Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

2.48 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

4591543

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А як вам така швидкість в моєму тарифному плані Безлім 100 - 100 Мбіт/с, а маю 0,02 Мбіт/с, як вам таке, шановні робітники Кієвстару?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.28 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Та ну! Вы посмотрите, ну разве это скорость в наше время? Ну это же смешно! Это Интертелеком номер два! Ну сами посмотрите.

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.66 Мбит/c

Upload:

30.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный, поменяла роутер на более мощный, результата никакого, надоело возиться с этим интернетом, цены растут, а качество не улучшается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая ужасная техподдержка которая существует. 03.01.2022 у меня пропал интернет. Где-то в два часа дня этого же дня я начал заниматься вопросом решения данной проблемы. С оператором по телефону связаться не получилось, так как все линии "заняты". По этому написал на их страницу в FB. И что вы думаете? Мне ответили только 04.01.2022 в 2 часа ночи. Типо оформили заявку и пообещали до 6 числа решить проблему. Проблема и 6 числа не была решена, перенесли до 8, а потом и до 12. В итоге я просто ушёл к другому провайдеру. Такое свинство по отношению к клиентам я терпеть не буду. Видетели у них система определяет куда и когда пойдёт мастер для починки интернета. Видать у системы тоже праздники были.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня отсутствует интернет с 27.12.2021 по сегодняшнее число 08.01.2022. Подано 4 заявки. Реакция администрации Киевстар "0". Оплату произвёл в полном объеме. Компанией управляют мастера, которые не приходят для устранения неисправностей. Полный беспредел. Операторы "мычат" какой-то бред, это если вам улыбнулась удача дозвониться. Дозвониться практически нереально. Во время одного из дозвонов робот объявил, о том что до соединения с оператором осталось 6169 минут??!!!. Компанию после таких "качель" можно назвать только, компанией авантюристов. 100 раз повторю, НЕ ВЫБИРАТЬ В ПРОВАЙДЕРЫ КИЕВСТАР.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

4.68 Мбит/c

Upload:

4.43 Мбит/c

Договор:

4591543

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось така швидкість в моєму тарифному плані Безлім 100 2021 - 100 Мбіт/с, а маю 4,68 Мбіт/с, як вам таке, шановні робітники Кієвстару?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.61 Мбит/c

Upload:

3.64 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ура! Ура! Ура!!! В Херсоне вторые сутки нет ЛТЕ на Киевстар! Так ему и нужно, было бы очень ФАйНО что бы это продлилось навечно!!! Киевборахло так трендел что ему мешает Интертелеком и работать видишь не даёт! А тут лидер связи сам в лужу сел!!! Не связь а барахло! Никому не советую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет-говно. Подняли цену до 250, а скорость ещё хуже стала. Была бы возможность - отказалась бы вообще от Киевстар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Введение в заблуждение. Нужен был 1 Гбит канал, но после подключения выяснилось, что по моему адресу его нету. Так же не предоставляется статический IP. Кабель от запасного оператора тупо вяли в ставили к себе. Новый не тянули. Пришлось сменить более доступный тарифный план на более дорогой и с наименьшими минутами для др операторов. Заявка делается тупо, что бы подключить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне в домашнем интернете от Киевстар нравится больше всего то, что есть возможность объединения набора услуг: интернет, телевидение и мобильная связь. И все это за 300 грн. за месяц.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користують домашнім інтернетом Київстар півроку. Змінила провайдера після переїзду на інше житло. Поки все нормально. Швидкість влаштовує. Вартість послуг не висока. Як на мене гарні послуги за доступні кошти.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені все подобається. Користуюсь вже давно, але за весь період ще жодного разу їм не телефонувала і стосунки не виясняла, не було потреби.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проплатил перед новым годом на год вперед. Мне так удобнее, каждый месяц не парюсь, заплатил или нет, отключат или нет. Потому слова здесь излишни. Был бы плохой интернет, наперед не платил бы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дітям на дистанційне навчання вистачало, зараз на канікулах грають в планшетах, теж усе тягне без проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені нема до чого прискіпуватись. Перед цим у мене був підключений Укртелеком і це було пекло. Я не знала, що фільми можна дивитись отак відразу. Обов"язково ставила на завантаження на хоча б хвилин 15, а потім вже могла сідать дивиться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Безусловно, есть недочеты в работе, например в работе тех поддержки или в небольшом количестве тарифов. Но если сравнивать с той же Волей, то у Киевстара все в разы лучше, начиная от цены, заканчивая скоростью и частотой отключения.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.94 Мбит/c

Upload:

2.55 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гамнюки сняли 30 грн. В 23:34 31 декабря и теперь я им должен. Пришлось доплатить 112 грн. что бы получить весь пакет. И кто-то хорошо спонсирует приватную фирму... ЭТО МЫ ВСЕ ЛОХИ КИЕВСТАР. ГАНЬБА!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

0.87 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К оператору не дозвониться, тариф стоит на 100 Мбіт/с. Интернет глючит. Смарт ТВ невозможно смотреть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже швидке завантження відео і фото. На фекс нет завантажили файли з новорічного свята в садочку, то вся загрузка зайняла у мене від сили хвилину. І це при тому, що якість була хорошою, тому об"єм досить великий.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 28.12.21р. у мене в квартирі був відсутній домашній інтеренет, Київстар проводив техн. роботи. Звернувся на 466 про свою проблему, заявку зареєстрували з терміном виконання 18.00год 31.12.21р. Я дзвонив 30 і 31грудня разів 5 на 466 сказали, що буде вирішено до 31.12.21р. 18.00год. 31.12.21р. після 18.00 мені на 466 кажуть, що моя заявка продовжена до 18.00год. вже 03.01.2022р., так як є технічні проблеми. Я почекав до 03.01.22р. і знову декілька разів подзвонив на 466 і 460 де мені знову сказали, що до 18.00год. 03.01.22р. вони проблему вирішать. Після 18.00год. нова інформація про продовження моєї заявки вже до 18.00год. 05.01.22р. по технічних проблемах. Я подав заявку на підключення інтернету до іншого провайдера і його мені підключили протягом дня. Висновок: багато нервів втрачено, час заявки на вирішення проблеми неодноразово переносять, ніхто не приходить для усунення проблеми, гроші за інтернет знімають при його відсутності.

Рейтинг интернет-провайдеров