Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хорошо что вы подкупили speedtest.net где скорость завышена в раз 10, но на 2ip.ua показывают скорость такой какая она есть а именно 0.37 Мбіт/с. Это же вообще не скорость, да к тому же и пинг 150 мс. Короче 0 баллов, полный развод.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

85.78 Мбит/c

Upload:

121.53 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Опять удалите отзыв что у вас кривое измерение, и из 100 Мбит/c показывает 120 Мбит/c. Интересно почему.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Що тут коментувати. Швидкість домашнього інтернету 0,5 Мбіт/с. Чат бот для звернень не працює, суцільні помилки, вільних операторів немає треба чекати по півгодини, а потім виявляється що тебе переключать на іншого оператора бо контрактними клієнтами займається якийсь інший оператор (то чому одразу не відокремити на контрактних і не контрактних?) і знов пів години в нікуди. А навіть якщо ви додзвонитись вам почнуть розповідати що проблем у них немає і це щось у вас. Хоча вже все тестовано протестовано 100 разів, обладнання працює... Вибачте але це не провадер це шмат лай*а.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом долго, но только вчера узнал что скорость у меня не 100 Мбіт/с, а от 5 до 100 Мбіт/с, но ни 100 Мбіт/с, ни даже 60 Мбіт/с не было. Была бы альтернатива не на минуту бы не задумывался, не советую. Кидалово.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.64 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В нашому передмісті Львова сам звязок від Київстар нормальний, а от швидкість інтернету вже роки два жахлива-звернення в техпідтримку нічого не дають.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий конченый провайдер на світі! Якість зв'язку гімно! Гроші на рахунку тримати не можна бо їх крадуть! На смс який не було на дзвінки яких не було! Був за кордоном знаю цього оператора як облупленого... Перетнув кордон і включив режим самолета при поверненні в країну назат включив мережу і о чудо на рахунку 0 грн (було рівно 100). Дивимось в програмі київстар - активність - було 4 звінки на знайомі мені номера в різні дні і години і всі ці дзвінки по 2-5 сек... Кожен дзвінок по 25 грн і кому ти щось докажеш? Інтернет окреме гімно! Немає ніякого центру підтримки! він просто пропадає і все! Вночі ви ні з ким не звяжетесь! Немає ніякого оператора!! навіть якщо ви найдете його в голосовому мені ніхто на контакт не вийде! з цим інтернетом ви сам на сам поки він працює!! "
коли нет пропаде допобачення...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я ненавижу вашу компанию, я ненавижу ваш интернет, я ненавижу ваше обслуживание. Это единственная компания в мире которую я ненавижу , как минимум в силу того , что здесь невозможно решить ни один вопрос в мире, а если он решается то это минимум 2-3 недели. Операторы всегда прыгают с ветки на ветку, включают идиотов и ничего не знают. Иногда складывается впечатление , что на работу в колл-центр Киевстар берут дебилов из псих-диспансеров. Иначе какой нормальный человек будет там работать и выслушивать всё это гавно подобного рода от других людей. Вы уродская компания , это не интернет , а просто катастрофа. Лучше удалить все соц сети чем пользоваться этим интернетом. Мне кажется , сто компания Киевстар была создана для того, чтобы отбить желание у людей выходить в интернет и пользоваться им полностью.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.42 Мбит/c

Upload:

2.06 Мбит/c

Договор:

5862150

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар не надає якісних послуг домашнього інтернету Швидкість інтернету не відповідає договору. Не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.81 Мбит/c

Upload:

19.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план 100 Мбіт/с, по факту напрямую на пк приходит 65 Мбіт/с, по Wi-Fi - 20 Мбіт/с. Роутер куплен менее года назад. Иногда бывают обрывы связи. Это очень заметно, так как для некоторых приложений и игр требуется постоянное подключение к серверу. Выводы о качестве предоставляемой услуги делайте сами. Выполнение заявки на подключение и перенос линии - просто что-то с чем-то. Подала несколько месяцев назад заявку на перенос линии, так как переехала в другую квартиру, а мой номер был привязан к старому адресу. На новом адресе кабеля киевстара нет, потому нужно было чтобы мне его ещё и провели. Все это озвучила оператору. Сказали подождать примерно 3 дня. Через 5 дней так никто и не позвонил. Не выдержала, набрала сама. Оператор озвучил, что перенос линии уже выполнен на новый адрес и я могу пользоваться. Угу. Как интересно. С каких пор у них подключение к интернету не требует прокладывание кабеля в квартиру. По второму кругу объяснила оператору, что пользоваться не могу, так как мастер не пришёл и не провел кабель. Оставила новую заявку. Сказали, подождать 3 дня. Ок. Вечером третьего дня звонит их диспетчер, говорит что сегодня ключей от тех.этажа у них нет, потому завтра постараются их получить и перезвонят. Так прошло ещё несколько дней. Номер диспетчера не отвечает. По итогу даже через неделю мне так никто и не перезвонил, заяву не выполнили. По итогу: 2 с половиной недели в никуда. Подключила другого провайдера на том адресе. На второй квартире, где были выполнены сегодняшние замеры скорости, киевстар был уже проведен. Но такими темпами, похоже, придётся и тут менять провайдера. Если оценивать в общем: домашний интернет киевстара лучше, чем у воли (у них совсем все грустно со стабильным подключением, обрывы случались иногда и по несколько раз за один час, в поддержку не дозвониться вообще, приходится ждать по 20-30 минут, пока дозвонишься - интернет сам по себе восстанавливается). Но хуже, чем у Глобал-нет (раньше им пользовалась, но увы, на новых адресах нет зоны их покрытия). Время ожидания поддержи в среднем 1-2 минуты. Подключение выполнили на следующий же день после подачи заявки. Набирала им всего несколько раз, и то, как оказалось, во время аварийных ситуаций на доме.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.74 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

7661011

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Безлимитный мобильный интернет так взяли скорость до 0.76 Мбіт/с. Уменьшили, что тут скажешь - красавцы, пора менять оператора.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я чекала і все знову повторилось. Рівно два тижні не було інтернету і телебачення і мені розповідали казки, що проблема у мене вдома і саме пропадає і саме з'являється і потрібно брати роутер... Але знову кінець місяця і знову появилось все. Мені сказали, що повернуть кошти, але потім пришла смс, що проблем з зі сторони Київстар не було і повертати ніхто нічого не буде. А сьогодні церковне свято і знову все саме собою появилось. Чудо із чудес. І так кожного місяця. Достали точно і якщо ви так, то і я буду змінювати провайдера. За свої гроші я хочу отримувати послуги, а не брехню і півмісяця без послуг. ГРАБІЖНИКИ І БРЕХУНИ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет гов@но. Настройте вышку в селе Пии Киевской области. Она находится на трубе механического завода.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протязі місяця після підключення послуги декільки разів на тиждень ввечері зникає інтернет. Його відновлюють після 9 чи 10 години наступного дня. Це не надання послуг а знущання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет из всех!!! Постоянно вылетает ни заявленной скорости, ни качества нет. Никому не рекомендую это говно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В который раз не работает интернет. Желаю от чистого сердца что бы эту контору взорвали рашисты. Я очень рада что у вас проблемы на линии, но как работать твари??? Самый ужасный и обоссаный провайдер в мире!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.91 Мбит/c

Upload:

97.91 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно, не знаю почему отзывы такие плохие. Должно быть, никто раньше не использовал Фрегат, потому что это просто небо и земля. За два года НИ РАЗУ не было проблем с подключением, есть удобные услуги типо неделя доверия, гигабит в тарифе бесплатный. В общем, точно рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.4 Мбит/c

Upload:

27.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в Украине. А попросту мошенники! Пинг 414 и Киевстар мне рассказывает что у меня на линии нет проблем. Просто наплевательское отношение к клиентам!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.13 Мбит/c

Upload:

97.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Жахливий провайдер. Якість звязку та обслуговування 0! Підписався під акцію на інет тепер не можу повернути свій тариф на мобільний.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крадут деньги со счета. Рассказывают сказки, что так работает их система. А настройки системы, видимо, устанавливали вражеские инопланетяне. Просто смешно. Компания без моральных принципов и без понимания ведения бизнеса. С людьми, которые думают, что постоянный клиент стоит 20 грн, не о чем разговаривать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.42 Мбит/c

Upload:

2.23 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это 4-ре g, смешно самый мощный провайдер говорит что дождь был, поэтому нет скорости и в домашнем интернете, заявка была подана 5-ь дней назад, никто ничего не сделал.

Рейтинг интернет-провайдеров