Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Евгений (Днепр)
15 янв 2016 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
19.21 Мбит/c
Upload:
11.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже три года им пользуюсь и вам советую. Скорость всегда хорошая, нет прерываний и глюков, полностью соответствует заявленным цифрам. Обслуживание качественное и оперативное. Единственный на мое мнение минус, это стоимость подключения и тарифных планов, но качество предоставляемых услуг полностью покрывает свою стоимость.
Валя (Днепр)
27 янв 2016 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто бомба! Все работает без сучка и задоринки! Очень довольна что подключилась! Советую теперь всем знакомым!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Виталий (Днепр)
12 июнь 2016 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.4 Мбит/c
Upload:
92.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Клиент Интелект-Днепр по оптике в частном секторе Диевка-1, который теперь просто Фрегат. Всем доволен, пользуюсь больше года. Скорость в пределах до 98 Мбит/с. Всем доволен, рекомендую.
Аноним (Днепр)
15 июнь 2016 21:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
2.3 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ответы должны иметь не менее трех вариантов ответа. не совсем корректные вопрос ответ. Провайдер не плохой. Вначале пришлось повоевать за качество и работоспособность их оборудования. Пытались свои проблемы вешать на меня. Приходилось четко и сразу ставить оператора на место, тогда все включалось быстро.
Андрей (Днепр)
01 июнь 2017 06:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.99 Мбит/c
Upload:
73.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отзыв проплачен. Чем проплачен? 125 грн/год! Скорость для серфа нормально. Для геймера, может не очень пинг, но мне это не требовательно. После убожеской Роледы (есть такой гэндэлык в Днепре на 12-ом квартале типа провайдер интернета) пока доволен. Надеюсь, что услуги от Фрегата лучше.
Аноним (Днепр)
23 март 2016 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера ровно год. Лично меня всё устраивает, интернет работает без проблем. За всё время только один раз не было интернет-трафика (около 30 минут).
Анонім (Харьков)
28 мая 2020 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер. Пользуюсь уже очень давно. Все нормально. Цена вообще улет, нигде такого не видел.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Евгений (Днепр)
09 окт 2020 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, нареканий нет, пользуюсь уже очень долго интернет провайдером фрегат рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, благодарны за положительную оценку. Если будут какие либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста. Обязательно поможем.
Аноним (Подгородное)
08 фев 2018 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
93 Мбит/c
Upload:
88.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
К интернету претензий нету,а вот тв фрегата были проблемы с тв приставкой. Дали бракованную с проблемой перегрева даже в режиме ожидания крышка чуть ли не плавилась.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за обращение. Сожалеем, что так случилось. Мы надеемся Вы произвели замену оборудования? Хорошего дня
Аноним (Подгородное)
21 апр 2018 19:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.45 Мбит/c
Upload:
87.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
2 года с фрегат!!! На данный момент лучший вариант провайдера в днепре! За период пользования их услугами нареканий было минимум, с техподдержкой общался всего 2 раза и то когда у них были глобальные проблемы, рекомендую этого провайдера на данный момент лутчего варианта я не находил хотя сменил до фрегата 3 провайдеров! Так держать ФРЕГАТ.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Спасибо за отзыв, будем продолжать работать в том же духе.
Калина (Днепр)
17 авг 2018 17:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернетом ФРЕГАТ очень довольна! Проблемы возникают редко и устраняют их быстро. Известно, что работа ПК чаще зависит от того, как настроен ваш ПК, а не от провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, благодарим за положительный и адекватный отзыв. Хорошего Вам дня)
Андрей (Днепр)
15 янв 2022 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
365.29 Мбит/c
Upload:
434.44 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из немногих провайдеров, который предлагает 500 Мбит/с. Правда, не всегда эта скорость в наличии, так оно и понятно - на одном оптическом гигабитном порту, может находится до 64 абонентов. Вот и балансируем...Но это не критично. Зашёл сюда в основном, чтобы похвалить провайдера. Спасибо за Вашу работу)) P.S. Заметил, что результаты измерений, отличаются ещё и от сервера к серверу. Так что, не всё от Фрегата зависит.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня. Вдячні Вам за цей відгук. Ми намагатимемося радувати Вас якісною подачею послуг і надалі.
Дмитрий (Днепр)
02 фев 2022 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
316.05 Мбит/c
Upload:
468.17 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с фрегатом в высотке прожил, особо проблем не было. Год живу в частном секторе, тоже без проблем. Тариф сейчас полгигабита - скорость согласно тарифу. Замер спидтеста на сервер во Франкфурте.
Анонім (Днепр)
22 дек 2022 02:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.07 Мбит/c
Upload:
54.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер. Все працює. Навіть в умовах військового стану та за відсутності електрики. Не треба вимагати неможливого.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час написати цей відгук. Гарного Вам дня.
Аноним (Днепр)
13 авг 2019 10:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
20.57 Мбит/c
Upload:
22.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость совершенно не соответствует тарифному плану, от тв вообще отказались. :( Цены не соответствуют качеству предоставляемых услуг.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, в ТП Вам обязательно помогут создать заявку и решить данный вопрос. Скорость смогут исправить администраторы удаленно, если проблема исходит со стороны провайдера.
Галина (Днепр)
15 авг 2019 11:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас! Хотелось бы чтобы хозяин этой чудо фирмочки задумался!Бригады разводят на деньги при подключении, а самое обидное, что операторы тех. поддержки скорее всего в заговоре. Особенно удивила девушка оператор по имени Инна её номер 453, если не соврала. Я точно никому не буду советовать этого провайдера, даже отговаривать. Если этот отзыв прочитает руководство, то очень хочется с ними пообщаться.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, любой из операторов готов выслушать Ваше обращение по номеру 098/0997344444
Обязательно зафиксируйте жалобу и руководство займется ее решением. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "DTS"
Аноним (Днепр)
17 авг 2019 18:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярные технические проблемы. Операторы техподдержки мучают мозги пользователю, при этом зная, что проблемы на их стороне с оборудованием, которое у них глючит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
09 окт 2019 23:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.08 Мбит/c
Upload:
28.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая, когда давали пробный (бесплатный) год скоростью был доволен. Сейчас оплачиваю, скорость очень слабая.
Omega (Днепр)
14 окт 2019 09:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые подрядчики и сотрудники фрегата. Делаю вам последнее китайское предупреждение. Хватит обрезать наши провода в ноль и забивать все стояки ненужными и не подключенными выводами! Кучу абонов реконектил после фрегата, зачем провода обрезать в ноль до трубы? На серова 10Б все стояки завалены ненужными абон отводами боксами по 200 метров, если сегодня крайний срок не почистите стояки и не перестанете обрезать в ноль действующих абонов пинайте на себя. Будете все ваши деларго и коммутаторы по всем ломбардам собирать. С уважением АНОНИМ ТО 3.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, отзыв Вы расписали безусловно красиво, однако стоить заметить тот факт, что коммуникация Фрегата не проходят по данному адресу. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Наталья (Каменское)
14 окт 2019 22:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка ужасная, качество интернета не очень, часто отсутствует интернет. Оплаты то не видят, то зачислены на другие услуги. Лично у нас предоплату за кабельное 530 грн списали на интернет, который был проплачен, а на утро следующего дня уже выставили долги и говорят ничего исправить не возможно. Техподдержка никакая, не профессиональная. Только в ответ и говорят ничего изменить не возможно. Одним словом шарашкина контора.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, этот вопрос думаю стоит обсуждать с расчетным отделом. Операторы могут принять заявку и ее рассмотрят. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг