Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету йде в. В цілому я задоволений цим провайдером, але 4G відстій. Тарифи непогані по цінам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

65.74 Мбит/c

Upload:

76.73 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поки все влаштовує. Гнучкі тарифи інтернет + мобільний в одному пакеті за вигідними цінами. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Download:

17.62 Мбит/c

Upload:

15.34 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы чтобы интернет не пропадал при отключении электроэнергии, почему не устанавливают источники бесперебойного питания, и как подключить оптический кабель в квартиру?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.22 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет-провайдера. Швидкість домашнього Інтернету від Київстару 15% від заявленої (і це при відсутності відключень електроенергії) до техпідтримки додзвонитись не реально!!! Збільшення вартості тарифу не відповідає якості послуг абсолютно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7815288

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість домашнього Інтернету від Київстару 15% від заявленої (і це при відсутності відключень електроенергії) до техпідтримки додзвонитись не реально!! Збільшення вартості тарифу не відповідає якості послуг абсолютно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

1000347002

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только есть свет на моей улице в Киеве, интернет домашний появляется в течение 1-3 минут. Я рада, что Киевстар со мной!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выразить благодарность двум сотрудникам техподдережки Киевстар, к сожалению не знаю имени но могу описать. Они высокого роста крепкого телосложения, до 30 лет и они восстанавливали подключение в г.Одесса по заявке 25.15.2022 с 15 по 17:00 В Киевском Районе на Акакадемика Королёва * А. Так вот Спасибо им за свой высокий уровень профессионализма и действительно предоставление поддержки в тяжёлую ситуацию. Сотрудники я так понимаю в свой выходной работали до последнего и осталисьчтобы мне помочь в нелегкой ситуации и при этом они не на рядовых должностях! Это круто! Так же отдельно спасибо за то что они проявили личную инициативу чтобы помочь другим абонентам в нашем доме. Из за стабилиз. откл. света у нас проблема огромная в доме, но благодаря таким людям я уверен она решится как можно скорее!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отсутствует интернет больше месяца, до сих пор не дошел мастер. Дозвониться в техподдержку - из области фантастики, кормят обещаниями, ничего конкретного не говорят, только тупые заученые фразы. Мастер звонит что он якобы на районе только тогда , когда нет света, в других случаях сразу визит "переносится" и история повторяется. Абонплата снята за "все в одном" (Домашний интернет, тв и связь), а по факту за эти деньги только связь. Наихудший предоставитель услуг связи в Украине. Никому не рекомендую и сама буду переходить на другого провайдера! Позорище!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше не верила, когда слышала негативные отзывы в их адрес. Сейчас сама убедилась, что это самые настоящие шкуродеры! Как можно сразу повысить тариф на 100 грн.?!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 5 грудня "пропав" інтернет, спочатку дзвонив, відповідав робот. 7 грудня дав заявку оператору, сьогодні 15 грудня майстер в дорозі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

12 декабря оператор сказал что принял нашу заявку и пришлют мастера. Мастер идёт третий день. Как оказалось сегодня никакой заявки не было. Как так? Возмущению нет предела. Вопрос так и не решён. Домашнего интернета нет. А в квартиру поступает. За что мы платим?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

10,11,12,13 декабря 2022 года интернет домашний киевстар работает ДИКО ОТВРАТИТЕЛЬНО！Практически НЕ работает. Так, дают минимальную скорость, при которой гугл 2 минуты открывается. Это имитация предоставления интернета. Платим примерно 200 грн. в месяц. Интернета почти нет. Если проблема из-за пропадания света, так я уверен, что перерасчёт никакой сделан не будет. Платишь 200 грн в месяц, а интернета нет. В ютубе видео полчаса загружается на 144 р. качество. Постоянно ПРОПАДАЕТ интернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар с каждым днем теряет абонентов, уже он не тот что 20 лет назад, теперь самая хужая связь, тариф и интернет. Сейчас рулет 'Лайф".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість завантаження 0.1-0.3 Мбіт/с Київстар, вы себе перевершили! Навіщо піднімати ціни, тим більше у військовий час, коли нічого не робите щоби забезпечити хочаб половину заявленої швидкості!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0988844488

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Розумію все! В країні війна! Світла немає! Але вже третій тиждень в сусідів (живемо в одному під’їзді ) Інтернет є! Я ж не можу в Київстар додзвонитися! В меню послуг на 460 несуть повний «брєд» (для чого те меню якщо майже ніякої інформативності воно не несе) !!! В сервіс центрах так взагалі кажуть що телефонуйте на 460!!! Раз взяли заявку і то промах, не зробили нічого! Потрібно прощатися і провайдера брати на рівні свого селища!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

6494360

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашній Інтернет повна фігня. І ще до відключення світла працював погано, а після появи екстрених відключень, інтернету взагалі немає, а вони постійно усувають якісь проблеми, якісь чомусь ніяк не можуть усунутися. Нікому його не раджу. Проте гроші списують вчасно, а послуг 0.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет в цілому за день з'являється на 2 години. Оператори нічим не можуть зарадити, перерахунок не зробили. І заявили, щоб я змінила провайдера!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Купил пакет за 300 гривень, надеялся скорость будет 1 мегабит. По факту днем 0,1 Мбіт/с, ночью 0,33 Мбіт/с. И это 4G интернет. Очень разочарован.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.17 Мбит/c

Upload:

3.83 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, до войны киевстар мог порадовать только одним тарифом на телефон.(больше ничем) Во время войны это вообще ужас((( Про домашний интернет я вообще забыл так как с отключением света на районе отключается интернет именно от киевстар, хотя все остальные провайдеры работают и при отключении. Мобильный интернет так же стал работать отвратительно скорость и задержка просто убивают все желание им пользоваться. Цена как понимаете за эти все приколы не уменьшается. Если так продолжиться я вижу перспективу перейти на другой провайдер где есть стабильный интернет, это не так сложно и я бы даже сказал приятно xD.

Рейтинг интернет-провайдеров