Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Святослав (Харьков)
03 фев 2022 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет летает, лагов почти нет, цена доступная, пополнение удобное, и дополнительные услуги есть, при чем нужные, а не просто чтоб были.
Михайло (Ромодан)
03 фев 2022 08:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вагався. переходить на КС, чи ні, але підкупила низька ціна, та ще й акція на три місяці, тому наважився. Спробую, подивлюсь.
Анонім (Киев)
02 фев 2022 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Та нормально все. Чого оце закидувать камінцями провайдера. Пишете, що поганий, тоді одразу пишіть який класний. Всі разом перейдемо, якщо реально заміна є. Але ж беріть до уваги, що в кожному місті різні провайдери. В нас Київстар класно працює. Нічого поганого сказати не можу.
Аноним (Киев)
02 фев 2022 22:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.52 Мбит/c
Upload:
90.29 Мбит/c
Договор:
380673957269
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго времени... Вчера я отправил свои претензии на Киевстар, читайте и вы: "Доброго времени... Я абонент Киевстар очень много лет. Отзывы писал положительные, т.к. при любом сбое системы, Киевстар приносил свои извинения и компенсировал это доп. байтами... Однако в прошедшем году после сбоев перестали что-либо компенсировать.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.
Но самое непонятное началось 1 января 2022 г. У меня на счету было достаточно средств (250 грн), но месячную плату не сняли - недостатньо коштів. Пошел на сервис, посмотрели - да, деньги есть на счету, но доплатите 10 грн и мы устраним неполадки. А вот и 1 февраля, все школьники на дистанционке, а дома отключили интернет и не возможно учиться - недостатньо коштів, хотя еще 31 на счету была необходимая сумма. Сняли 13 грн, за что - не понятно. В службу не дозвониться, никто ничего не знает. Может это новая фишка-разводиловка на деньги клиентов? Зашел посмотреть отзывы о компании, а там... наверное всех так нагнули на доп. платеж, очень многих сегодня так же кинули. Киевстар будет компенсировать что-то и извиняться? Наверное нет. Подняли тарифы, качество упало, а им все мало. Вот так, теряет компания уважение." Сегодня на это получил ответ от [email protected], читайте: "Доброго дня, Володимире! Дякуємо Вам за звернення! Ми дуже уважно ставимося до Ваших відгуків і шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка щодо роботи і сервісного обслуговування «Київстар». Запевняємо Вас, що компанія «Київстар» націлена на виключно якісне обслуговування своїх абонентів. Будь ласка, зверніть увагу, при зверненні через форму «Відгуки» сайту www.kyivstar.ua можливо отримати консультацію виключно загального характеру. Перш за все, з Вашого листа ми розуміємо, що у Вас виникли складнощі при з’єднанні з оператором в телефонному режимі. Зараз, дійсно, можуть виникати складнощі у з'єднанні з оператором, особливо в пікові години навантаження на контакт-центр. Дані про ситуацію були негайно передані відповідальним фахівцям по навантаженню. Приносимо вибачення за тимчасові незручності! Повідомляємо, що Ваше питання щодо відсутності зняття оплати по тарифному плану та руху коштів носить індивідуальний характер і вимагає перевірки даних за Вашим абонентським номером. Оскільки компанія «Київстар» захищає і забезпечує повну конфіденційність даних кожного абонента, щоб пройти ідентифікацію і отримати детальну консультацію з Вашого питання, якщо воно ще актуальне, будь ласка, напишіть нам через форму «Онлайн консультант» внизу сторінки за посиланням https://kyivstar.ua/uk/support. Наші фахівці завжди готові допомогти Вам і надати кваліфіковану консультацію з будь-яких питань про послуги компанії «Київстар»! З найкращими побажаннями, Центр підтримки Київстар". Сразу хочу хочу возразить, что если ситуация повторяется постоянно (по крайней мере, в этом году), то это уже не случайность. 2 января я пообщался с оператором, он меня выслушал и только что смог сказать, так это пожелать хорошего дня. 1 февраля после 15 минут музыки оператор сняла трубку и сказала, что меня не слышно - перезвоните. Все остальные попытки дозвониться окончились неудачей. Ответьте пожалуйста: - за что вы оставили моих 4-х внуков вне учебного процесса 1 февраля (все учатся на удаленке)?
- за что вы заставили меня доплатить 10 грн в январе и 13 грн в феврале? - почему проблемы возникли в этом году (в прошлом их не было) и судя по отзывам, у многих пользователей домашнего интернета? - будут ли компенсированы моральные и материальные затраты? Вы пишите, что дорожите своей репутацией - посмотрим.
Оксана (Тростянец)
02 фев 2022 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не погано працює. Для домашнього користування повністю задовільняє. Швидкіть не перевіряла, мені ті цифри нічого не скажуть. Все вантажить - добре. Не вантажить - проблема і питання до провайдера. Але добре, що поки що питань не було і немає.
Дмитро (Ромны)
02 фев 2022 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився нещодавно, тому про якість сигналу говорити зарано. Можу тільки відмітить простоту подачі заявки на підключення і швидкість її виконання. Майстри справді прийшли бігом, все попідключали і пішли, я навіть не встиг зрозуміти, коли все відбулось.
Захар (Львов)
02 фев 2022 21:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я живу сам, маю ноут і телевізор (який включав останній раз кілька місяців тому, і то щоб транслюваь на нього ютуб мюзік), тому до ноута провів кабель, роутер не ставив. Швидкість чудова, точно більша, ніж через вайфай.
Влад (Сумы)
02 фев 2022 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Телик я не смотрю, потому тарифа все вместе оптимум мне хватает. Не понимаю, зачем переплачивать, если ты не пользуешься дополнительными функциями.
Сергей (Малая Белозёрка)
02 фев 2022 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне долго слали смски про возможность подключения домашнего интернета. Писали про какие-то специальные предложения. Спустя три месяца сдался и решил всё же сменить провайдера. Благо это не проблема. Заявка по теефону или на сайте. Пришли через 2 дня и всё подключили, роутер в стоимость тарифа вошёл. Пока пользуюсь и всё нормально.
Слава (Днепр)
02 фев 2022 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо того, чтоб на разных сайтах бросаться какахами в провайдеров, вызвали бы мастера за те несчастные 60грн и он все настроил и интернет будет нормально работать. А то все техниками себя представили и подключают как нибудь, отсюда и проблемы.
Ростислав (Липняжка)
02 фев 2022 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хоч люди і плюються на службу підтримки, але якщо дуже сильно захотіть, то можна вирішить свої проблеми. Добре, що у київстара хоч колекторів нема, відключають тобі просто інтернет і все, а не дають послуги, а потім збивають вартість в прямому сенсі цього слова.
Степан (Днепр)
02 фев 2022 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар уже полтора года в моей семье. Тариф отличный, по нашим потребностям - цена приемлемая и ничего лишнего и бесполезного.
Олександр (Вишневое)
02 фев 2022 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Окрім київстара в моєму районі все одно нічого більше не тягне. Пробував інші провайдери, швидкість просто смішна, навіть відео на ютубі в якості 720 вантажаться довго, під час перегляду періодично з"являється це кільце завантаження посеред екрану. На київстарі швидкість хоч і не найбільша, але хоч не лагає так.
Оксана (Запорожье)
02 фев 2022 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вже не пам'ятаю коли підключили той Інтернет від Київстар. Давно, може були одні із перших. Не знаю стосовно інших провайдерів, як там працює, але в мене питань до провайдера немає. Все завантажує, немає затримок по запуску, не рябить і не тормозить.
Мирон (Кайдаки)
02 фев 2022 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо обирати між Укртелекомом і Київстар, то вибір однозначний. Додатковий плюс їм за бонуси, зо надають.
Роман (Вишнёвое)
02 фев 2022 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після підключення Гігабіт забув, що таке фіговий Інтернет. Хоч виходе трішки дорожче, але воно того варте. В мене багато роботи вдома і треба хорошу швидкість мати. Паралельно багато сайтів грузить. Рекомендую.
Дима (Харьков)
02 фев 2022 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перед новым годом были хорошие акции на подключение, плюс бонусы на три месяца. Купился, но пока не огорчаюсь, мне все нравится, а дальше буду смотреть как пойдет.
Серж (Одесса)
02 фев 2022 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасно работает. Не знаю о каких проблемах люди пишут. Мне либо повезло, что хорошо всё подключили, либо у людей завышенные требования к интернету за 250-300 грн.
Антонина (Гостомель)
02 фев 2022 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Слишком много не ждала от домашнего интернета, но и отключать не собиралась. Когда переехала в квартиру он уже был подключён хозяевами. На удивление он отличный. Очень быстрый, комфортный. Занимаюсь с тренером онлайн тренировки, то без обрыва, торможения. Чёткая и чистая картинка.
Миша (Запорожье)
02 фев 2022 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня была проблема с интернетом, думал менять провайдера, но после обращения в колл-центр прислали мастера Никиту, он все починил, проверил и настроил. Сейчас все отлично.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг