Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

1000387644

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто якийсь жах. Зник домашній інтернет ще 25 грудня, за допомоги техпідтримки з номера 466 вдалося відновити аж на одну добу з 28 на 29 грудня. І все, з того моменту зник інтернет до тепер (12.01.2023) вже кожин день дзвоню на 466, щоб відновили. Але віз і нині там) Варто відмітити що до цілого користувався, все було добре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один из самый популярных провайдеров Украины, который испортился и начал ложить(класть) на своих клиентов. С января 2023 года взяли и подняли цену с 220 до 300 грн! Спросите что они дали взамен? - НИЧЕГО! Стабильности НЕТ! Поддержки НЕТ! Лояльности к своим клиентам НЕТ! Компенсации за простой НЕТ!
Как была скорость ДО 100 мб/с так и осталась, это если у вас еще есть интернет. За месяц в общей сумме интернет отсутствовал 11 дней, по несколько часов в день. Чтобы дозвониться в поддержку нужно прослушать 8 сообщений автоответчика и тыкать кнопки, а потом на последнем шаге Вам скажет "Ой все операторы заняты" и все, снова нужно перезванивать и слушать эти 8 сообщений в надежде, что какой-то оператор таки освободится! Для компенсации оператор сказал написать заяву и отправить по почте, КАРЛ по почте! в 2023 году, в конверте и по почте!!!! Потом спустя 2 недели пришла отписка в стиле "Ой у нас форс мажорные обстоятельства компенсации не будет". Как деньги брать так у вас нету этих обстоятельств да?

Не рекомендую пользоваться данным провайдером!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.03 Мбит/c

Upload:

5.41 Мбит/c

Договор:

888000379375

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ніяким гігабітним інтернетом навіть і не пахне. Максимум де він буде - на українські сервера. Але давайте будемо відвертими, скільки сервісів по світу їх використовує? На західні сервери швидкість буде максимум 120 Мбіт/с. Техпідтримка відповідає в дуже грубій формі, що типу війна, не можемо надати швидкість. А ОТ ВСЕРЕДИНІ КРАЇНИ ВИ ЇЇ НАДАТИ МОЖЕТЕ? Користуватись інтернетом БЕЗ послуги "гігабіт" - ПРОСТО НЕМОЖЛИВО!!! Абсолютно не задоволений роботою Київстару як компанії. Питань немає лише до техніка, який працює в моєму районі. А от до компанії, та наданих ними послуг - просто безліч. Виправдовуючись війною займаються відвертим обманом щодо швидкості інтернету. Якщо у вас є можливість змінити провайдера - зробіть це. Бо з київстаром ви будете страждати весь всій час. А після "вирішення проблеми" вас про це повідомлять і нічого не змінять. Дякую київстару за втрачені нерви та купу часу. Ніколи в житті вас нікому не буду рекомендувати, якщо ви працюватиме так й надалі.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мудаки, а не інтернет провайдер!!!! Відмовились всім будинком... Не рекомендую домашній інтернет. Коли пропадає світло мобільний інтернет не працює. Підтримка найгірша з усіх провайдерів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет-провайдер в такое время, желаю ему всего хорошего и мучительного процветания.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету просто жахлива. Ціна за тарифний план надвисока, що ще більше обурює, оскільки не надаются якісні послуги.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не перший раз не задоволений роботою компанії. Фінансові питання тут вирішують не на користь абонентів. Ось приклад: 21.12.22 термін зняття абонплати. 20.12.2022 мав на рахунку достатньо грошових коштів для оплати абонплати. 21.12.2022 з мого рахунку списують 20 грн а не абонплату. При зверненні на 466 пояснили, що списали 20 грн. за нібито активну сесію мобільного інтернету, хоча ніхто мобільним інтернетом 20.12.2022 не користувався - 0 кілобайт активності. Крім того, в грудні 2022 року компанія тихенько піднімає розмір щоденної абонплати з 10 до 20 грн. Жодних смс з цього приводу. Дізнався "по факту". Звісно, все для перемоги, а не для збагачення компанії. Нікому не раджу і шукаю альтернативу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ничего не делает, при выключении света пропадает интернет и связь, раньше до Нового года такого не было, значит Киевстар экономить начал, за тарифы повышает цены, привыкли к большим прибылям, а абонентов все меньше и меньше, вывод такой - оператор "Г****" стал, а был более менее в нашем регионе.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.8 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета отвратительная, не соответствует заявленной. Дозвониться оператору невозможно. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

1000158618

Не рекомендую этого интернет-провайдера

23го числа пришла смс что с 1го января будет замена тарифа, но тариф заменили 27-го, списали 260 грн, а 1 го числа отключили все услуги, и снова просят 350 грн. Менеджеры обещали что деньги вернут, или восстановят доступ до услуг, но прошло 9 дней, и меня успешно заблокировали в "чате" и больше не могу звонить в техподдержку, причина, часто звоню и мешаю звонить другим, звонил 1 раз в день. В итоге за месяц списали 350+260, и при этом купленный в магазине роутер оказался залоченый только под Киевстар, естественно об этом меня не предупредили.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Договор:

067 508 22 80

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все дуже погано. Київстар впав на рівень волі. Навіть, не потрібно розглядати як оператора. Там забили на всіх болт та качають гроші. Відключився та дуже радий цьому. Але одне але. Оскільки був контрактним абонентом, вже майже три місяці чекаю повернення своїх грошей.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лохотрон. (ГОВОРЯТ ОДНО, А ПО ФАКТУ ДРУГОЕ). Не соответствует качество заявленому. К сожалению не смотря на большое количество жалоб провайдер не предпринимает меры по решению проблем. Как только появиться достойная альтернатива будем вынуждены проститься с Киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас!!! Во-первых, сложно дозвониться до техподдержки, иногда просто говорят мол нет свободных операторов и отключаются. Во-вторых, за 2 недели оставил уже 5 заявок, ПЯТЬ, и ко мне так и не пришел мастер для исправления проблемы. В целом, проблемы с домашним интернетом возникают раз в два месяца, я уже задолбался им звонить. В итоге, пришлось подключить второй интернет, а киевстар не отключаю только по тому, что все равно мои оплачивают связь. Лично я уже и от их мобильной связи отказался. Никому не рекомендую связываться!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.12 Мбит/c

Upload:

6.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

гівнонет від гівностар, в сутки працює 3-6 годин, а то і взагалі не працює, виклик майстра(який там майстер, криворукий дибіл) змінює ситуацію на пару годин і знову інтернет пропадає, додзвонитися до оператора нереально, в чатах заблокували за часті звернення, ідіоти, я часто звертаюся бо не працює ваш гівнонет, не рекомендую гівностар, оберіть інших.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый дерьмовый интернет в Украине. Просто скорость не соответствует, не подключайте эти говно за 250 грн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужасный искусственно занижает скорость, при полной сети 4G скорость 2 Мбіт/с это жесть просто. У меня кум работает в киевстре и они на вилке ставит минимальную мощность специально для большого заработка денег.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повысили платёж на 50 грн не сообщили. Отец пополнил на 250 грн счёт естественно. За пару дней эти деньги списались. Только когда позвонили 466 нам сказали,что платёж уже 300 грн. и в итоге мы за месяц заплатили 550 грн. Как к таким людям можно относится?Звонишь к оператору, мороз полный!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

VSAT

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо, не додзвонитися, підняли ціну до 300 грн, коли немає світла, немає інтернету, не відповідна якість обслуговування.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

2.39 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Висит уже второй день, скорость 1 Мбіт/с, горячая линия не отвечает, крайне не рекомендую пользоваться киевстаром.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго здравия. Обещали в тарифном плане скорость 100 Мбіт/с. Проверяю скорость и вижу по факту 26 Мбіт/с...

Рейтинг интернет-провайдеров