Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Аноним (Подгородное)
24 янв 2022 11:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом. Вернее его отсутствием. Скорость интернета не соответствует. Никому не рекомендую Фрегат!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Подгородное)
15 янв 2022 10:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключают, деньги за не рабочие дни не возвращают, не принимают заявки по причине отсутствия сети... Грубят.
Валентина (Подгородное)
21 нояб 2020 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания Фрегат сейчас сама начала себе писать положительные отзывы от несуществующих абонентов. Это худшая компания, которая может быть. Через день нет интернета, а к техподдержке не дозвониться. Сейчас пошёл снег и у них КАПЕЦ!!! Не подключайтесь к Фрегату.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрец (Подгородное)
21 июль 2020 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро. Но на этом преимущества закончились...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Игорь (Подгородное)
17 июль 2020 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Клиентоориентированность чуть чуть подправить и будет хорошо... И монтажникам форму несколько комплектов выдать дабы стирать могли.
Аноним (Подгородное)
10 июль 2020 16:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
44.56 Мбит/c
Upload:
40.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче херня полная платили сначала 160 грн за 50 Мбит/c решили добавить скорости, теперь платим 244 грн за 100 Мбит/c но блять все равно 50 Мбит/c. От какой хрен мне оно нужно работать не возможно, ещё звонишь им, а они как бараны перезагрузите.
Анонім (Подгородное)
26 июнь 2020 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет! Постоянно выключают, сижу с телефона в основном и даже так скорость желает лучшего! Плачу 240 грн как за мобильную связь. Ищите лучше другого провайдера!Фрегат коснулся дна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Подгородное)
12 мая 2020 17:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг НЕЗАДОВІЛЬНО. Швидкість передачі даних НЕЗАДОВІЛЬНО. Постійно через короткі проміжки виникають проблеми з обладнанням у поставщика послуг, а у контакт-центрі запевняють, що все гаразд. Давно прийшов би до іншого провайдера, але в нашому районі це монополіст, тому і ніхто нічим не переймається і про якість надання послуг не піклується.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Виктория (Подгородное)
25 фев 2020 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная работа!!! После "непогоды " 04 февраля, компания не может восстановить связь в Подгородном три недели. Техподдержка не реагирует на заявки! Обратной связи нет, люди остались без связи, но ФРЕГАТ молчит. Все заявки- звонки отправляются в пустоту... Этой компании клиенты точно не нужны, поэтому делайте выводы!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
юрий (подгородное)
23 фев 2020 16:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третью неделю нет интернета... Техподдержка повторяет одно и тоже... Одним словом шарашкина контора... Никому не рекомендую этого провайдера... Отношение к клиентам скотское... У кого есть возможность меняйте провайдера... Ещё раз повторяю шарашкина контора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Подгородное)
18 фев 2020 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
13 дней нет интернета. Компания Фрегат самая худшая компания. Предлагаю переходить всем на интернет Киевстар. Цены такие а качество интернета лучше. Таким образом мы лишим Фрегат клиентов. У руководства Фрегата нет мозгов просто.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Валентина (Подгородное)
17 фев 2020 16:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 дней нет интернета, жалобы, отзывы для руководства компании никакого влияния не имеют, Фрегат - это худший провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Подгородное)
17 фев 2020 09:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет 12 дней. Фрегат самая плохая компания. Постоянно проблемы с интернетом и скоростью. Написали жалобу мэру Днепра, может подействует.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Валентина (Подгородное)
15 фев 2020 10:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10 дней нет интернета. Впереди выходные и ремонтные работы не производятся. По телефону сначала отвечали что в течении 5 дней устранят неполадки, потом отвечают форс мажор , ждите 3 недели. А на емейл пишут, что еще вчера должны отремонтировать. Фрегат - отстой. Не подключайтесь к Фрегату.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Подгородное)
14 фев 2020 17:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто якийсь жах! З понеділка відсутній інтернет-зв'язок (ймовірно обірвалися дроти, які лежать серед вулиці) у вівторок вранці залишила заявку (теж квест не з легких: спочатку вислуховуєш автовідповідач, у разі якщо не ту цифру натисли немає можливості повернутися в попереднє меню, однак він із задоволенням повторить ще раз не потрібну інформацію, потім хвилин 10 слухаєш "модні" треки (само собою за рахунок власних коштів) і лише потім (можливо!) Фрегат зробить ласку і з'єднає з оператором. Оператор прокоментував, що інтернет з'єднання буде відновлено протягом 2-5 робочих днів (які саме в них дні робочі також під сумнівом) на даний момент пройшло 4 повноцінні робочі дні жодних рухів у цьому напрямі немає...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Валентина (Подгородное)
14 фев 2020 13:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
8 дней нет интернета. 11.02 мне ответили что до конца этой недели интернет будет. Звоню им, а они даже не знают ведутся работы или нет. Это самый худший провайдер. Постоянные проблемы и персонал весь тупой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Валентина (Подгородное)
14 фев 2020 09:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
8 дней нет интернета. Отвечают, что все обледенело. Самый худший провайдер. Обледенения уже давно нет. На улице +4. Никому не советую Фрегат!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Подгородное)
09 фев 2020 17:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.7 Мбит/c
Upload:
13.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 99 мс, играть не возможно. Как можно в 2020 году давать такое низкое качество услуг интернета, скорость втрое ниже тарифного плана, 100 Мбит/с нет и близко, пинг 99 мс по тесту, в игре 130-150 мс. Буду переходить на другого провайдера, в техподдержке трубку не берут.
Аноним (Подгородное)
09 окт 2019 23:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.08 Мбит/c
Upload:
28.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая, когда давали пробный (бесплатный) год скоростью был доволен. Сейчас оплачиваю, скорость очень слабая.
Аноним (Подгородное)
25 дек 2018 20:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь и не получаешь! Значит воруют! Не рекомендую!!! Связь ужасная! 40% нет интернета, а платим вовремя!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг