Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После жуткой и быстрой эвакуации казалось, что жизнь остановилась и впала в летаргию. Но семья и ее проблемы быстро вывели в более бодрое сосотояние. Детям надо учиться, а взрослым зарабатывать копеечку, ибо жизнь продолжается несмотря ни на что. Дома остался проплаченый до лета домашний киевстар. На новом месте нам его прописали опять (оказалось не проблема - 21-й век как никак). Ну это тоже подспорье пока не встанем на ноги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очередным отвратительным отзывом про домашний интернет от Киевстар никого не удивлю. Техническая поддержка ужасная. Клиентоориентированность на нуле. Качество интернета хуже некуда. Были неоднократные звонки с просьбой решить проблему с плохой скоростью интернета, в вечернее время скорость 3-7 Мбіт/с. Запрос был отправлен в работу,ответ пришел в смс: Шановний абонент! Технічних причин, обмежуючих швидкість доступу до послуги, не виявлено. Ситуация в данный момент понятна, мы все люди и всё понимаем, но до ситуации в стране жалоб на аналогичные проблемы было предостаточно. Ответ оператора что в связи с ситуацией в стране нормально что у вас скорость может быть +-5 Мбіт/с и да вы платите за это 225 грн. ДРУГОГО ОТВЕТА ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! В итоге невозможно дома работать из-за качества связи, дозвониться до техподдержки целый квест, дозвонившись вы получаете полнейшее негодование от общения! Всем приятного пользования)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Єдине, що помінялось за чотири роки моїх взаємовідносин з київстаром по домашньому інтернетові - це те, що я став платити на пів року вперед, щоб не думати злякано кожен місяць чи є гроші на рахунку.... А так лякаюсь раз у пів року. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я ніколи не ставив по відношенню до домашнього інтернету сильно завищених вимог. А реально, що можна від нього вимагати? Телевізор показує кучу каналів, фільми ідуть без ривків і зависань, робота не зупиняється. Питання в техпідтримку можна поставити без довгого очікування зєднання з оператором. Значить все в нормі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф "все разом" рулив, рулить і буде рулити! Це найкраще, що є на ринку мобільно - інтернетних послуг! По якості питань нема та ще й ціна дуже приємна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не надеялся, что в новом временном месте обитания можно будет заказать подключение интернета. Мы сняли квартиру на пол года вперед, поскольку раньше нам некуда возврщаться, даже если наш Мариуполь и освободят, то ехать туда нет смысла, ибо нашего дома больше нет.... Здесь же с разрешения хазяев провели интернет. Некоторые провайдеры не отвечали или заявляли длительные сроки ожидания. Киевстар оказался самым проворным и через два дня пришел парень и все сделал. Очень оперативно!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гріх жалітись. По факту принципово нічого не помінялось. Є плюшки на всякі форс мажорні обставини по оплаті та підключенню. Реакція оепратора і техпідтримки цілком адекватна. Не миттєва, але з урахуванням обставин добре, що взагалі реагують.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я никогда не задумывался о проводах, которые висели от дома к дому и давали нам интернет. Но вот когда в Харькове начались прилеты (работал я там до недавнего времени) то все они оказались слабым звеном.... Сейчас дома смотрюв окно на эти провода и думаю о том, что после войны надо бы провайдерам подумать о более безопасном способк проводки интернета.... Что же самого домашнего киевстара, то если бы не окупанты и рваные провода то вопросов небыло бы вообще. И в Харькове и дома работал (работает) исправно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я ще розумів, коли народ у мирний час жалівся на всякі там дрібні негаразди і хотів ідеалу на всі гроші. А зараз то чого жалітись??? Благо що живі і можемо користуватись послугою. Ну так, бувають невеличку глюки, але ж вони вмправляються. А ви послухайте тих людей, хто місяцями сидів без інтернету і звязку бо специ не могли попасти щоб щоьс виправити.... Ото ж бо і воно. Радійте тому, що маємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Организация работы киевстара в это жуткое время заслуживает на пару хороших слов. Очень многие уехали в безопасные места, в том числе и за границу. Во многих секторах услуг просто провал (например сдать анализы такая проблема что хоть вой - нет людей). а кевстар работает, реагирует на замечания. Молодцы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякувати Богу, що в наших умовах життя ми не залишились без якісного Інтернету. Багато руйнувань, які не можливо відновити і за день і за тиждень і за місяць. А от Інтернет працює, для того, щоб ми мали можливість і спілкуватись і розвиватись і разом боронити Україну.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зараз любий "чих" (різкий звук сприймається дуже болісно. Це ж стосується і роботи інтернету, бо любий провис напружує і в голову лізуть дурні думки. Позитив у тому, що домашній київстар не дає багато приводів для напружуванн. А якщо вони і стаються, то причина не в київстарі а зовнішніх чинниках. Основний з них це пошкодження на лініях, які накладаються на комендантську годину та інші обмеження. Але в цілому гріх жалуватись.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нас на роботі колектив не великий, але продуктивний. Наша робота вся в інтернеті. Керівник центру, де ми арендуємо приміщення ревносно дотримується вимог при оголошенні тривоги. Тому ми змушені виходити при сигналах. Це правильно, але дуже вибиває нас з графіка. Я прийняв соломонове рішення - замовив 1 гіг собі додому і тепер працюємо без перерв. Це не зовсім правильно з міркувань безпеки, але це наш вклад в перемогу, тому ідемо на цей ризик. Щодо інтернету в 1 гіг від київстару, то це бомба!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня целый набор услуг от Киевстар. Все объединила. И мобильный, и обычный интернет для компа и даже ТВ. Устраивает и качество и стоимость. Сумарно всеми услугами пользуюсь 10 лет, и на службу поддержки звонила все несколько раз. Обращаю внимание на их уведомления в сообщениях и на звонки с предложениями сменить тариф или подключить доп. услуги. Все удобно, сами придумали что-то новое, сами позвонили и предложили. Учитывая смену ритма использования новых услуг, приложений, все всегда в точку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно вирішив до свого домашнього Інтернету додати послугу 1 гбайт. Це дуже і дуже я вам скажу. Досі мене все влаштовувало, а тепер просто Інтернет літає. І без додаткових витрат. Київстар балує своїх абонентів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

До войны сменил город работы и был приятно удивлён возможностью сохранения домашнего интернета при переезде. Хорошо, что не забил и не поленился позвонить на горячую линию. И звонил то в службу поддержки, чтобы узнать как отключиться из-за смены места жительства. Девушка с приятным голосом все рассказала, и уже через пару дней после переезда продолжил пользоваться из услугами. И сейчас они не подводят, все четко.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар считаю одним из сильных интернет провайдеров. Хорошее оборудование, отличные предложения по тарифам и услугам. Школа мобильной связи хорошо закалила знания, для предоставления качественных услуг Домашнего интернета. И несмотря на печальную страницу в истории нашей страны продолжают развиваться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поки є можливість і ми вирішили спочатку на півроку перебратись на західну Україну, то і побут трошки довелось облаштувати. На новому місці обрали підключити Київстар домашній Інтернет. Сподіваюсь, що так буде і надалі, бо це просто афігеть як круто. Ціна не висока, швидкість перший тиждень тест люти щодня і різний час, не могли повірити, що так буває.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже рідко пишу відгуки. Раніше через брак часу, хоча це і не займає багато. Та і забудькуватість. Зараз через відсутність постійної роботи і більшого перебування вдома, дійсно відчула, що в мене класний Інтернет. Бо і більше набагато почала користуватись ним. Майже 80% часу. То ж і час на відгук знайшовся. Гарний сигнал, швидкість нормальна і достаться для моїх потреб. Не висока ціна

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нашу сім‘ю цілком влаштовує провідний Інтернет від Київстар. Стабільна і гарна швидкість, навіть в часи війни. Доступна вартість і на додачу можливість обрати додаткові послуги.

Рейтинг интернет-провайдеров