Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

7371531

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До недавнего времени меня устраивало абсолютно всё в пользовании киевстара, но ничто не вечно под Луной. У меня пропал кабельный интернет 27.10.2021 и в тот же вечер была оставлена заявка на мастера. 28.10.2021 никто не пришёл, не позвонил и не отправил смс-ку, пришлось звонить мне опять на 466 и уточнять в течении какого периода он (мастер) должен будет материализоваться, ответ был получен, оказалось что 29.10.2021 до 18.00. Но к указанному сроку никто не пришёл и не позвонил, а прилетела смска о том что срок заявки продлён аж до 01.11.2021. И тут меня накрыло, какого я должен звонить и упрашивать чтобы кто-то снизошёл ко мне. Поэтому созрело решение отказаться от услуги Всё вместе за 200 грн./мес и просто выбрать другого провайдера. Кроме этого случая был неприятный момент при переносе интернета из одной квартиры в другую, уже тогда можно было делать отрицательные выводы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Незнаю за что платить когда связь ужасная и интернет и деньги исчезают с счёта неизвесном направление и когда звонишь до оператора они хамят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не дорогой провайдер, считаю 200 грн в месяц за норм интернет - не дорого. Безлимит, скорость одинаковая, иногда бывают сбои, но перезагрузка роутера помогает, хз может уже железо подводит. А так все устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найвигідніше об'єднати все разом, мобільний і домашній інтернет. Ціна за ті послуги, що вони пропонують супер, ну реально. Більше ніхто такого не пропонує на сьогодні, чи я просто не знаю про це.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задовбався від того, що раз на місяць в мене минулий провайдер на три години проводив якісь технічні роботи. Вони звичайно надсилали повідомлення, що будуть роботи, але ж блін, 3 години. Тому вирішив перейти на інший, в домі був вже кабель від Київстар, тому все склалось само собою, вибір був явним. 2 місяці все добре працює і я радий як ніколи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хоча б раз на рік да в кожного провайдера є якісь збої, не чув ще ні про один, що все іделаьно. Тому казати, що в них щось там не працює, то скажіть по чесному про всіх провайдерів, а не тільки гнати на Київстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скажу так що Київстар не самий кращий провайдер, але до нього були в мене ще гірші. Загалом все працює норм, але є над чим працювати.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нужен был доступный провайдер с нормальной ценой и нормальным интернетом. Выбор пал на Киевстар, они очень быстро всё сделали, цена меня так же устроила. Отлично всё летает, проблем с просмотром фильмов, онлайн - работой не было и нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

В мене жодних проблем з провайдером. Платиш і користуєшся. Особливо вони порадували в період карантину, коли без оплати декілька місяців був домашній інтернет. В когось ще таки плюшки були? Я не чула.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не бачу потреби розводити широкі дискусії. Інтерент нормальний. Це я можу сказати на порівнянні з багатьма провайдерами з якими стикався і місті і в селі. Може він і не кращий, але серед кращих уж точно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и где хвалёный результат качества связи и интернета, очнитесь!!! Я не говорю уже за снятие денег со счёта в никуда!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

42.71 Мбит/c

Upload:

20.51 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Без особых перепадов, ровный, быстрый поток.В некоторых местах между Житомиром и Киевом не бывает LTE, пишет Н+,но при этом смотреть в 1080р также возможно. Мессенджеры и прочие Р2Р соединялки также все на высоте. Минус - нет адекватного тарифа за потреблённую услугу. Хоть пользуешься, хоть тело в сейфе пол года и больше пролежало, деньги со счёта снимаются во время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В мене чоловік іноді грає в танчики, то там потрібно аби нормально все працювало і завантажувалось. Він не скаржеться, гра проходить рівно. Тому робимо висновки чи хороший провайдер чи ні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Технічна підтримка залишає бажати кращого, а все інше, майже, на рівні. Дітям вистачає в комп"ютерні ігри гратись, не зависають.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу отзывы, но тут грех пройти мимо, особенно когда видишь сколько всего летит в сторону этого провайдера. Киевстар занял свою нишу с домашним интернетом и конечно конкурентам не нравится это. Но они молодцы, развиваются, разширяются. Лично я пользуюсь услугами этого провайдера 5 лет и вот недавно еще и домашнее ТВ подключил, всё отлично.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для мене це самий адекватний провайдер, яким я користувався. Зворотній з'язок є, на контакт завжди йдуть, питання вирішують швидко. Ну і цінова політика приємна, хороший інтернет не за всі гроші миру.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нагнали ботни рейтинг спасать, пишут натуральный бред пачками, самый конченый и воровской оператор из всех существующих, а по сути мобильный инет полное дерьмо, жалуйся не жалуйся толку никакого. Еще попробуй дозвониться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6652027

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість що провайдера, що магазинів продажу Київстар. Годі додзвонитися до них, так ще три дня ремонтувати будуть поломку, це в час таких технологій!!! Пора їх вже провести на пенсію з ринку, ціна якість не відповідає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую! Співвідношення ціна-якість оптимальне. Геніальне рішення об"єднати з мобільним телефоном, поповнення дуже зручне і вигідне

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пока был обычным юзером КС - всё устраивало. Инет стабильный, проблем, каких-либо особых не наблюдалось. Единственное к чему были притензии, это к техподдержки, которая по факту не является техподдержкой, а по большому счёту менеджеры, ну то ладно. Тут недавно я был отправлен на удалёнку и мне понадобилась белая статика. Всё бы ничего, казалось бы, простецкая такая штука, которую другие провайдеры, за небольшую дополнительную плату, выдают без проблем, но не КС. Сначала я узнаю что статика не выдаётся абонам на контрактной форме обслуживания, что за дичь, хз. Как решить, сами КС не знают, ну ок. Сам пришёл в их ЦОА и предложил выход, закрывайте по адресу домашний инет и делайте новое включение на другой номер, обычный. Ок. Сделали. Приехал домой - фиг. Оказывается, просто так отключить прошлый договор они не могут, пришлось ждать мастера на следующий день, который поменял порт на свиче, зарегал и дал мне доступ к новому договору. Пошёл процесс заказа услуги статики. Опять проблема. С ЛК заказать не могу, с их сайта оно не заказывает. Снова 10 раз звоню в ТП, пока уже удалённо мне её не включили. Трое суток шла война, что бы получить сраную белую статику. Уже через сотню извиваний, дополнительных седых волос и труханины рук я добился этой услуги, которую, подчёркиваю, другие провайдеры дают за 1 минуту.
Через пару дней столкнулся с новой проблемой, а именно, постоянные обрывы к корпоротивной сети. Звоню в ТП, объясняю ситуацию, а они, только разводят руками и предлагают мастера, аж через неделю. На мои убеждения что мастер сдесь не надо и проблема в маршруте, они снова разводят руками. В конечном итоге так мне и не помогли, админы моей компании, сами написали запрос к НОКовцам КС, и те, о чудо, обнаружили проблему со своей стороны на маршруте. На момент написания отзыва проблема не решена. Работать удалённо тяжело, постоянные обрывы. Когда решится вопрос - не знаю. Альтернатив, в моём городе, попросту нет - КС фактический монополист. Всё что я увидел за эту неделю это абсолютная некомпетентность персонала, абсолютное нежелание решать проблемы абонентов, бросание трубок и утверждения, что мы ничего не можем сделать. Я уже молчу про отсутсвие доступных, важных сервисов, на примере статики, которая, в наше время, как нельзя актуальна, из-за удалённого типа работ у большинства. И всё это при условии что я абонент Киевстара мобильного около 15-ти лет, а домашнего интернета около 10-ти лет.

Рейтинг интернет-провайдеров