Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

4.46 Мбит/c

Upload:

5.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

З домашнім інтернетом від Київстар все просто. Зручність подачі заявки, обробка. Якість послуг на мою думку дуже хороша. Швидкість нормальна. До цього користувалась інтернетом Укртелеком. Доманшій інтернет мене влаштовує більше. Вже рік тестую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

3.79 Мбит/c

Upload:

5.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар отличный провайдер домашнего интернета. Скорость заявленную обеспечивают. Стоимость не высокая. Стараются баловать дополнительными бонусами. Могу рекомендовать тем, кто еще сомневается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как уже многие писали домашний интернет начал пропадать с Нг, виснет жутко. Про повышение тарифа никто опять же не сообщил. При том, что пользуемся им два человека с двух устройств, но даже с одного телефона гугл грузит секунд 10. Все их советы на сайте по ускорению не работают. Пинг 30, скорость 2,4!!!! На отзовике ботов пособирали, где они видели, чтоб люди такие отзывы писали...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

63.4 Мбит/c

Upload:

93.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В техподдержке мне сказали, что с меня и 15 Мбіт/с хватит, для просмотра видео в YouTube этого достаточно. На мои возражения, что у меня скорость около 10 Мбіт/с и видео подвисает оператор сказал, чтобы я в техподдержку YouTube и Гугла обращался. Потом оператор техподдержки мне про скорость интернета в Антарктиде рассказывал, а сам при это делал паузы и зависал, как мой интернет от Киевстар. Я так понимаю, что в техподдержку набирают каких-то наркоманов и они под солями дают свои консультации.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 28.12.2021 пропал интернет. Позвонили в техподдержку пообещали исправить проблему до 30.12 (до 18:00). Никто ничего не исправил. Перенесли заявку на 1.01.2022, никто ничего не исправил, перенесли заявку на 3.01.2022, никто ничего не исправил, обратились в техподдержку, нашу заявку передали главному технику киевстара по Запорожье, он перезвонил и дал номер мастера, который работает по Запорожью, мастер сказал, что по нашему дому действительно произошла поломка, сказал, что за 150 гривен всё исправит (вызов мастера - бесплатный). С данным вопросом обратились в техподдержку и нам сказали, что нас обманули и мастер действительно бесплатный, но и это не исправило положение дел. Нашу заявку перенесли на 5.01.2022 потом на 7.01,на 10.01 и сегодня на 12.01 . Начиная с 5.01 начали заказывать платного мастера, но и тот до сих пор не приехал. Операторы техподдержки врут как могут. Мало того, тариф подорожал и об этом никто не оповестил, пришлось доплачивать наугад.Отвратительный сервис! Мошенники!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абонплата 200 грн. Скорость отстой. Жаль нет альтернативы жду появления новых провайдеров. Киевстар вы почти на дне. Дозвонится операторам нереально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.67 Мбит/c

Upload:

16.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно работает домашний интернет с нового года. Техподдержка полный ужас!!! Тарифный план стал дороже, а интернет стал только хуже!!! Компания полное говно!!! Никому не посоветую такое"счастье".

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000138144

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С августа месяца прошлого года пытаюсь объединить домашний и мобильный, а у них там до сих пор "технічні пробмЭмы ". За ноябрь месяц я потерял вместо того чтобы сэкономить (400) с лишним гривен. За декабрь сняло непонятно за что 200 грн, хотя по тарифному плану 135, куда ушли средства никто объяснить не может, тоже самое и в январе. Якобы за интернет я должен заплатить 250 грн. Теперь вопрос нахрена я его подключал, чтобы все это время платить за интернет и за мобильную связь БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. Зачем он тогда мне нужен, если есть дешевле и-т и работает норм.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.59 Мбит/c

Upload:

23.63 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Боже, какое ге этот самый быстрый 4G, провалы и обрывы, пинг вообще неиграбельный, а завтра ботня выйдет из запоя и начнет хвалить эту воровскую контору.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

2.48 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

4591543

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А як вам така швидкість в моєму тарифному плані Безлім 100 - 100 Мбіт/с, а маю 0,02 Мбіт/с, як вам таке, шановні робітники Кієвстару?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.28 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Та ну! Вы посмотрите, ну разве это скорость в наше время? Ну это же смешно! Это Интертелеком номер два! Ну сами посмотрите.

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.66 Мбит/c

Upload:

30.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный, поменяла роутер на более мощный, результата никакого, надоело возиться с этим интернетом, цены растут, а качество не улучшается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая ужасная техподдержка которая существует. 03.01.2022 у меня пропал интернет. Где-то в два часа дня этого же дня я начал заниматься вопросом решения данной проблемы. С оператором по телефону связаться не получилось, так как все линии "заняты". По этому написал на их страницу в FB. И что вы думаете? Мне ответили только 04.01.2022 в 2 часа ночи. Типо оформили заявку и пообещали до 6 числа решить проблему. Проблема и 6 числа не была решена, перенесли до 8, а потом и до 12. В итоге я просто ушёл к другому провайдеру. Такое свинство по отношению к клиентам я терпеть не буду. Видетели у них система определяет куда и когда пойдёт мастер для починки интернета. Видать у системы тоже праздники были.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня отсутствует интернет с 27.12.2021 по сегодняшнее число 08.01.2022. Подано 4 заявки. Реакция администрации Киевстар "0". Оплату произвёл в полном объеме. Компанией управляют мастера, которые не приходят для устранения неисправностей. Полный беспредел. Операторы "мычат" какой-то бред, это если вам улыбнулась удача дозвониться. Дозвониться практически нереально. Во время одного из дозвонов робот объявил, о том что до соединения с оператором осталось 6169 минут??!!!. Компанию после таких "качель" можно назвать только, компанией авантюристов. 100 раз повторю, НЕ ВЫБИРАТЬ В ПРОВАЙДЕРЫ КИЕВСТАР.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

4.68 Мбит/c

Upload:

4.43 Мбит/c

Договор:

4591543

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось така швидкість в моєму тарифному плані Безлім 100 2021 - 100 Мбіт/с, а маю 4,68 Мбіт/с, як вам таке, шановні робітники Кієвстару?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.61 Мбит/c

Upload:

3.64 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ура! Ура! Ура!!! В Херсоне вторые сутки нет ЛТЕ на Киевстар! Так ему и нужно, было бы очень ФАйНО что бы это продлилось навечно!!! Киевборахло так трендел что ему мешает Интертелеком и работать видишь не даёт! А тут лидер связи сам в лужу сел!!! Не связь а барахло! Никому не советую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет-говно. Подняли цену до 250, а скорость ещё хуже стала. Была бы возможность - отказалась бы вообще от Киевстар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Введение в заблуждение. Нужен был 1 Гбит канал, но после подключения выяснилось, что по моему адресу его нету. Так же не предоставляется статический IP. Кабель от запасного оператора тупо вяли в ставили к себе. Новый не тянули. Пришлось сменить более доступный тарифный план на более дорогой и с наименьшими минутами для др операторов. Заявка делается тупо, что бы подключить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне в домашнем интернете от Киевстар нравится больше всего то, что есть возможность объединения набора услуг: интернет, телевидение и мобильная связь. И все это за 300 грн. за месяц.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користують домашнім інтернетом Київстар півроку. Змінила провайдера після переїзду на інше житло. Поки все нормально. Швидкість влаштовує. Вартість послуг не висока. Як на мене гарні послуги за доступні кошти.

Рейтинг интернет-провайдеров