Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Конотоп)
10 авг 2022 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь постоянно обрывается, деньги на счету снимают с непонятной логикой. Мобильный интернет слабый.
Аноним (Запорожье)
09 авг 2022 12:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это пожалуй единственный сайт, где Киевстар не может чистить правдивые комменты, но к сожалению боты от этого провайдера здесь также накручивают себе звёзды. За качество связи умолчу,и за качество домашнего и мобильного интернета тоже,это ниже среднего. Далее к проблеме, причём постоянной у этого оператора. В очередной раз пропал домашний интернет, банально в многоэтажном доме пропало электричество на несколько секунд, но этого хватило, чтобы их оборудование вырубилось. Это было вчера в 15.00, нужно только приехать технику, и перезапустить оборудование. Робот по телефону сказал, что наблюдаются проблемы по вашей линии, и мы прям бежим волосы назад, чтобы всё устранить, говорили устранят сегодня до 12.00 дня, и придёт смс. Но ни смс, ни устранения поломки нет, ничего не работает. Еле дозвонился оператору(что чудо,хотя пришлось послушать длительное завывание вакарчука)но оператор и сама не знает,когда сделают! А кто же знает? Зато при пополнении счёта, настоятельно просят оплатить за три месяца тариф вперёд,а за что же вам платить господа? Так же и понятно,что они НИКОГДА не компенсировали то время, когда по их вине что либо не работало, не царское это дело. Надеюсь скоро эта вакханалия закончится, и со временем,на рынок связи зайдёт адекватный оператор, который будет с уважением относиться к своим клиентам, и у которого не будет так часто ломаться оборудование. Просто удивительно, телек что не включишь, там их реклама, на тв эфир реклама есть, а на качество обслуживания нету, просто хороший товар никогда не нуждается в рекламе!
Аноним (Днепр)
09 авг 2022 01:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Каждый вечер ужас. Все останавливается. Ни в коем случае не рекомендую киевстар. Буду уходить на мегалинк.
Андрей (Киев)
08 авг 2022 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І так... Просто і без зайвих слів. Підключення до Київстар з Київстар ТВ - 4 дні від заявки. Потім, через два тижні помилка Київстар ТВ. Три тижні без ТВ! Три, Карл! Дякувати Богу інтернет хоч працював...але не довго. Через 2 тижні після налагодження Київстар ТВ пропав різко інтернет... І що? Робота віддалено під хвіст, хай весь світ зачекає! Заявку оброблюють два дні і досі навіть майстер не телефонував. До цього був Тріолан, от честно, я дуже помилився, що Тріолан гівно! Нікому не рекомендую й сам іду від них.
Володимир (Львов)
05 авг 2022 13:36
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000322686
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія яка претендує на лідерство ринку, по факту найгірші з усіх. Єдиний відділ, який у них працює це відділ продаж. Як тільки вам продадуть послугу, покладуть на вас великий болт. Розкажу свою історію детально. Вирішив підключитися до Київстар в середині червня. Майстер який прийшов, провів кабель як небудь, просто кинув короткий кусок кабеля, який висів посеред кімнати, і тягнувся по вазонках, який ніяк не можливо було протягнути по стіні. Швидко покинув квартиру, що вчасно помітити його "неймовірну" роботу не встигли. На прохання повернутися і зробити нормально, обіцяв перетелефонувати, що так і не зробив протягом 2 днів, і сам відповідати перестав. При спробі самостійно протягнути кабель по плінтусу, обірвався конектор, і інтернету не стало. Через оператора викликав майстра, попросивши на цей раз іншого "спеціаліста". Оператори такі ж самі некомпетентні і неадекватні. Після залишення заявки про виклик майстра, я 2 дні чекав, зв'язавшись з оператором, вона сказала що майстер на маршруті і буде сьогодні, але він не прийшов, і на наступний день виявилось що моя заявка автоматично трансформувалась на ліквідацію модема, яку прийшлось перереєструвати. Прислали цього самого майстра через 2 дні. На цей раз майстер навіть не одягнув бахіли, просто на 1 хвилину забіг, підключив конектор і моментально втік, навіть не перевіривши чи працює інтернет. На прохання перевірити, сказав що все працює і втік. І насправді інтернет не запрацював! Прийшлося настроювати самостійно, тратити час свого вихідного дня. По не зрозумілій причині автоматично змінився тариф на тільки інтернет без телебачення. Тобто в загальному інтернет запрацював через 7 днів після підключення ! При чому плату зняли за повний місяць. Компенсувати погодились тільки оренду місячну тв-тюнера, який по суті стояв без діла, через зміну тарифу ними ж по незрозумілій причині. Скарги на працівників ніяк не розглядаються, кругова порука між не компетентними працівниками. Сама робота інтернету жахлива і не стабільна, постійно пінг. Я знову викликав майстра, для перевірки, на що мені сказали очікувати дзвінка. І через 2 дні, по стандарту мені прийшло смс що розгляд буде 21 липня!!! Тобто розглядати мої технічні проблеми будуть 20 днів!!! Але сьогодні 5 серпня, і іх не розглянули і досі. Зате кожні 2 дні присилають смс, що пересувають термін розгляду. Добавлю скріни. Надіюсь мій відгук вбереже час і нерви хоч декількох людей, які хотіли з ними співпрацювати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Сумы)
04 авг 2022 08:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000081765
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с другими провайдерами в моём городе - киевстар лучший. Подключили быстро, отдел подключения новых клиентов работает идеально, но вот уже после подключения достучаться до поддержки это целый квест, да и то в 80% случаев оказывается неудачным. У меня дома стоит небольшой домашний сервер, для которого нужен статический IP. Подключал эту услугу где-то месяц, они как будто записывают сколько раз ты им звонил в поддержку и после 10 раза соглашаются подключить, а иначе постоянно говорят "перезвоните через неделю". Скорость интернета хорошая, как заявлена в тарифе, пользуюсь уже год и она не упала. В целом рекомендую, но им есть еще куда расти.
Аноним (Киев)
02 авг 2022 22:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Техподдержка вообще ничего не понимает их предел возможностей - перезагрузите роутер.
Аноним (Аполлоновка)
02 авг 2022 15:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахіття, то є, то немає зовсім!!! То можна грати, або водночас матюкати.
Ярослав (Калуш)
29 июль 2022 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
43.82 Мбит/c
Upload:
35.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету низька. До того ж в мене і телебачення від Київстар, і деякі канали тормозять. Звертався в службу підтримки, в говорили що вирішать проблему. Пройшов тиждень, проблема не вирішена.
Наталия (Ужгород)
27 июль 2022 19:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.41 Мбит/c
Upload:
95.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили 1 Гб домашнего интернета, поменяли кабель, но скорость интернета не поднялась ни на 1 Мбіт/с. Хоть и мастер приходил на дом, как было почти 96 Мбіт/с так и осталось. Это только РЕКЛАМА что КИЕВСТАР может выдать 1 Гбіт/с интернета. НЕ ВЕРЬТЕ, это ОБМАН не ведитесь на их рекламу , и не покупайте гигабитный WIFI это ничего не даст.
Андрей (Киев)
09 июль 2022 10:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет и качество предоставления услуг. Техподдержка вообще ничего не может, может только говорить что передали заявку специалистам, а специалисты просто забивают на заявку.
Аноним (Житомир)
03 июль 2022 23:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.9 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах. З мобільного інтернету ловить на 3 палочки, а нічого взагалі не грузить. Думав що в мене проблема, але ні, майже у всіх. Перейшов на контракт і тариф за 500 грн. зовсім не відповідає навіть реальності, чим далі тим гірше.
Аноним (Измаил)
30 июнь 2022 16:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.8 Мбит/c
Upload:
53.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг по вечерам от 70 мс, скорость максимум 35-40 Мбіт/с. Операторы несут всякую чушь, проблемы абсолютно не решают. Худший провайдер в Украине.
Анонім (Киев)
29 июнь 2022 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
165.05 Мбит/c
Upload:
245.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
888000318191
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгіршещо швидкість нестабільна і надто далека від заявленої (інколи падає до 20 Мбіт/с замість гігабіта). Майстер визнав що проблема в їх обладнанні, проте жодних строків ремонту немає. Немає звичайного для провайдерів особистого кабінету. Тарифи хороші якщо брати 1 тариф на мобільний і домашній інтернет разом.
