Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Безліміт, то безліміт конкретний. З мобільним не порівняти взагалі. В нас велика родина і багато гаджетів. Всі сидять в телефонах, ноутах, планшетах, і ніхто не кричить що там щось не вантажить. Всі задоволені.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Могу понять недовольства некоторых комментаторов, только вот примерить на Киевстар не могу. Был у меня опыт с другим провайдером, не хочу называть имя, что бы лишний раз не вспоминать. Ох и намучился с ними. Каждую неделю у них были приколы. Если насобирать за месяц, то спокойно три дня можно вычеркнуть - интернет отсутствовал. У Киевстар таких приключений не было.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не плохо предоставляют свои услуги. Правда сразу рекомендую подключать и ТВ, цена одна будет, а качество каналов лучше и плюс неплохая подборка фильмов и сериалов. У меня кабельное не очень, набор каналов прям отвратный, а цена 150 грн. Поэтому отключила и вот ТВ от Киевстар у меня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Щось чим далі, тим менше я дивлюсь фільмів і серіалів, і більше слухаю музику. Старію, мабуть. Для моїх потреб інтернету вистачає навіть на самому лайтовому тарифі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашем городе реально самый толковый и класный провайдер по качеству интернета. А вот сотрудники ну очень странные. Особенно в магазине. Но это к провайдеру не относится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

У каждого провайдера можно при большом желании найти минусы. В киевстар есть как плюсы, так и минусы. Из плюсов - стабильный сигнал, скорость хорошая, цена. Из минусов - если есть проблема, то дозвониться до оператора сложно. Нужно писать в месенджер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Відносно не погано працюють. Бувають нюанси, але вони перекривають все бонусами і відношенням хорошим до своїх абонентів. Принаймні за локдаун в мене на всі 100 відсотків змінилось до них відношення в краще сторону. Та і взагалі швидкість нормальна, пінг малий. Більшого не потрібно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Запорожье Не могу ни кому позвонить!!! При том что 1 го числа оплачен тариф вперёд на месяц!!! Всё заблокировано!!! Кому не наберу, на русском языке говорят недостаточно денег счету, пополните ваш счёт!!! Мошенники и разводилы!!! А боты накручивают рейтинг!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Открыл для себя, что проще написать модераторам в соц сетях с описанием проблемы, нежели пытаться им дозвониться. Уже дважды обращался и все порешали.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет летает, лагов почти нет, цена доступная, пополнение удобное, и дополнительные услуги есть, при чем нужные, а не просто чтоб были.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вагався. переходить на КС, чи ні, але підкупила низька ціна, та ще й акція на три місяці, тому наважився. Спробую, подивлюсь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Та нормально все. Чого оце закидувать камінцями провайдера. Пишете, що поганий, тоді одразу пишіть який класний. Всі разом перейдемо, якщо реально заміна є. Але ж беріть до уваги, що в кожному місті різні провайдери. В нас Київстар класно працює. Нічого поганого сказати не можу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

93.52 Мбит/c

Upload:

90.29 Мбит/c

Договор:

380673957269

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени... Вчера я отправил свои претензии на Киевстар, читайте и вы: "Доброго времени... Я абонент Киевстар очень много лет. Отзывы писал положительные, т.к. при любом сбое системы, Киевстар приносил свои извинения и компенсировал это доп. байтами... Однако в прошедшем году после сбоев перестали что-либо компенсировать.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не погано працює. Для домашнього користування повністю задовільняє. Швидкіть не перевіряла, мені ті цифри нічого не скажуть. Все вантажить - добре. Не вантажить - проблема і питання до провайдера. Але добре, що поки що питань не було і немає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився нещодавно, тому про якість сигналу говорити зарано. Можу тільки відмітить простоту подачі заявки на підключення і швидкість її виконання. Майстри справді прийшли бігом, все попідключали і пішли, я навіть не встиг зрозуміти, коли все відбулось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я живу сам, маю ноут і телевізор (який включав останній раз кілька місяців тому, і то щоб транслюваь на нього ютуб мюзік), тому до ноута провів кабель, роутер не ставив. Швидкість чудова, точно більша, ніж через вайфай.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Телик я не смотрю, потому тарифа все вместе оптимум мне хватает. Не понимаю, зачем переплачивать, если ты не пользуешься дополнительными функциями.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне долго слали смски про возможность подключения домашнего интернета. Писали про какие-то специальные предложения. Спустя три месяца сдался и решил всё же сменить провайдера. Благо это не проблема. Заявка по теефону или на сайте. Пришли через 2 дня и всё подключили, роутер в стоимость тарифа вошёл. Пока пользуюсь и всё нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо того, чтоб на разных сайтах бросаться какахами в провайдеров, вызвали бы мастера за те несчастные 60грн и он все настроил и интернет будет нормально работать. А то все техниками себя представили и подключают как нибудь, отсюда и проблемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хоч люди і плюються на службу підтримки, але якщо дуже сильно захотіть, то можна вирішить свої проблеми. Добре, що у київстара хоч колекторів нема, відключають тобі просто інтернет і все, а не дають послуги, а потім збивають вартість в прямому сенсі цього слова.

Рейтинг интернет-провайдеров