но нет - у них сцуко до сих пор тех.проблемы. Только в этот раз абонплату сняли, но подключить услуги не могут. 23.05 обещают к вечеру... В итоге выкинула 600 грн за 1 неделю ТВ и 2 недели звонков и мобильного интернета.... Развод на деньги полный.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000022682

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я вже залишав відгук 3 травня, так ось продовження... Не втигло минути від 29 квітня 8 днів, як 7 травня нарешті в кабінеті "мій київстар" з'явилась можливість самому згенерувати пароль на ТБ. І нарешті я дивлюсь телевізор, Всі заявлені 256 каналів. Але не довго - 3 дні. А потім обіцяні всі канали по акції підключення відключили (мали би бути підключені до 31 травня). Оператори як завжди морозяться.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар в последнее время вообще забрался... Деньги сняли услуги интернета не подключили. Дозвониться в колцентр вообще танец с бубном.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная связь и очень очень плохой интернет. Не рекомендую. Обходите стороной эту контору. Постоянно ограничение скорости. Найти где хорошый интернет, только под вышкой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ПРОБЛЕМА С КИЕВСТАР - кто знает, как можно достучаться и решить проблему в обслуживании от компании Kyivstar? Уже третий месяц у них технические проблемы на все вопросы: оплата списывается непонятно в каких размерах по несколько раз (ни в кабинете, ни по телефону невозможно узнать где деньги зависли), и нет возможности перейти на другой тариф совершенно. Ответ оператора, к которому дозвонилась впервые через месяц (они круглосуточно заняты): технические проблемы, извините, когда решаться, тогда с Вами свяжутся и помогут, в т.ч. должны будут и перерасчёт списанных средств сделать. Только вот сейчас отключить интернет домашний (по моему новому адресу жительства его не могут предоставить, т.к. здесь нет возможности им провести - не пускают) тоже не могут по техническим причинам и платите все равно. Сроки проблемы своей не обозначают. На вопрос, что проблемы их уже третий месяц и может ещё полгода будут, отвечают, что возможно!? раньше. Вот как? Ничем помочь не могут. Почему клиент должен оплачивать проблемы Kyivstar? Буду признательна, если кто знает, как добиться своего?

Рейтинг интернет-провайдеров