Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет працює добре, ловить без проблем, і ціни цілком прийнятні – у мене жодних претензій, все влаштовує.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось така швидкість інтернету за 300 грн на місяць. Провайдер переходить усі межі дозволеного. Безнаказаність, жадоба до наживи будь-яким чином, та повний ігнор зауважень.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому немає претензій. Якщо світло є, то інтернет чудовий. Якщо немає, то кілька годин і все вимикається. Треба їм подумати як це виправити, не тільки акцент на вишки ставити.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В нашому селі ловить тільки Київстар. Інші провайдери пробували встановити вишки й підключитися, але щось у них пішло не так, і інтернет не працював. Тож ми стабільно всім селом користуємося тільки Київстаром.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все ж таки людський фактор має значення. В нашому місті ми вже знали майстрів, але всі вони пішли на фронт, набрали нових. І от вони працюють через раз. Репутація компанії, власне добре зробити свою роботу це не про них. Схоже, що вони розуміють що є дефіцит кадрів тим і користуються. Але так не має бути.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.99 Мбит/c

Upload:

21.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Погано. Обіцяли роботу інтернету без світла. Збрехали. І брешуть далі. Додзвонитися, залишити заявку неможливо.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не можливо дзвонитись до оператора. Оплачено послуги в потрібну дату, але плату не стягнули, і кожен день знімають суму за день (типа нема коштів). Вирішити проблему не можливо, бо ніхто не реагує.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ми переїхали в інше місце і з нами переїхав інтернет. Спочатку думали підключити щось інше, але треба було довго чекати місцевого провайдера, а київстар вже був в нашому будинку. І я був здивований, тому що на новій квартирі інтернет працював набагато краще, майже не пропадає під час вимкнення світла. Тому поки залишимо як є.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

В липні, при підключенні домашнього інтернету, мені сказали, що в нашому будинку є ДБЖ. Я подумав, що це круто, і якось не звертав увагу на це, бо відключення в нас були відносно недовгими, а інтернет працював. А вчора прислали повідомлення: "Вітаємо! У вашому домі тепер є безперебійне живлення." Це як розуміти? Виходить, я весь час думав, що в мене є ДБЖ, а по факту його не було.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зателефонував в службу техпідтримки, бо виникли проблеми з домашнім інтернетом, домовилися що майстер приїде в п'ятницю й все виправить. В четверг присилають повідомлення що майстер буде в понеділок, а я вже спеціально взяв вихідний на роботі саме на п'ятницю. Через це довелося знову брати вихідний. До майстра претензій не маю, чоловік досвідчений все оперативно справив й інтернет запрацював. З орієнтуванням по термінах в них біда. Зателефонував у службу техпідтримки, бо виникли проблеми з домашнім інтернетом. Домовилися, що майстер приїде в п'ятницю й все виправить. В четвер прийшло повідомлення, що майстер буде в понеділок, а я вже спеціально взяв вихідний на роботі саме на п'ятницю. Через це довелося знову брати вихідний. До майстра претензій не маю: чоловік досвідчений, все оперативно справив, і інтернет запрацював, а ось з орієнтуванням по термінах у них біда.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В мене провайдер працював погано, особливо під час відключень, і, поговоривши з сусідами, вирішила підключити Київстар. Підключення було досить успішним. Спеціаліст, що проводив установку, був професійним і ввічливим. Я в цьому не розбираюся, тож попросила, щоб він все налаштував і пояснив мені, на що він ввічливо погодився і все зробив. Більшість зірок ставлю саме за спеціаліста.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

56.22 Мбит/c

Upload:

63.94 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я дуже задоволена інтернетом.Якість на вищому рівні, швидкість прекрасна. Проблем немає, тому рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.03 Мбит/c

Upload:

3.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не до провайдера, отзыв с первого раза не получилось написать. Причина - даже не могла прогрузиться страница. В ответ мы только слышим - нам прикро що у вас склалось негативна думка про нас. А положительные отзывы без теста скорости тут строчит одна ботня киевстаровская.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом від Київстару, і, хоча тарифи вигідні, є кілька питань. Швидкість іноді нестабільна, а перебої в з'єднанні трапляються частіше, ніж хотілося б.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Маю змішане враження щодо цього оператора. Все добре, прямо немає до чого придертися, але потім щось йде не так, і виникають проблеми різного характеру. Важко зв'язатися з живою техпідтримкою, це займає багато часу, бо доводиться слухати бота протягом декількох хвилин і натискати цифри, щоб зрештою потрапити до справжньої людини.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Часто трапляються перерви в з'єднанні, що заважає комфортному використанню інтернету, змушуючи шукати тимчасові рішення або чекати відновлення сигналу. З техпідтримкою зв'язуватися щодо цього вже набридло. Їхнє розв'язання питань допомагає тимчасово, з часом знову все повторюється.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.73 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вы хотите большую скорость, тогда киевстар не ваш вариант берите что-то получше чем кивестар, у меня скорость должна быть 100 Мбіт/с, а в итоге от 3 до 60 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

киевстар превратилась в афористическую компанию. К моей сим карте подключен незнакомый мне номер. Стадо мошенников киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф все разом то максимальна вигода, як на мене. Пропонує відмінне співвідношення ціни та якості, включаючи великий обсяг інтернету, достатній для всіх потреб моєї родини. Швидкість інтернету стабільна, зв'язок та ТБ якісні. Цей тариф від Київстару повністю виправдав мої очікування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Процес підключення домашнього інтернету від Київстару пройшов без особливих проблем. Спеціаліст приїхав вчасно і виконав установку. Були деякі затримки з налаштуванням, що змусило мене кілька разів звертатися до техпідтримки. Інструкції по підключенню були не зовсім зрозумілі, що додало труднощів. В цілому, інтернет працює й є недоліки в обслуговуванні та комунікації.

Рейтинг интернет-провайдеров