Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не отличаю когда какая скорость и тесты не провожу, потому что особо не разбираюсь. Мне главное, что бы я спокойно могла дома посмотреть сериальчики, может оналйн поработать немного, когда нас дома закрывали. Да и цена хорошая.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все проги и приложения, которые скачивал, грузились быстро, фильмы в 4К смотрю, не лагают. Скорость не проверял, но если все работает, значит в норме.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потерянно время и нервы. Оставил заявку на подключение домашнего интернета. При это настоятельно просил сразу проложить 8-жильный кабель, с перспективой, как только появится возможность переключится на гигабит. Плюс в квартире организованы кабель каналы и замена кабеля будет затруднительной. На что получил ответ - "сообщите мастеру, он проложит 8-жильный". Освободил день. Остался дома. Освободил доступ ко всем каналам для прокладки кабеля, для чего пришлось разобрать часть мебели. Мастер приехал с мотком 4-жильного кабеля. И на все вопросы и звонки в поддержку я получил только - ''не технической возможности проложить другой кабель". Но это-же смешно! Как человек довольно долго проработавший в этой сфере, и лично прокладывавший кабель для текущего подключения, я в принципе знаю чем отличаются кабеля и что такое "техническая возможность". Это просто банальное неуважение к клиенту и нежелание решить вопрос. Может оно и к лучшему. С таким подходом к клиентам пропадает всякое желание пользоваться такими услугами в дальнейшем. Потерянно время и нервы. Не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

75.37 Мбит/c

Upload:

30.85 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет відсутній тиждень. Дзвінки в контакт центр ніяк не вирішують проблему поки не залишив негативний відгук у фейсбук, після цього почало щось дійсно робитися. Номер телефону заблокували і більше я не можу додзвонитися в контакт центр. Проблема була на 5 хвилин роботи переставити в інший роз'єм мій кабель бо роз'єм з моїм згорів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

За ці гроші я справді отримала якісні послуги, хоча і не надіялась. Я не спец в технічних питаннях і якщо щось не працює, то телефоную в службу підтримки. Всі мої проблеми швидко вирішували, тому не можу критикувать.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техническая поддержка вообще не реагирует. С триолана перешел к ним, но это была большая ошибка
Отключаю возвращаюсь обратно. Полное Г. Не рекомендую не кому.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо грамотно вибудувана робота, то залишається тільки підтримувать якість послуг на рівні. Київстар з цим чудово справляється.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нужно смотреть на скорость. Все остальное значения не имеет. Как быдто вы в техподдержку каждый звоните. А если да, то вы очень странные, я бы вас блочил.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

От коли за комуналку плачу, то мене це виводить з себе, бо нічого не понятно. Ну хоч за домашній інтернет без гемора можна платить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перед тем, как подключить, тоже начиталась отзывов. Столько негатива было, но все же решилась и сейчас не понимаю, почему люди не лестно отзываются об этом провайдере. Все ведь нормально, и подключение, и скорость, и тарифы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

С коммуникабельностью у техподдержки так себе, но при достаточно хорошем сигнале и низкой стоимости можно закрыть глаза на этот недочет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Онлайн-уроки у дітей проходять нормально, без глюків, серіали теж грузяться моментально, навіть після пауз не лагає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю о каких дополнительных услугах может идти речь, когда ты просто подключаешь домашний интернет. ТВ, увеличить скорость - вот это максимальное, что можно дополнительно подключить. Поэтому оценка не заслуженная точно. 4-й год пошел, как я с Киевстар.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

А мені технічна підтримка подобається. Телефонувала пару раз, то питання вирішували, на всі запитання відповідали спокійно і вичерпно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

С предыдущим провайдером были конфликты, резали скорость на половине месяца пользования. У Киевстара нет этой фишки, постоянно стабильный сигнал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Еще много лет назад подключил себе киевстаровский интернет, когда у них еще были акции, типа подключись и получи роутер за 1 грн. Естественно роутер был слабенький, его пару лет назад поменял, но с интернета уходить не хочу, мне все нравится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ставлю максимальну кількість зірок, якість інтернету супер, ціна-якість крута. Сподіваюсь, що все так і залишатиметься.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

В мене була проблема з інтернетом, постійно підвисав під вечір. Звернулась до служби підтримки. По телефону виявити причину не змогли, викликала майстра. Це сміх, виявляється, що мої сусіди підсіли на мій вай фай. Я забула поставити пароль. Мені так соромно було, що я хаяла на провайдера, а причина зовсім в іншому була.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня три постоянно действующих устройства, которые тянут интернет. И даже при этом проседаний скорсти нет. Потому считаю интернет хорошим.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Із усіх доступних в моєму місті провайдерів, київстар самий стабільний і недорогий. Тому нарікань не маю. Бажання змінити провайдера не виникало і не виникає.

Рейтинг интернет-провайдеров