Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Днепр)
02 март 2016 21:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Голимый провайдер, вечные проблемы на линии, скорость таракана быстрее скорости интернета. Если звонить в службу поддержки, то можно заснуть на проводе, а под утро услышать про глобальную проблему во всем мире.
Аноним (Днепр)
04 апр 2016 18:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.15 Мбит/c
Upload:
11.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченному тарифу, в техподдержку при глобальных проблемах не дозвониться, всякую фигню придумывают при решении проблем. При нормальной альтернативе поменяю нафиг этого провайдера. :(
Ирина (Днепр)
24 апр 2017 10:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если есть альтернатива другим операторам, никогда не посоветовала бы Фрегат, из всех, какие были у нас, и мы считали не лучшими... Хуже Фрегат - быть не может! Обман и некомпетентность, вот их "лицо".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
05 апр 2018 12:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересует такой момент, при проверке скорости 04.04.18г выявляется странный провайдер, который вместо Фрегата, показывает Ольга TV. Возникает вопрос, именно в этот день приходит сюрприз в виде Трояна, это что?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую, это абсолютно несвязанные между собой вещи. Ольга-ТВ это одна из компаний, которая в свое время начала сотрудничать с Фрегатом, и далее абоненты этой сети стали обслуживаться Фрегатом.
Валентина (Днепр)
02 сен 2018 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат 4 года. Вполне довольна. Интернет рвется очень редко. Проблемы устраняют быстро. Но похоже, что техподдержка не очень любит когда им звонят. Но слава Богу, звоню редко. Дякую Фрегату. Левый берег Днепра.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, нагрузку на линии технической поддержке можно увидеть на официальном сайте fregat.com справа внизу.
В целом спасибо за положительную оценку качества нашей компании. Хорошего Вам дня.
Аноним (Запорожье)
08 фев 2019 20:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.45 Мбит/c
Upload:
29.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот если бы оно хотя бы так работало всегда был бы нормальный провайдер, а так как оно есть сейчас это просто мрак в нормальном государстве вас бы уже прикрыли давно с таким та качеством и отношением к клиенту.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Проблемы скорости одни из самых распространенных, и выяснить катализатор не всегда удается с первого раза. Достаточно много факторов. Со своей стороны оставляйте пожалуйста заявки и делайте проверку напрямую без дополнительного оборудования. Спасибо за понимание
Лилия (Днепр)
19 сен 2020 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ФреГАДСКИЙ интернет самое дно, если есть возможность подключится к любому другому провайдеру, то искренне советую. Специально отключают в любое время суток, чтобы присылать типа на починку платных работников!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Aleksandr (Запорожье)
25 янв 2021 22:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер. Это кусок гавна. Хуже провайдера у меня не было. Постоянные перебои со скоростью. После многократных просьб устранить проблему, никто и пальцем не пошевелил. Не советую этого гавно-провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, реагируем на задачи в течении 2 рабочих суток. Сообщите, пожалуйста ваш адрес нам на почту [email protected]
Разберемся в сложившейся ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
20 дек 2020 09:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фригат я составляю заявку с 3 числа так и не чего и не делают. Делают вид интернет появится на 4 часа а потом пропадёт. На ночь нету звонишь хамят. Интернет плохой отстой кто знает как связаться с начальником.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Каменское)
21 март 2016 06:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
7.79 Мбит/c
Upload:
8.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неразрешимые проблемы со скоростью соединения. В отличии от конкурентов в этом направлении работы не ведутся. Гонка за расширением клиентской базы, и полное отсутствие контроля за скоростью подключения. Плохо.
Антон (Запорожье)
29 авг 2017 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
1.04 Мбит/c
Upload:
5.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой провайдер, но в последнее время зачастили сбои, интернет в нормальное время почти соответствует заявленной скорости (потеря 5 Мбит/с). Чинят в течении дня, так что надеюсь к вечеру уже сбоев не будет.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Благодарим за отзыв, уже сегодня к вечеру все должны будут устранить. Ожидаем вместе с Вами.
Оксана (Днепр)
07 окт 2021 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
2348680
Не рекомендую этого интернет-провайдера
07.10.2021 вітер обірвав провід.Подали заявку. Відповідь,,чекайте на протязі 3 діб двінка майстера. Ваша сррава сідіти і чікати дзінка иайстера?? Як би оплата була за кожен день? Ви би майстра надіслали сразу?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Кривой Рог)
26 нояб 2021 15:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Загадили весь подъезд своими рекламами. Уже позорится некуда. Мы подключались к этому провайдеру, гмо полное нет стабильной связи ВООБЩЕ. Ивана Авраменко д.9 засрали своими бумажками!!! (повторюсь). ПОЗОРИЩЕ.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, по району мав прийти промоутер та вирішити цю ситуацію.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Днепр)
27 окт 2015 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2012 года! Проблемы встречаются, но очень редко, скоростью полностью довольна, а вот техподдержкой не очень, не всегда попадешь на квалифицированного специалиста! В общем и целом твёрдая четверка!
Анонім (Днепр)
26 фев 2016 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.03 Мбит/c
Upload:
23.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Запорожье)
29 авг 2017 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в месяц стабильные перебои, считаю что компания с потоком клиентов не справляется. Потому смотрю на переход к менее развитому локальному конкуренту, с меньшим количеством абонентов. Тариф 150 грн в месяц.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
К сожалению в этом месяце наблюдаются проблемы со стороны вышестоящего провайдера, в связи с чем скорость не всегда соответствует заявленной. Техники устраняют эту неполадку, чтобы ситуация наладилась и скорость передачи будет стабильной. Спасибо
Алёна (Днепр)
21 июль 2020 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
На редкость качественный сервис. Работаем с данным оператором почти 2 года, за все это время было пару раз «падение сети», но вопрос решался в течении часа. Плюс вполне адекватная цена для офисного интернета.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня.
Аноним (Днепр)
09 авг 2020 13:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат как всегда стабилен. Стабильно раз в месяц происходит отключение. Операторы держат пользователей за идиотов постоянно повторяя мантру про перезагрузку. Всяческих проклёнов фрегату за каждое отключение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Наталья (Днепр)
18 авг 2020 08:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
018688
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. С 8.08.2020 и по сегодняшний день 18.08.2020 сижу без интернета. На вопрос, когда "случиться чудо" один ответ: заявки обрабатываются в порядке очереди. И так каждый месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Кропивницкий)
12 дек 2018 00:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гроші ні за що. ТВ для аутистів. 2 сек щось зображає а 10 буферизація. Відповіді на технічні претензії надають дівчата за інструкцією. Відповіді носять суто формальний характер - у нас все ОК дивіться у себе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Шторм-НЕТ"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг