Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наскількі мої знайомі жаліються, що в них якісь роблеми з інтернетом, настільки я можу говорити, що з Київстар все добре. Я реально задоволена як він працює і як вони надають послуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нет с чем сравнивать, я как подключил себе в 2009 году так и пользуюсь. О какой там скорости говорят не знаю, не проверял никогда. Просто пользуюсь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы переезжаои на новую квартиру и в суматохе потеряли роутер, ему было уже 10 лет. Пришлось покупать новый. И вот скажу я вам, что с новым я понял о чём пишут люди за скорость. Реально всё летает, чёткая картинка, HD проигрывает идеально. В любое время суток отлично работает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мене і вдома, і на роботі київстарівський нет. Ніде проблем з ним нема. Може що у мене вдома нормальний ноут і сяомівський роутер, та і на роботі у нас нові компи, того нічого не ріже сигнал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень благодарен работникам компании за оперативное подключение, молниеносноя я б сказал и за помощь в подборе необходимого тарифа.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення дуже швидке, швидкість інтернету поки тримається на висоті, як заявлено. Поки питань нема, далі буду дивитись.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Объединил мобильный и домашний, теперь экономия в два раза. Отличное решение и точно не забудешь пополнить счёт ни там, ни там. По качеству услуги претензий нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нас только недавно протянули кабель, поэтому обрадовались, что хоть от Киевстар будет нормальный домашний интернет. Пока довольны, нареканий нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Далеко не найгірший провайдер з тих, які мені попадались. Тут хоч ціна адекватна і особистий кабінет зрозумілий.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили по рекомендации друга. Он Киевстаром пользуется уже не первый год и опыт у него большой, пользовался многими провайдерами нашего города. Так что доверие есть. Пока 6 месяцев пользования, довольны.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешел недавно с другого провайдера. Замечаний по работе компании пока нет, скорость соединения такая, как указано в договоре.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, проблем никогда не было. Работает хорошо и без приключений. 2 года отличного пользования.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча перед цим, у двох менеджерів (в коллцентрі, а також менеджера з підрядної організаціїї), після уточнення деталів, ніяких підозр в виникнені проблеми з підключенням та наданням послуг не виникало! Після цього у Вас зникає інтернет, який ніяким чином не відносився до нового підключення, і Вами був сплачений, навіть наперед, за два і більше місяців! Ваши спроби вирішити проблему, в якій Ви не винні, закінчуться одразу з ії виникненням! Менеджер, який Вам відмовив, свідомо заносить до "чорного списку", оператори коллцентра , наче і розуміють Вашу проблему, але більше чем оформити заявку, до того ж доводиться, разів за двадцять, зателефонувати до них, бо вони так "тяжко працюють" нічим не допоможуть, до Вас їм і діла нема! Проблему створюють на "рівному місці", яка виглядає саме помстою, за те, що Ви мали нагоду аргументувати на порушення в звичайній, не ображаючій формі, які Вас не влаштовували, і мале на це законне право! Перед цим, Вас автовідповідачем, перед початком розмови попереджають, що вся Ваша розмова буде записана, схоже на 1937 рік, не правда? Після відключення діючого інтернету, Вам вже нічого не пропонують, на зв' язок з Вами не виходять, навіть блокують дозвін, щоб Ви не турбували їх "шановних", і терміни розгляду становлять від трьох діб до майже невизначеного часу, так як перенос опрацювання заявок, у тому числі не з вашої вини, не регламентовані у часі! Мало того, інформаціний банер пропонує Вам сплатити за послугу ще другий раз за місяць, хоча дві доби раніше кошти списалася в повному обсязі абонплатою за місяць, і навіть є кошти для сплати за наступний місяць! Але це також нікого не хвилює! При Вашому наполегливому проханні передати і пришвидшити розгляд, спробою втручання керівництва, бажаного результату не дає, все замикається " в колі-менеджер-консультант" і Ви залишаєтесь з проблемою надання послуги на невизначений час, за яку ніхто відповідальності не несе, ні менеджер, який помстився, ні техвідділ, які разом і створили проблему! Вибір за Вами, з ким мати справу! Скарга № 2088160, від 03.12.2021р. Мало того, цинізм є ще і в тому, що поспіль видалили 3 поданих повідомлення аналогічного змісту на сторінці Київстару у Facebook, щоб остаточно "не втратити імідж", спотворюючи, що повідомлення-це спам! Повідомлення подавалося після видалення попереднього!
Щасливі люди, які так безвідповідально працюють та ще і зарплатню достойну отримують, ні за що не відповідаючи і свідомо порушуючі права громадян! Вихід тільки один, писати скарги до всіх можливих контролюючих органів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

0978695474

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мала швидкість інтернету, зникає ривками зєднання, не можу ніяк визвати спеціалістів для усунення неполадок. Неможливо додзвонитись до них.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Единственный минус это долго подключали. Неделю ждали, сказали, что много заявок и не успевают сотрудники на вызов приезжать. А качеством интернета очень довольный, 100 Мбіт/с не каждый провайдер может предоставить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал в офис. У нас там рабочих 4 компа, все работают отлично. Нет ни сбоев, ни зависаний. Цена так же очень приятная.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер! Один тарифный план что для телефона что на домашний интернет. Пользуюсь не первый год, и рекомендую родным.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Заплатил и пользуешься. Был раз, что забыл пополнить счёт, то через час после пополнения сразу включили. Жалоб нет, пользують с удовольствием.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цена отличная, скорость предоставляют как и обещали. Подключили быстро, сотрудники были вежливые и всё обьяснили.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цена меня полностью устраивает. Единственное, что не всегда есть заявленая скорость, не 100 Мбит. Но вполне хорошая, я честно говоря разницы не ощущаю, ывает иногда провожу тестирование и это чисто, что б придолбаться. А так пользоваться можно и вполне конкурентны с другими провайдерами.

Рейтинг интернет-провайдеров