Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый месяц пропадают дополнительные услуги из прошлого месяца. Переподключить через мобильное приложение нельзя, пишет звонить на горячую линию. Если переподключите статику, то адрес будет новый из пула, и приходится каждый месяц перенастраивать оборудование либо днс. Крайне не советую провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.31 Мбит/c

Upload:

11.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалася послугою компанії більше 10 років. Останні кілька років різко впала якість надання послуги, швидкість інтернету, якість роботи операторів зв'язку, до яких важко дістатися. Останній раз послуги не має 15 днів, ремонт не відбувся, скарги не вислуховують, перерахунок відповідно до реальної ситуації не роблять, навіть вибачень не просять. Перестав працювати і телефон і інтернет. При цьому беруть оплату за відсутню послугу! Звичайно погано працюють і операторы і керівництво компанії. Зв'язку з керівництвом компанії немає взагалі. Сьогодні зателефонував менеджер, після того, як я перерахувала причини з яких відмовляюся від користуванням цим провайдером, вона просто поклала слухавку. Тобто шанобливого ставлення, боротьби за клієнта, відповідальності у них немає.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.49 Мбит/c

Upload:

16.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Месячная абонплата выше всех провайдеров в городе. Что вы получите за неё? Абсолютно не стабильный интеренет, скорость которого вечером будет скакать, и не только вечером. И проблема не в роутере, у меня на прямую к компьютеру кинут Lan кабель.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.36 Мбит/c

Upload:

34.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как был мусором данный провайдер так и остался. Не подключайте данного провайдера. Нужно чтобы они потеряли % 80 своих клиентов - может тогда начнут работать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А не провайдер. Віддав гроші, щоб був зв'язок. Ані грошей, ані зв'язку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар це просто жах! В день інтернет ще більш менш нормальний, але кожного вечора починаючи дес із 19:30 інтернет просто пропадає, проте в Колл центрі відповідають що в них все нормально працює а проблеми з моїм роутером. Бажаю щоб у них так світло дома працювало як у абонентів інтернет!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це позор надавати такі послуги безлім інтернету, наплювальне ставлення до клієнтів, не вирішують проблему, тільки обіцянками кормлять.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 недели отсутствует домашний интернет. Причина- а просто так!!! Ни одного внятного ответа за эти 2 недели! Одни стандартные отговорки.Мы видим, мы рассмотрим, мы делаем все возможное, и т.д. Операторы- отдельный вид искусства. Работа мечты!. Ничего не знаю, ни за что не отвечаю, прийму заявку( и тут же выброшу). И это если благоволят взять трубку. + циничные смс о увеличении скорости за дополнительную плату! Скорости???!!! Не знают, бедолаги, что уже врать. Короче- контора- рога и копыта.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.9 Мбит/c

Upload:

21.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар способен только снимать деньги со счета. Мобильный и домашний интернет, это просто отстой. Не посоветую никому. Заявленная скорость не отвечает реальной.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.97 Мбит/c

Upload:

96.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В середині грудня ДТЕК щось намудрило з електромережами в нашому районі, в результаті чого інтернет Київстар був відсутній 5 днів, техпідтримка відповідала шаблонними фразами і ніхто нічого не збирався робити, всі чекали коли налагодиться електропостачання, але сказали що поставили наш будинок в чергу на ДБЖ. Хоч і із запізненням але своє обіцяння виконали поставили безперебійник в нашому під'їзді і обіцяють інтернет при відсутності світла.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар способен только снимать деньги со счета. Мобильный и домашний интернет, это просто клоака. Не посоветую никому.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.74 Мбит/c

Upload:

7.15 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

LTE в Херсоне 3-4 Мбіт/с из заявленных средних 34 Мбіт/с. Life 15 Мбіт/с, Vodafon 25 Мбіт/с реально держат. Выкинул в мусорник.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0003638680

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За весь час користування інтернетом від Київстар (більш ніж 10 років) мій IP адрес змінювався лише 1 чи 2. Та як тільки я почав використовувати невеликий тестовий HTTP сервер, IP адресу почали змінювати по три рази на день. Через це втратив можливість вчасно заходити на FTP сервер своєї компанії, т.я. стоїть надання доступу за IP адресою. Я б проплатив статичний IP без проблем, але не після такого ставлення. Додзвонитися до оператора неможливо, тому краще обрати нормального провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість лише перший місяць! Потім кам"яний вік! 0.1-1 загрузка 0.5-1.5 відгрузка. Ще й ціна вище за всіх!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто жах. 300 гривень за 100 Мбіт/с внікуди. Інтернет видає не більше 30 Мбіт/с, а в основному не більше 10 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.16 Мбит/c

Upload:

26.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проплатил сегодня пакет, 2 грн не хватило, хоть 2 но стырят, когда уже власть возьмется за это кацапское убожество, 4g c пингом 100-120 мс это просто песня... Компания воров.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.23 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Операторам все равно. Постоянно по вечерам у них тех неполадки и интернет попросту пропадает. За что платим деньги не понимаю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

549.14 Мбит/c

Upload:

893.93 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Решил перейти на другой провайдер так как компания McLaut отказалась обеспечивать интернетом при отключении света, а протянуть оптику в многоэтажку оказалось дороже в 3 раза чем за городом. И вот спустя 5 лет попробовал снова инет от "Киевстара", разница стала заметной, помимо того, что 1Гбит появился и можно поставить упс на ящик(дабы не зависеть от наличии светы) так еще и стабильное подключение. Плюсы: 1. iptv, 1Гб, симка = все в одном за одну цену. 2. скорость работы мастеров. 3. 4g мобильный инет выдает столько же, сколько мой старый провайдер(McLaut) , lifecell пасет нервно в сторонке у меня в городе. 4. Пока что единственный провайдер предоставляющий адекватную цену за 1Гб скорости и вообще предоставляет такую скорость в городе. Минусы: 1. Ну вот прям слабая техподдержка отрезанная от реальности. 2. Обещание поставить ибп на ящик (не дождался и поставил сам). 3. Необходимо было подождать 5 лет чтобы улучшилось качество инета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар. будь ласка, налагоджувати вежі зв'язку, навіщо я плачу таку сумму за тариф? Я розумію що воєнний стан, але чому ваші конкуренти можуть, а ви..? (274 грн/4 неділі).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.29 Мбит/c

Upload:

7.61 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В целом оператор работает не плохо, но всё же! Раньше у нас в Херсоне был Интертелеком до конца осени 2021 так вот у него и тарифы были лучше и качество голосовой связи и вообще, побольше сервисов и услуг.

Рейтинг интернет-провайдеров