Alex (Приморское)
26 июнь 2022 16:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В наше время с такими показателями теста как минимум должно быть стыдно! И это длится долгое время. Год за годом.
Руслан (Запорожье)
14 июнь 2022 15:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
11.53 Мбит/c
Upload:
11.8 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из тестов скорость домашнего интернета УЖАСТНАЯ (в центре города в 9 этажном доме...). Подключен тариф до 100 Мбіт/с, а на тестах не больше 15 Мбіт/с, очень редко бывает 50...60 Мбіт/с, но про 90...100 Мбіт/с заявленные в тарифе можно забыть. Если у Вас удастся связаться с провайдером, ответ, который вы получите будет следующим "Тариф ДО 100 Мбіт/с, проблемы мы решим, ожидайте... и платите".
Аноним (Винница)
12 июнь 2022 21:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как вы видите, это результат проверки Киевстара, где скорость желает ждать лучшего. Признаюсь, у меня долгое время было две карты Киевстара, и я решил сменить одну карточку на другого оператора. И что вы думаете? Vodafone — 42 Мб/с загрузки и 21 Мб/с выгрузки. Я был поражен. Я не хвалю Vodafone. Нет. Уверен такое и у другого провайдера. Но вопрос к Киевстару. Почему за 175 грн, я получал около 10 Гб интернета с такой хреновой скоростью, а у Vodafone за 100 гривен 20 Гб интернета со скоростью в 42 Мбіт/с? За 100 гривен, а не за 175. Вы же так популяризируете себя как национальный оператор. Тут еще говорят, что вы теперь симки будете продавать только лицам с паспортом? Лучше я покажу паспорт другому оператору, потому что буду знать. что качество услуг лучше. Я столько месяцев платил 175 грн, и получал какой то шлак, а не услуги Киевстара. Советую «Киевстаровским танцорам» после моего отзыва напечатать штук 30 положительных, чтобы этот мой негативный отзыв был незаметный, как вы делаете уже не один месяц, чтобы люди читали о Киевстаре только хорошее. Особенно нравятся оды о том, какой классный интернет от Киевстара, а ведь война, переехали, подключили кабель и бла бла бла, но нет никакой прикрепленной проверки скорости к отзывам, как это у меня. ))) Вопрос к тем, кто пишет положительные отзывы о Киевстаре... Как вы могли подключить кабельный интернет от Киевстара, если война и разрушения, а особенно в деревнях, где этот провайдер ловит только через смартфон? ))) Или напишите, что мой отзыв, это отзыв конкурента Киевстара. Так что давайте, после этого моего негативного отзыва о Киевстаре, вы не ленитесь и быстренько пишите «заказные» положительные отзывы, чтобы мой негативный отзыв был незаметен. ))) Киевстар, а не проще сделать услугу качественной, а не заставлять людей писать лживые положительные отзывы о вашей компании?)))
Денис (Кривой Рог)
12 июнь 2022 12:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.25 Мбит/c
Upload:
10.63 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень переменная, тариф 100 Мбіт/с, а на деле не больше 30 Мбіт/с, в лучшем случае, когда погода и их настроение будет хорошим, то и скорость если повезёт будет 80 Мбіт/с, но никаких 100 Мбіт/с, или 90 Мбіт/с, операторы, только и говорят подождите, исправится всё, и они правы, всё исправляется, только в худшую сторону. Скорость мобильного интернета, иногда выше чем домашнего.
Ірина (Киев)
10 июнь 2022 09:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
14.95 Мбит/c
Upload:
10.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як хочеться повернутись в те "до" і аби цього жаху, що зараз коїться і не було. А ще краще, аби в нас стіна стояла височенна. Але зараз про інтернет. Ми його якраз встигли підключити до, тому зараз працюємо і навчаємося вдома. Кожного дня проходжу всілякі тренінги, поповнюю кругозір, бо не зрозуміло як далі буде і ким потрібно буде працювати.
Кароліна (Калуш)
09 июнь 2022 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.91 Мбит/c
Upload:
18.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює досить файно. Можливо в районі сходу країни і є якісь проблеми з провайдером, то у нас всьо добре. Нам для перегляду фільмів і декількох комп`ютерних ігор для доньки вистачає.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг