Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

В чому проблема провести домашній інтернет до приватного будинку - питання. Залишаю постійно заявку, але немає здвигів. А так, працює нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

За умови, що зараз майже всі в однакових обставинах, то ціна вирішує все. Київстар в нашому місті найдешевший, то ж вибір очевидний.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.35 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Йшов третій тиждень як технічна служба Київстару вирішувала проблему протягом "1-2 робочих днів". Останні щонайменше три тижні інтернет-зв'язок зникає по 2-3 рази на добу, щоразу на 2-4 години. При цьому начебто в будинку має бути інтернет навіть за умови відсутності світла, а по факту навіть коли світло є інтернет-зв'язку немає. Додзвонитися до техпідтримки майже неможливо навіть вдень, про вечір мовчу. Смска про проблеми з інтернетом та "безкоштовний мобільний безлім" приходить тільки після звернення на 460. А якщо не дзвонити кожного разу - то наче і немає проблеми. У службі підтримки кожного разу годують обіцянками, але проблема не вирішується. Працювати неможливо. Вчитися неможливо. Одночасно з інтернетом майже повністю "лягає" і звичайний мобільний зв'язок. Показники швидкості у відгуку - це показники з модему який на жаль теж на сім-картці Київстара, з тарифом що обіцяє до 100 Мбіт/с та вартістю 300 гривень на місяць...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

28 червня поповнив домашній інтернет Київстар на місячний платіж, щоб місяць користуватись інтернетом. Але 1 липня виявилось, що оплата діє тільки до кінця місяця (тобто я заплатив місячний платіж за три дні). І це начебто вказано на сайті і в особистому кабінеті. Зараз все перешукав, ніде не знайшов.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

26.54 Мбит/c

Upload:

32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мало того что постоянно повышают тарифы на по факту то же самое, так ещё и принудительно навязывают дополнительные пакеты, так 26.06.2024 г. я получила СМС что мне дают возможность ознакомительного периода с пакетом "Гигабит" до 30.06 далее будет абонплата 70 грн, сразу отключила набрав написанную в СМС комбинацию *462#, получила подтверждение что пакет отключен, проверила в приложении что такой услуги среди подключенных нет, сегодня 01.07.2024 г. начислено и списано со счета 70 грн за пакет "Гигабит", и уже эта ерунда отобразилась в приложении, ещё раз отключила уже в приложении. Буду требовать возврат средств. Это вообще уже запредельно, даже если ты проявил бдительность и проделал всё, чтобы отключить навязанное, всё равно спишут.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість зв'язку у місті, потрібно як на початку 2000-х вилазити на дерево, щоб поговорити. Якість LTE - це взагалі чорті що, ледь 1 Мбіт/с витискає з перебоями. А як зникає світло в мікрорайоні - падають взагалі всі сервіси, навіть подзвонити не можна. В жодному разі не рекомендую КС, як провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не хочется уже даже вдаваться в подробности. Скажу одно. ОБХОДИТЕ ЭТУ КУИВСТАР КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такий безлім менше ніж пів сутки: Download:10 Мбіт/с, а решту дня Download: 0.67 Мбіт/c, Upload: 0.71 Мбіт/c.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дам, куевстар по скорости - "супер"! Жаль шо вас в прошлом году не до конца положили, жаль, вы этого заслуживаете!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно оставлял комментарий, как всё плохо с 4G, выручало только 3G с раздачей от 1,5Мбит, так вот теперь и 3G в хлам убили, не работает вовсе, а 4G стало ещё хуже. "Вы главное абонплату оплачивайте, лохи", подумали в Киевстар.

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зараз вже трохи довше тримає сигнал. Роутер підключаю до павер банку і працює.В нас змінили графік відключення світла на районі, то можливо це залежить від цього.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сама найгірша компанія в Україні, жалію тільки що не зрозуміла раніше і витратила стільки часу на користування.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начали отключать свет, по началу было всё более менее нормально, а дальше связь 4G исчезла как вид, почти неделю вот такое безобразие и никто не чешется, в режиме 3G хоть 1,5 Мбит выдаёт. Подняли тарифы, мол инфляция, установка дополнительных аккумуляторов на базовые станции для улучшения связи в период отключения электричества, вот только судя по всему никто, ничего не делал, а вот деньги драть это да, святое.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.8 Мбит/c

Upload:

6.32 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо гарантовано потрібен домашній інтернет - підключайте GPON. По швидкості все ок але якщо треба стабільний інтернет то однозначно потрібен GPON. У великих містах Київстар такої послуги не надає.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість нестабільна, в години пік мінімальна, часто злітає зовсім, при відключенні електрики працює максимум хвилин 40-50 при заявлених до 4-х годин (брехня). 4 доби взагалі нема інтернету - техпідримка відповідає брехнею по методичці, а результату нема. Ціни піднімають, якість падає. Обираю іншого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ничего не працует, дно полностью, недолугость и нагло повышения тарифов надеюсь, от вас скоро все уйдут.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000798822

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При підключені домашнього інтернету говорять про те що в будинку підключене джерело живлення і інтернет працює під час відключень світла, що не відповідає дійсності! При звернені до оператора, не вирішують проблему, а вже більше місяця переносять дату кожні 3 дні приходить смс про те що звернення переноситься. Жахливий оператор, не рекомендую!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дупорукий провайдер, який не може нормально налаштувати блокування саме заборонених по закону ресурсів, а просто тупо блокує всі сайти в зоні ру! Не сепаратистських, не проросійських – а сайти з ремонту техніки, налаштування комп'ютерів, садівництва, ковальської справи, бази знань з електроніки, комплектуючих та мобільних пристроїв, які з 90х-2000х збирали користувачі з усього колишнього СРСР – Казахстану та України, Молдови, інших держав. Тобто те, що потрібно по роботі, а не якійсь вконтактік або однокласнікі з купою лайна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000929957

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Искала энергонезависимый домашний интенет. Киевстар проверил адрес, сказал, да, у вас будет во время отключений работать. Подключили достаточно быстро, но за месяц работы НИ РАЗУ во время отключения электроэнергии интернеты не было. Кроме того, каждый раз после подачи электроэнергии, почти час интернета тоже нет. Дозвониться в техподдержку почти нереально. Бот Зоряна нервирует и не решает вопросы. Принятая жалоба об отсутствии интернета почти месяц на рассмотрении, и отсутствие интернета говорит о технической несостоятельности провайдера Киевстар, а также заведомом обмане потребителей. Обещать энергонезависимый интернет и ни разу не предоставить услугу. Крайне не рекомендую. Потраченные впустую деньги и время.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно не задоволений послугами. Рекламованмй час інтернету до 4 годин без світла є брехливим. Інтернет після відключення електроенергії пропадає одразу. Заявки не виконуються.

Рейтинг интернет-провайдеров