Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Каменское)
04 авг 2019 12:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто тормозит или возникают "глобальные проблемы"… Услуга Ютуб не работает с середины апреля, хотя обещали решить вопрос до конца мая, а. Уже август. Кинозал - вообще отстой, фильмы - старье. Только оплата не стоит на месте.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, услуга Кинозал будет перерабатываться, с Ютубом вопрос так же решается. Ожидайте, пожалуйста, новостей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Запорожье)
18 нояб 2018 19:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какому тарифному плану соответствуют такие параметры доступа в интернет? Почему проблема с предоставлением качественных услуг у компании Фрегат носит постоянный характер?!? Вам не стыдно брать деньги за такую услугу?!? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, постоянный период сложности не носят. Есть некоторые аспекты, которые не всегда зависят от провайдера. Необходимо оформлять заявку оператору, чтобы вопрос решился как можно быстрее. Спасибо
Валентина (Днепр)
03 дек 2014 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если есть возможность, ищите другого провайдера. Уже с месяц по непонятным причинам (не объясняют почему) выключают интернет на полдня — с 11-12 до 16-17. Приходится дополнительно тратить деньги на доступ к интернет с 3G модема.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Digital Ocean Inc.
Ченчевич Сергей (Днепр)
02 дек 2019 08:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.74 Мбит/c
Upload:
48.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами ISP "Фрегат" давно. В основном мнение положительное. Когда здесь читаешь комментарии о "Фрегат" , очень много оставлено отрицательных отзывов с IP адресов других провайдеров. Это не честно...
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительную оценку. Мы ценим своих клиентов. Хорошего Вам дня
dln_238885 (Днепр)
12 фев 2020 09:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пошел снег - неделю нет интернета(!). Пишу оператору, а они "Уважаемый абонент, мы уже знаем о возникшей проблеме."(!) - интересно было бы если бы не знали еще. Никакой информации, даже ориентировочных сроков восстановления.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Саша (Днепр)
26 дек 2014 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой, после подключения поработал пару дней и хана! Работает со сбоями, скорость 3 Мбит/с в лучшем случае и то не стабильно. Потоковое видео даже нельзя посмотреть!!! Ужас редкостный, буду ехать на офис и разбираться с ними!
Курсант (Днепр)
28 окт 2015 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Фрегатом всё хорошо он никуда не опустился и не поднялся. :) 8 лет пользуюсь ихними услугами и доволен! Просто есть очень въедливые пользователи которые хотят за 50 Мбит/с интернет!!! Нет Фрегат самый обычный провайдер! Нормальный.
Иннокентий (Днепр)
26 дек 2020 01:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
93.36 Мбит/c
Upload:
94.21 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Злые люди пишут отзывы только когда что-то не работает. В моем районе фрегатовский интернет работает зашибись. У всех знакомых соседей проблемы отсутствуют. Бывают очень редко сбои, но это у всех провайдеров так. Всячески рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня.
Аноним (Днепр)
12 авг 2022 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, звонишь в техподдержку и говорят что все проблемы у тебя (хотя даже не пингует подключение у кабеля). Позвонил поругался, и ЧУДЕСНЫМ образом подключили тебя снова. Работать с таким интернетом невозможно.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, оператори роблять загальну перевірку лінії, і якщо вони не можуть віддалено відремонтувати, то викликається фахівець додому. Якщо потрібно, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш номер і ми зв'яжемося додатково.
Аноним (Запорожье)
18 нояб 2018 16:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.29 Мбит/c
Upload:
9.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто проблемы с качеством услуги или вовсе её отсутствие, очень долго устраняют неполадки, практически в любое время можете позвонить на горячую линию и услышать "бла-бла ведутся работы". Категорически не рекомендую.
Аноним (Днепр)
28 июнь 2019 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкостное дерьмо,а не провайдер! Постоянные поломки и проблемы которые по ходу решать провайдер не собирается! Да собственно и зачем ему это делать если на многих участках за счет их связей в госадминистрации конкурентов просто нет.
Аноним (Днепр)
15 янв 2023 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой бы тариф вы не купили вам скорость урежут вдвое (на 50% заявленной) заплатите ща 50 Мбит/с будет 25+- Мбит/с, закажите 100 Мбит/с будет 50+- Мбит/с это бред полный, цена завышена получается. Обман вранье со стороны провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Вадим (Днепр)
14 дек 2015 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не ожидал такого классного интернета. Со стационарника 9 Мбит/с + 3 Мбит/с с ноута стабильно, даже роутер перегревается. Программы лояльности, акции, короче, рекомендую всем. Майские грозы отрубили мне интернет всего раз, на 3 часа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Запорожье)
10 апр 2018 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
11.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Откройте мне блин секрет какого хрена я должен за это платить? Фиг с ним обычно скорость в несколько раз ниже чем быть должна, но вполне хватает чтоб просто тупо после работы посмотреть кино но блин почему я должен оплачивать ЭТО!!!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Вопросы скорости решаются путем обращения к провайдеру в техническую поддержку. Без оформления заявки к сожалению не удастся выяснить причину слабой скорости. Спасибо
Аноним (Днепр)
04 сен 2018 21:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер который я знаю... Раньше был dlain... Дешевле и работал быстрее. Жалко что по моему адресу другого инета нет. Мучаюсь капец. В суд решила подавать. Пусть разберутся. Ну слабаки они. Не тянут. На хера лезть!!!!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую, компания Dlan уже не существует отдельно порядка 4 лет. Обратитесь пожалуйста в ТП для диагностики Вашей линии и дальнейшего ремонта. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
26 дек 2018 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, принцип оплаты понятен даже ребенку, скорость без роутеров и ВПН-ов отличная, не понимаю нытье персонажей снизу, и даже не хочу понимать. Провайдер отличный, у меня и у родителей - работает хорошо , рекомендую!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Спасибо большое, по статистике ведь известно, что зачастую человеку не свойственно оставлять положительные отзывы если все и так работает хорошо. С наступающими праздниками!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кайдаки)
19 нояб 2017 00:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет приличных слов, что бы выразить свои впечатления об этих аферистах!!!! Просто, должны собраться абоненты и подать коллективный иск по факту мошенничества!!! Наглый развод, ничего не боятся, ни каких мер не принимают - мошенники.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Могу сказать, что работы всегда велись и будут вестись. Заявки принимаются, интернет предоставляется. Хотелось бы узнать конкретно Ваш номер заявки, чтобы поспособствовать с решением сложности.
Аноним (Подгородное)
14 фев 2018 16:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.43 Мбит/c
Upload:
93.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда все хорошо и без просадок. Претензий к филиалу интернета у меня нет. Касательно тв уберите 41 канал днепр там картинка убитая и звука нету, 1 западный канал не работает, каналы группы виасат сыпятся. Добавьте трк Украина.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Спасибо за отзыв, я передам его в соответствующий отдел.
Аноним (Днепр)
22 окт 2023 19:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.45 Мбит/c
Upload:
22.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Практически каждую неделю обращаюсь в техподдержку, в данный момент не соответствует скорость, неисправности устраняют почти всегда, на третий рабочий день, то есть, если неисправность произошла в пятницу, исправят в среду - 5 дней.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день. Є регламентовані сроки відновлення лінії, але можемо вас впевнити, намагаються робити як умога швидше. Сподіваємося зараз у Вас все працює належним чином :)
Анна (Днепр)
12 янв 2024 21:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
2.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива, оплачую тариф за 100 Мбит/с реально максимум 65 Мбит/с (це буває рідко!), а останнім часом часто падає швидкість до 1 Мбит/с? Сподіваюся, що фрегат якось вирішить цю проблему, бо дуже хочеться змінити провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг