Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Ирина (Днепр)
03 июль 2019 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
03.07.10 в 16.48 мною был совершён звонок оператору системы фрегат, прождав достаточное количество времени. Оператор который был не в настроении общаться со мной сказал вас не слышно и тут же отключился!!! Дождаться следующего звонка пришлось до 10 минут. Очередной оператор которому был совершен звонок, сказал что звонки отслеживаются и она мне поможет, прождав ещё некое количество времени ОКАЗАЛОСЬ что не отслеживаются!!! Убедительная просьба к фрегат, наберите компетентных операторов, которые смогут внятно объяснить проблему. И вообще дозвониться достаточно тяжело можно набирать раз до 20 и только потом проходит звонок.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем. Обязательно примем во внимание Ваше обращение. В данный момент большое количество обращений, поэтому дозвониться слегка проблемно, но так же возможно. Плюс есть связь в мессенджерах и чате. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Ярослав (Днепр)
29 июль 2021 02:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2009-го года. Просто хочу сказать спасибо за всё Фрегату. Давали интернет даже во времена наездов в 2011ом году. В году пропадает интернет раз 5-6 и быстро устраняется неисправность. ТП всегда на связи и помогает, правда чат не тестировал. Скорость никогда не расстраивала. Тариф прекрасный. Лояльность ещё прекраснее. Несколько раз задержался с оплатой на сутки - не обрубили связь, чем очень помогли. Пару раз понадобилось починить кабель в квартире - решилось достаточно оперативно. Искренне всем доволен и желаю процветания. По прежнему - это самая качественная услуга на дистанции, которую я получал в своей жизни.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Привіт, дуже приємно чути такий утішний відгук. Так, компанія не стоїть на місці, розвивається і намагається всіляко допомагати своїм клієнтам. Будемо на зв'язку :)
Аноним (Запорожье)
04 янв 2018 19:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В новом году из 4 дней интернет был более или менее 1 день! Про указанную в тарифе скорость я не говорю, ее никогда нет. Но хотя бы текстовые файлы нормально открывались. Я плачу 120 грн. в месяц. указанная скорость 100 Мбит/с, а по факту у меня текстовые страницы не полностью выгружаются. Это было б очень смешно, если б не было так грустно. В поддержку бестолку звонить, стандартные отговорки-перегрузите роутер, подключитесь напрямую и т.д... мертвому припарка. Все-таки буду переходить на другого провайдера. Надоело. Слава богу альтернатив куча. А фрегату желаю поскорей загнуться. Должна быть справедливость на белом свете.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, приносим извинения за сложности, но работа над устранением ведется. К сожалению есть иногда те причины, которые обойти не представляется возможным. Скорость должна нормализоваться, спасибо за ваше обращение.
Аноним (Днепр)
02 авг 2018 23:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру глубоко плевать на своих клиентов, в техподдержке клоуны, способны только посоветовать заново вставить кабель и перезагрузить роутер. Мало того что интернет есть через день, эти придурки намедни потеряли мою оплату, интернета нет, дал им скан квитанции из приват 24, на почту пришел ответ что мало данных, перезвонил, попросил этого клоуна включить интернет и разбираться с оплатой, на что тот ответил что может включить мне его на 10 минут. Вы там совсем рихнулись, я оплатил вам за месяц, а вы способны только на это? Буду менять провайдера, достал этот «сервис», на потерянные деньги купите себе совесть или мозги.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, платежи с приват24 доходят без исключений, но в связи с большим количеством обращений, деньги зачисляются не сразу. Всегда можно оставить свой запрос на fregat.com/pay
Оператор даже если включит доступ, система при наличии задолженности отключит его в течении 5-10 минут. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Днепр)
17 июль 2022 19:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер, которым я когда-либо пользовалась. Работаю удалённо, интернет крайне важен. Ситуация: в середине дня пропадает интернет, набираю на горячую линию, слышу ответ: «Технические неполадки, интернет появится в течении дня». День проходит - интернета нет. Следующий день (сегодня) такая же ситуация и ответ слышу такой же, уже конец дня - неполадку не устранили. Качество сервиса 0. Хочется добавить следующее - никому не рекомендую подключать данный интернет. Надеюсь в ближайшее время на перерасчёт, Фрегатом больше пользоваться никогда не буду. Кстати, у моих соседей такая же ситуация... Полное дно.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Днепр)
11 март 2019 01:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
38.1 Мбит/c
Upload:
40.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольно давно пользуюсь услугами этого интернет-провайдера, были и положительные моменты и отрицательные, из положительных это большая скорость (но она не в полной мере соответствует заявленной) и шустрые запросы DNS, но увы со временем стали появляться задержки и траблы с загрузкой (от), случались также и обрывы соединения и не редко (и однажды... очень не вовремя). Я не пробовал разных поставщиков, не знаю вопросов гуманности таких цен... Но в будущем когда буду прокладывать гигабитный кабель перейду на TrioLAN, ибо молодой проект, обещает быть как минимум поинтересней старых систем и протоколов. Спасибо за все.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Мы приложим усилия, чтобы Вас радовал наш интернет и вопросов о переходе куда либо, не возникало) Хорошего дня
Алексей Дулида (Днепр)
09 фев 2023 05:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер Фрегат чисто НЕ ДЛЯ ИГР! НЕ ДЛЯ КИБЕРСПОРТСМЕНА! - иначе карьеру электронный спорта потеряешь!!! очень старая система подключения PPPoE!!! Провайдер очень жестоко ШЕЙПЕРИРУЕТ! Как будто очень больной провайдер специально ломает мне мои удовольствие и нервы!!! если вы будете выбирать такой провайдер - вы в любой онлайн игре шутере будете с каждый раунд тупо быстро умирать, плохой наносимый урон как пустой или половина уроны и никакой скилл не добьете!! В фасейт вы отстанете 1 лвл и у валоранта до золота пройти очень тяжело. Этот провайдер для порнохаб, интернет сайт и стрима - нормально работает!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Владимир (Днепр)
23 янв 2023 15:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую подключаться к этому нестабильному интернету!!! Его нет 20 часов в сутки!!! По договору тех служба должна отремонтировать интернет на протяжении 3х дней , вот 2 дня его нет и на 3 день на 4 часа включат! Скорость ужасная хоть и подключено 500 Мбит/с. Если нет интернета в центре, у меня его тоже нет, нет на правом берегу у меня его тоже нет, нет на левом или Подгороднее у меня его снова нет!!! Сам живу на левом берегу!!! Это жесть просто... Пишу комент с телефонного инета тк Фрегата нет уже с 9 утра!!! Дозвониться до тех службы не реально, висел на трубке где то с час, потом взяли трубку и скинули...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Днепр)
03 апр 2020 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.02 Мбит/c
Upload:
1.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю у фрегата, появились благодарные пользователи!? При этом ни один, не пишет с IP Фрегата, и без теста скорости! Неужели тоже из ольгино? Я вот не могу похвалить фрегат, так как не за что! Примерно с 20 марта, размещена заявка, но воз и поныне там же! Техник не пришел, скорость, по прежнему такие же унылые показатели от 0 до 6-8 Мбит/с. Нет иногда она поднимается до 40-60, а иногда ДАЖЕ ДО 92!!!! Мбит!!!!сек!!!! Но это редко! Средняя скорость за последний период, составила около 20 Мбит/с! То есть 20%! Предлагаю фрегату, в этом месяце соответствующую оплату, вместо 244 грн, 48 грн! Как вам такое предложение?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, уточните, пожалуйста номер вашей заявки нам на почту [email protected]
Поможем с решением вопроса. Спасибо
Олег (Днепр)
22 март 2020 19:49
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.21 Мбит/c
Upload:
6.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Скорость не соответствует договору и эта проблема постоянная! Оператор отписывается (думаю что у него стандартные отписки которые он только вставляет) то перезагрузите, то кабель включите на прямую, и еще то, что у них, нет никаких проблем, это все у вас, у абонентов! Техника, обсаживают прислать! Но угрожают, что если не будет проблем, то я буду должен 100 грн!!! В основном я использую интернет для просмотра ТВ (Smart TV) так вот я вам скажу, что я все чаще начал пользоваться мобильным интернетом, через телефон и скажу, что ТВ я смотрю без проблем, хотя там скорость всего 20-30 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, это просто формальное представление и напоминание, что если сложность со стороны абонента, вызов нужно будет оплатить. Но 90% случаев, проблема на оборудовании либо решается удаленно. Обращайтесь, пожалуйста и фиксируйте заявку. Спасибо
Аноним (Днепр)
29 март 2019 08:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последнюю неделю два обрыва. На прошлой неделе с пятницы на субботу пропало соединение, в субботу позвонил в службу поддержки девушка сказала есть обрыв на линии в течении суток будет исправлено. В воскресенье спустя сутки интернета так и не было, позвонил снова. парень сказал исправляем ожидайте. В понедельник его тоже нет парень сказал исправляем ожидайте. После моих возмущений к вечеру сделали сказали на выходных подрядчики не работают. Получается до этого 2 дня врали. Сегодня пятница. Интернета снова нет. Не хочу звонить в службу поддержки, просто оставлю заявку на подключение другому провайдеру. Надоело.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сожалеем, что ремонт не произошел день в день, либо на следующий. Монтажники все работы проводят в порядке очереди, согласно времени оформления заявки. Спасибо за обращение, надеемся Вы передумаете в своем решении.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
02 авг 2017 16:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Звонки в тех-поддержку - трубку берут минут через 15 в это время в мобилку играет "расслабляющая" музыка. 2. Техподдержка - только несколько толковых людей, все остальные "подключите компьютер напрямую". Если у Вас ничерта не работает, то причём здесь роутер, который в два раза, как минимум, умнее каждого из вас? Вам бы поменьше высокомерия. 3. Качество - зависит от региона и наличия маргиналов с ломиком. 4. Скорость - для моего района проживания - неплохо, лучше чем у других. Короче, пока работает - отлично, но если произойдёт "глобальная" проблема - нервы не восстанавливаются.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
В случае возникновения проблем, помимо телефонной линии имеется чат-онлайн и страница в ФБ, где можно обратиться с вопросом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
15 июль 2018 05:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как наш глава ОСББ психанул и вырезал к чертям фрегат они больше лесть не захотели. Нет блин провели стояк на срало - мазало, потом обижаются, киевстар, воля, триолан на техническом этаже расположили свои стояки как надо и никому не мешает, но фрегат против системы и кинул стояк прямо на входе в тех. этаж, не пройти не проехать, даже мотор лифта и за этого снять не могли на ремонт, звонили фрегату что бы переделали планировку сказали переделывать не будем, но мы люди не гордые взяли кусачки вырезали эту халтуру и свич продали в 1 ломбарде и чудо фрегат спустя полтора дня прилетел и сделал как надо.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, если у Вас имеются вопросы по качеству проложенного оборудования, то всегда можно обратиться к оператору либо в чат и сообщить, о вашей ситуации. Фиксируется заявка и техники придут и сделают замену. Если оператор не смог предоставить верную информацию, можно попросить соединения со старшим смены и уже с ним решить вопрос подробнее. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Василий (Каменское)
04 янв 2020 10:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтоб у вас такой новый год был, как услуги, которые вы начали предоставлять клиентам. Новогодние праздники - а я без интернета сижу. КОМУ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР НУЖЕН ? И не пишите мне свою почту мол исправим неполадки. Интернета больше нет чем есть и это факт. Назад забрать деньги нельзя, потому что мол устраняют в течении двух трёх суток, а если суммарно посчитать, то больше полумесяца нет интернета или скорость г...но. А за год если посчитать, то это вообще страх не понятно за что платятся деньги. Сейчас пишу с помощью интернета Киевстар, потому что нет этого фрегата. Люди ни в коем случае не подключайтесь к ним.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, обратитесь пожалуйста в контакт-центр для проверки линии. Нельзя оставлять эту проблему открытой. Там примут заявку и линия будет проверена. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Днепр)
28 фев 2018 15:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот уже почти год пользуюсь услугами Фрегат. Ничего плохого не скажу Район 12-го квартала г. Днепр ул. Краснопольская. Мне ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ все нравится. Бывают сбои, но в этот период я переключаюсь на Интертелеком (использую по-суточный 3G). В основном в течении пару часов интернет появляется. Таких сбоев бывает раз или два в месяц. Да и у любого провайдера они есть. Почитайте отзывы про других. Просто впечатление, что никто не работает. В игры не играю. Фильмы особо не смотрю. Почта, создание и модерация сайтов, да вот в принципе и все. Так, что Фрегатовцы - зачет ВАМ! Надеюсь, что и дальше будет все хорошо.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Удачного дня!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
01 дек 2023 19:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
26.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишив заявку на перевірку. На наступний день прийшли майстри, розкрутили та скрутили з'єднані ізолентою кабелі, сказали що на з'єднанні у під'їзді окислились контакти. Швидкість була біля 50 Мбит/с. На наступний день знову фігня - цілих 3 мегабіта. Плачу за 100 Мбит/с. Шановні, а ви знаєте, що кабель може паятися? Не змотуватися на скрутки в двадцяти местах розривів, а бути цілим, або паяним. Від того і нема швидкості. Сервіс лайно, саме натуральне лайно. Техпідтримка може тільки звинувачувати моє обладнання, а те, що до мене сигнал іде не по кабелю, а по "синей изоленте" - так це для вас норм?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Вітаємо. Вкажіть, будь ласка ваш логін нам на пошту [email protected] та ми зв'яжемося для повної перевірки. Дякуємо.
Юрий (Днепр)
31 июль 2017 11:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 года проблем почти не было, но вот уже десять дней нет интернета, в техподдержке тупо "морочат голову": 1. проверьте подключение на прямую (без роутера); 2. будет техник в течении рабочей недели; 3. техника нет - где номер вашей заявки (номер не давали); 4. вызов техника - платный, почему, если по вашей причине; 5. мы вам звонили (номер не определен) в воскресенье, чтобы проверить работает интернет, вы не ответили на звонок, хотя я жду техника - мы пытаемся решить вашу проблему дистанционно, хотя неделя прошла как вызвал техника и сказали что, он будет. ДОСТАЛИ, закончится контракт - УХОЖУ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПП "Трайфл"
Сергей (Днепр)
09 дек 2020 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Меня не подключили дш.106
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания относятся халатно к своим клиентам. Позвонив на горячую линию оператор уточнил адрес и сказал что возможно есть подключение по данному адресу . Принял заявку на подключение и сказала ждать звонка мастера. Мастер перезвонил через день договорились на время. Спустя 3 дня после попадания заявки приходит мастер и говорить что он не может подключить интернет поскольку нет такой возможности хотя оператор уточнил что вам всё подключат. Но самое интересное что у соседей по площадке есть фрегатовский интернет, а мне не могут его подключить. Не доволен услугами данной компании , интернет не подключили.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, возможно были заняты все слоты для подключения. Наверняка техник мог сообщить о примерных сроках подключения в дальнейшем. Когда будет проведена модернизация, мы обязательно Вас наберем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
21 нояб 2017 23:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.94 Мбит/c
Upload:
5.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как видно слова ГОВНОПРОВАЙДЕР И ФРЕГАТ уже стали синонимами, и не с проста. Заявленной скорости в тарифном плане НИКОГДА не было, нет и по всей видимости не будет. Эти мошенники в наглую обманывают людей. Если вы только думаете подключиться к фрегат и в предвкушении высокоскоростного интернета читаете отзывы, то этот провайдер не для вас. Ни в коем случае не подключайтесь к этому убогому провайдеру. Просто потеряете время и деньги на псевдо услуги этого ГОВНОПРОВАЙДЕРА. Все подключенные абоненты стали невольными заложниками данной ситуации. Нужно обращаться в прокуратуру раз по другому не понимают.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Понимаем ваше недовольство, но конкретно 21 числа была общая сложность. Позже линия была восстановлена. Работы по поиску дополнительного канала, также ведутся. Спасибо
Denis Grin (Днепр)
24 нояб 2020 20:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это капец, а не интернет. Последнее время могут без причины выключить, потом вечером только включить. Звонишь, а они не берут трубку. Потом он может быть 0.2 Мбит/с, то есть видео 360p не грузит. Звонишь, а они говорят, мы не можем ничего сделать. Может то у вас проблемы, после чего, говорят есть сервисы ВК или Одноклассники, ответ да. И они, может из-за них не грузит. Потом я говорю, а как же телевизор, там нет ни вк ни одноклассников. Он отвечает: может у вас разрешение не поддерживает интернет, на да 2 года поддерживало, а вот сейчас перестало. В итоге, наконец-то он начал хоть нормально работать!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваш адрес либо логин к нам на почту [email protected]
Посмотрим на предыдущие заявки, и что можно сделать еще. Спасибо
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг