Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Анонім (Подгородное)
16 фев 2019 00:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приветствую, вы мне ответили - что Алгоритм проверки есть у оператора, - в каком смысле есть у оператора, что-то я не понимаю, - где в договоре прописан пункт - Алгоритм проверки есть у оператора?? Почему вы определили что именно вы можете провести проверку и именно по вашему алгоритму? Если вы предоставляете услугу, и поступают жалобы, то вы должны устранить, а не проверять что-то, потому-что проблема массовая и как вы сами признаете Глобальная. Почему если я иду в магазин и покупаю некачественный товар, то продавец в магазине не говорит, сейчас мы проведем НАШ АЛГОРИТМ проверки, и быть может это вам показалось что товар испорчен, может вы глупы и т.д. В Магазине тут же меняют товар или возвращают деньги в полном объеме, и еще у вас проблемы с перерасчетом, вы если в день включили хотя-бы на 1 минуту инет, то по вашему договору - уже значит что интернет у пользователя был, и претензии не принимаются. Если интернет пропал хотя бы на 1 минуту - вы должны компенсировать весь день, а если интернета не было сутки - то добавляйте месяц, или пол года. У вас должно быть резервное оборудование с резервными источниками питания, - как в реанимации, - ибо тут люди не только развлекаются в инете а еще и важные сделки проводят и ответственные мероприятия. Когда вы отключаете инет, люди теряют деньги,время и остальные ресурсы, но у вас на это один ответ - перезагрузи модем, перемкни кабель и т.д. Надеюсь в скором будущем увидеть качество при чем ЭТАЛОННОЕ, чтобы приятно было каждый раз включать компьютер.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за столь развернутый ответ. Ваше обращение было передано на рассмотрение. Ожидайте пожалуйста в случае необходимости, дополнительной связи.
Аноним (Подгородное)
26 март 2018 21:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все провайдер окончательно показал свою сущность. Несмотря на то что хоть и пишет конект, конектом назвать я вот это не могу. Работает в лучшем случае 3-4 сайт и тупо не открывает другие выдавая красивые ошибки что днс конечного сайта не правильный, хотя на другом провайдере не скрою - это вега проверил тот же сайт все идеально работает. Даже мой собственный сайт не может открыть фрегат, он ему не по зубам, хотя находится мать его в днепре сервак его скорость загрузки словно я гружу сайт с новой зелендии или зимбабы на жертву белого человека. Про интерактивное тв говорить не приходится все рывками, вечной буферизацией не запись эфира не посмотреть, не прямой эфир. ТП ..., то у меня какая-то супер мега ультра защита стоит что они не могут пропинговать мой порт, типо мой анонимус супер мега гуард на секретной базе нато в Эстонии засекреченный так ,что нельзя проверить чертов порт при том у меня не виндовс, а простой арч линукс. Одним словом цирк. Господи фрегат продай свое зачуханное оборудование толковым людям которые будут думать о качестве, а не о клиентской базе в погоне за волей. Хотя я раньше сам имел опыт в интернет провайдере ЧАО датагруп пускай у нас оборудование было зачумленное, но у нас каждый элемент был зарезервирован и не было такого как у фрегата оп авария аляма или оп сервер авторизации лег или глобальная мать его авария.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, очень странная информация про не открытия множества сайтов. Возможно используются какие-то прокси сервера, впн и прочее.
Проверка действительно не производится через линукс. В любом случае спасибо за обращение, учтем Ваши замечания. Всего доброго
Аноним (Подгородное)
05 янв 2021 11:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5093568
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания фрегат - это самый ужасный провайдер которым я когда либо пользовался. Отношения к клиент отвратительное! Если вы решили стать клиентом фрегат, то будьте готовы что на вас, как клиента всем в этой компании будет на рать. Скорость интернета постоянно падает и постоянно что то у них на линии, то поломки то ещё что то. Готовьтесь к тому что 180 грн это абонплату за 15 дней пользования, так как пол месяца у них постоянно проблемы. Фрегат тв это вообще пздц... На кануне нового года они перестали транслировать 1+1, стб, новый, интер и т.д. Больше 20 топовых каналов не работает до сих пор уже 5е число. Операторы говорят ничем помочь не можем. Говорю кто мне компенсирует эту неделю без тв. Ответ оператора, компания компенсирует только если ни один канал не работает, то есть, если хоть один канал работает, сто не работает, то вы как клиент идёте нахрен со своими претензиями. Вывод очевиден компания фрегат - это самое дно среди провайдеров Днепра. Печально что на моем районе пока что нет альтернативы.. Горите в аду твари которые отвечают за качество услуг от вашей компании и хозяева туда же, раз не могут вздрючить своих и за мотивировать на хорошую работу.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, с Вами связались и всю информацию передали. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо
Аноним (Подгородное)
10 июль 2018 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был вынужден перейти на киевстар. Русские сайты ели пыхтят, мировые сайты бывает не открывает, пинг в онлайн играх достал и тв достало. Базовых каналов тупо нету (центральных трк украина нету и других), надобавляли каналов мусора аля игровых стримов (которые на твиче можно посмотреть бесплатно!!!) и за это я должен сверху интернета платить +90 грн? Так и техподдержка редкие д. Для непонятных поясняю вы предоставляете доступ к всемирной паутине, а не локальной сети города Днепра! И мерять скорость доступа по всемирной паутине надо на Германии. Если на Франкфурте нет соединения, это не значить что тест плохой и надо мерять по Днепру телемост! Это аутизм 90 уровня мерять пинг и скорость по локальной сети, может мне комп принести вам в офис и там сделать замер от сервера? Но после последнего обращения терпение лопнуло окончательно когда не работали сайты вне страны. Приложил скриншоты, замеры скорости и потери пакетов выше 80% и оператор Александра выпалила фразу "и в чем суть вашего обращения?" и завершила диалог.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, решением вопросов смогут заняться администраторы, после оформления заявки. Алгоритм проверки предоставляет оператор. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
22 апр 2019 23:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Интернет Фрегат, это самый худший интернет из всех провайдеров, которым пользовался. Операторы никогда не знают никакой информации по поломке или отключению интернета, перерасчет не проводят за отсутствие интернета, ссылаясь на то что у меня было подключение на 1 мин. в сутки. Отсутствие почти 1 месяц интернета, операторы говорят, что у вас есть интернет с перебоями. Заявки закрывают самостоятельно, что бы не было более 5 суток (рассмотрение заявки). Нагло врут по поводу качества и скорости интернета. Частые проблемы на сервере, так как перегружают линию (подсоединяют намного больше абонентов чем положено) из за этого выкидывает обонентов из интернета. Честно, никому не рекомендую Фрегат. Это вам будет головная боль.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, давайте вместе решать сложившуюся ситуацию. Обратитесь пожалуйста в ТП, попросите старшего смены, с ним можно провести беседу и повлиять на решение вопроса на корню. Также в заявке можете оставить Ваш номер для связи, чтобы могли Вам сообщить о результатах решения вашего обращения. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
26 фев 2020 11:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Откуда берутся положительные отзывы?! Интернета нету уже 16 дней "из-за плохих погодных условий" в каком месте эти погодные условия у фрегата не понятно... Каждый звонок в техподдержку это просто потраченное время: полчаса ждать подключения, чтобы в итоге ничего внятного не сказали. О какой модернизации может идти речь, если сотрудники элементарно не могут выполнять своевременно свою работу (изначально было заявлено, что проблемы с интернетом будут устранены в течении 2-5 рабочих дней)... Видимо для операторов фрегата сосчитать до 5 составляет проблему... С 10 до 26 числа, по их подсчетам, ещё не прошло. Ну, что ж, таким людям возможно нужно пройти курсы математики в начальной школе перед тем как устраивается на работу.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, проблема общего характера и устранялась в порядке очереди. Обязательно будет выполнен перерасчет. Спасибо за ожидание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
14 фев 2020 17:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто якийсь жах! З понеділка відсутній інтернет-зв'язок (ймовірно обірвалися дроти, які лежать серед вулиці) у вівторок вранці залишила заявку (теж квест не з легких: спочатку вислуховуєш автовідповідач, у разі якщо не ту цифру натисли немає можливості повернутися в попереднє меню, однак він із задоволенням повторить ще раз не потрібну інформацію, потім хвилин 10 слухаєш "модні" треки (само собою за рахунок власних коштів) і лише потім (можливо!) Фрегат зробить ласку і з'єднає з оператором. Оператор прокоментував, що інтернет з'єднання буде відновлено протягом 2-5 робочих днів (які саме в них дні робочі також під сумнівом) на даний момент пройшло 4 повноцінні робочі дні жодних рухів у цьому напрямі немає...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
11 фев 2018 21:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
87.41 Мбит/c
Upload:
93.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Результаты видите сами. Придраться можно только к качеству фрегат тв, словно там одни бездари и им плевать на сообщения в тп и по телефону сбрасывают сразу. У тв приставок очень отвратительная прошивка которая часто глючит часто зависает и при режиме сна аппарат не спит, а продолжает работать с выключенной картинкой. Приставка адски горячая словно майнерит биткойны. Я думал это брак, но нет это такая фикча. У выставочного тюнера есть приложение веб браузер которого почему-то в обычных тюнерах нет. По приставки глючит при переключении каналов бывает сидишь например на тв 100 и переключаешь на интер на пример оно скажет мне насрать и переключит на тв 100 помогает решить баг только выдергивание с розетки.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за отзыв. Предпримем меры по устранению данных недочетов. Продвижение Фрегат ТВ пока только на начальных этапах. Все лучшее еще впереди)
Аноним (Подгородное)
17 март 2018 04:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.54 Мбит/c
Upload:
31.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 5 лет... Нервы закончились! С операторами общаться бесполезно - их шаблонные ответы про "глобальные проблемы" и "наши специалисты делают всё " вызывают дикое раздражение! Абонплату подняли уже до 164 гривень, а качество предоставляемых услуг упало до нуля!!! На вопрос об этом парадоксе оператор хамски ответил, что меня никто не заставляет пользоваться этим тарифом! Значит ли это, что не надо пользоваться интернетом от "Фрегата" вообще? Последний месяц - полтора, падение скорости до нуля и полное отсутствие интернет соединения на фоне нехило поднявшихся тарифов - норма и показатель работы данного горе-провайдера. Огромное разочарование и ничего больше ...
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Оператор видимо сообщил, что есть другие тарифные планы для использования и не более того. Приносим извинения если доставили неудобства. Как сейчас у Вас работает интернет?
Аноним (Подгородное)
01 фев 2022 11:28
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.45 Мбит/c
Upload:
51.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже гарно розвели увесь приватний сектор на гроші. Підняли ціну, але ніхто ще не дав роз"яснення стосовно ТВ, яке входить до пакету. Потім?! А нафік ви нам потім, ви зараз зірвали гроші з усіх, а послуга потім? Нічого не змінюється, і головне, де чати в особистих кабінетах?! Так піклуєтесь за себе, щоб не турбували. Поверніть чати, бо це прописано навіть в договорі, що спілкування через чат-бот!!! Вам не подобається клієн7т, так мені ви також не довпадоби взагалі. Сподіваюсь на нового провайдера, який найближчим часом вже заходить в Україну.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня є велика кількість варіантів для зв'язку з гарячою лінією. Чат також є на головному сайті fregat.com Чекатимемо вашого звернення.
Аноним (Подгородное)
03 дек 2020 16:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю многие комменты. На какую скорость многие жалуются? В Гугле набрал. Сразу же список сайтов. Выбрал. Сразу нужный сайт. Смотрю, читаю. Все программные приложения работают быстро. Что еще нужно ? Тоже самое и с Ютубом. Ролики прокручиваются нормально. Никогда не было, чтобы что-то набрал, и сиди, жди. Да, бывает, что рвется связь с интернетом. Бывает на 1-3 часа. Но чтобы на долгоооо? Короче, спрашивала родичей, у них Киевстар. ТО же самое. Так что никуда переходить не буду. Может это зависит от места проживания. Мы живем на Правде.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, к сожалению для всех стандарт проверки скорости разный. Редко когда берут в расчет, что оборудование клиента может не справляться и тд. Но мы всегда оформляем заявку и помогаем клиенту. Спасибо за положительный отзыв.
Аноним (Подгородное)
07 авг 2018 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.18 Мбит/c
Upload:
29.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу и работаю в Подгороднем, если раньше отключали стабильно интернет 4-5 раз в неделю, то сейчас его отключают каждый день с 10 утра до 3-5 вечера, т.е. в рабочее время, т.к. я фрилансер, это полный п...дец, к сожалению в частном секторе нет других вариантов подключения, поэтому буду периодически с каждым отключением писать отзывы. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру, если есть альтернатива, т.к. у нас в Украине нет ни общества защиты потребителя не антимонопольных комитетов не судов, останется только писать отзывы.
Сергей (Подгородное)
25 март 2018 17:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе, работаю по интернету, то, что скорость не соответствует тарифному плану - еще пол беды. Если брать в целом, то из всего месяца где-то дней 5 стабильно перебои и отключения. Альтернатив к сожалению нет, гребанная монополия, во время отключений пользуюсь мобильным интернетом. Крайне не советую подключаться и сам бы давно поменял оператора, но тут в пяти километрах от Днепропетровска к сожалению нет других провайдеров. Когда жил в городе, был подключен к Триолану - вообще никогда проблем не возникало.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, фиксируйте пожалуйста Ваши обращения через ТП либо онлайн помощь, чтобы была возможность устранения некачественной работы. Благодарю
Аноним (Подгородное)
08 нояб 2020 04:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
IP адрес стал почему-то серым (скрыт за NAT'ом, хотя раньше был белым). Видимо роют в сторону чтобы сдирать дополнительное бабло за белый IP, который еще месяц назад был данностью. Услуг предоставления белого и тем более статического IP в личном кабинете не нашел. Со следующего месяца ухожу на Киевстар т.к. белый IP (и очень желательно статический) необходимы! Совет другим пользователям: если провайдер использует NAT — это явный признак ЖЛОБСТВА и неуважения к клиентам! Меняйте провайдера как можно быстрее.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, уточните, пожалуйста Ваш адрес либо логин нам на почту [email protected] Мы рассмотрим возможность установки статического айпи в индивидуальном порядке. Спасибо
Дмитрий (Подгородное)
02 март 2020 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 4 февраля нет интернета! Звоню сегодня и что я слышу- «предполагаемое время устранения поломки - 24 дня» и это после изначальных «до 5 рабочих дней» потом «от одной до трёх недель»!
Боюсь позвонить через неделю и услышать «наши техники знают о проблеме и обязательно ее исправят до конца 2020 года»
Спасибо огромное руководству компании Фрегат за честность и открытость!!! P.S. У компании запрещено говорить где находиться офис!
Боюсь позвонить через неделю и услышать «наши техники знают о проблеме и обязательно ее исправят до конца 2020 года»
Спасибо огромное руководству компании Фрегат за честность и открытость!!! P.S. У компании запрещено говорить где находиться офис!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, по вашему району восстановлено около 95% оборудования. Обязательно скоро закончатся все ремонты. Спасибо большое Вам за ожидание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
04 март 2020 11:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператори взагалі не орієнтуються у роботі: відсутній інтернет більше трьох тижнів, жодної конкретної інформації, численні помилки у мовленні... Вже новаторство у відповідях: до кінця місяця буде зроблено (це при тому, що спочатку заявляли від двох до п'яти днів), однак цього разу запевнили, що до 31 березня буде зроблено... У фрегага досі погодні умови винні... Добре хоч є винуватець, тільки його ніхто не бачив.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, на вашому районi відновили 95% всього устаткування. Після ремонту обов'язково буде виконаний перерахунок. Ми шкодуємо, що так сталося, але роботи ведуться щодня. Приносимо вибачення за доставлені труднощі. Дякуємо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Подгородное)
26 янв 2016 16:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.9 Мбит/c
Upload:
26.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже год... Плачу 120 грн за 100 Мбит/с, получаю в лучшем случае 12-20 Мбит/с... Как не позвонишь в техподдержку постоянно говорят о проблеме моего устройства (толи ноута, толи вайфая). На прямую подключаю к кабелю, а скорость та же. Мне говорят мммм возможно неполадки на раене... Обещают наладить, а потом через пару дней звоню опять узнать как там дела отвечают, что заявки не было. :) И так по кругу.
Аноним (Подгородное)
17 фев 2023 14:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот снова скорость в половину меньше чем купил. Люди знайте шо какую бы скорость вы не купили ее у вас не будет, а будет в половину меньше как минимум, и виноваты не они а ваш роутер и ваши стены и еще что-то. Все виноваты только не они. Вывод платишь за 100 Мбит/с получаешь 50 Мбит/с (это в лучшем случае и то с перебоями) и ниже. Мощенники! Я плачу за 100 Мбит/с, а не за 50 Мбит/с и ниже.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, перевірку треба зробити підключивши кабель напряму до вашого ПК. Тільки так можно перевірити швидкість без додаткового обладнання. Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Ксения (Подгородное)
20 март 2020 10:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не было интернета с 6.02 по 10.03. Сделали, но скорости вообще нет. Дали новую заявку 15.03, но снова только обещают. Сегодня 5 дней проблемы. А перерасчёт за период с 6.02 по 10.03 сделали неправильно. Советую, не пользуйтесь услугами Фрегата. Это самый худший провайдер. Слава Богу в Подгороднем есть уже другой провайдер. Уйдем от Фрегата, однозначно и подадим на них в суд.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, заявка по вашему адресу еще открыта. Ожидайте восстановления. Спасибо за понимание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Подгородное)
07 июль 2017 20:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.74 Мбит/c
Upload:
43.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо проплаченной скорости 100 Мбит/с имею 16 Мбит/с, ничего не работает при такой скорости, сдать отчеты и работать удаленно невозможно, деньги не возвращают, да и вообще с делами по финансовым вопросам ничего решить невозможно, сидят мальчики на линии с заученными фразами....на письма не отвечают....создается впечатление, что контора - черная дыра....никакого диалога.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг