Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Кривой Рог)
27 нояб 2019 22:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 3 месяца заметил что у меня скорость не соответствует моему тарифному плану, проверил скорость и мои сомнения подтвердились, 38 Мбит/с за 144 грн, а должно быть 100 Мбит/с. Задавался этим вопросом к техподдержке, на что поступил ответ, якобы это у меня роутер проблемный. Самый нелепый ответ был вашего сотрудника. К чему это все веду. Не рекомендую этого провайдера, сдир бабла а скорости той нет, по тарифному плану! Мошенники! Буду переходить на другого провайдера !
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, по роутеру к сожалению проверка не производится. Операторы сообщают, каким образом необходимо делать проверку. Спасибо
Анонім (Днепр)
17 дек 2019 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер, который может только быть. Из 30 дней в ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ работает дней так 15, а остальные - это ужас, интернета просто нет. Техподдержка изо дня в день гордо сообщает "Наши специалисты знают о проблеме и скоро её устранят!" Серьёзно? Да никто ничерта не делает. На минуточку, плачу 164 грн в месяц за что??? Оплата за отсутсвие интернета?? Я плачу, а вы обязаны по договору предоставлять качественную услугу!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, если Вы обращались, значит была получена и заявка по вашему вопросу. В ней есть информация от администраторов и техников, относительно сложившейся ситуации. Надеемся, вопрос скоро решится. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
22 фев 2020 19:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была задержка с подключением, хотелось бы большую скорость. Ну и что б побыстрей исправлялись всякие неполадки. А в общем не плохо можно мириться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Каменское)
11 март 2020 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.48 Мбит/c
Upload:
52.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегатом пользуюсь 11 лет (р-н Черёмушки) скорость нормальная, качество связи устраивает, сервис техподдержки - профессионально и терпеливо разбирают все текущие вопросы! Спасибо за качественный интернет!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, очень благодарны за отзыв! Хорошего Вам дня!
Аноним (Днепр)
08 нояб 2015 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
3.29 Мбит/c
Upload:
2.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все вроде бы нормально. Цена/качество соответствует. Но периодически скорость падает до 1 Мбит/с, что очень огорчает, а в целом доволен.
Вася (Жёлтые Воды)
14 дек 2015 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мы были очень рады когда в Жёлтые Воды добрался наш любимый кораблик Фрегат! Мы переехали с Днепропетровска, а тут в Жёлтых Водах были местные провайдеры которые предоставляли интернет по высокой цене! Плюс ко всему хамское отношение и постоянные поломки, как только пришел Фрегат незамедлительно подал заявку на подключение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Ярик (Днепр)
13 янв 2016 10:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Жирный интернет, скорость максимальная, а цена минимальная! Качество услуг на высоте! Редко сейчас такое встретишь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Анонім (Днепр)
26 фев 2016 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.03 Мбит/c
Upload:
23.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Днепр)
05 март 2016 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.15 Мбит/c
Upload:
39.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я испытал шок! Очень благодарен провайдеру за такое соединение. Год была скорость 1-1.5 Мбит/с. Не знаю надолго ли. Надеюсь не подведут. Очень большой респект!
Evgeniy (Новомосковск)
09 сен 2016 13:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В пределах нормы... Быстрое устранение проблемм, саппорт - автоматический, порадовал. :) Скорость и пинг приемлемы. :) Download - 88.06 Мбит/c, upload - 84.81 Мбит/c.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Эксфлоит"
Аноним (Днепр)
19 окт 2016 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
59.54 Мбит/c
Upload:
50.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Fregat уже лет 6, всем доволен. Спасибо. Очень нравится система оплаты на перед, один раз заплатил и 2 года не думаешь об этом.
Ярослав (Днепр)
27 дек 2016 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.71 Мбит/c
Upload:
49.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбит/с до 11 Мбит/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбит/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Аноним (Днепр)
16 июнь 2017 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел от другого провайдера. "Небо и земля". Все нормально. Всем советую. Скорость стабильная. Соединение нормальное. Бывают сбои, но в пределах допустимого/терпимого.
Александр (Днепр)
07 сен 2017 14:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не успел написать ниже пост (про обжим кабеля), как раздался долгожданный звонок, может сегодня будут с интернетом).
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приятного пользования)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
виталий (Подгородное)
04 окт 2017 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не очень интересно. А почему данный оператор фрегат выдает большой пинг? От 60 мс до 150 мс? Если раньше месяца 3 назад выдавал Pink 0 и 4 максимум. А скорость соединения была на тот момент 22 Мбит/с. А сейчас...
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую? каким образом вы осуществляли проверку? Рекомендую обратиться в нашу тех службу, либо онлайн чат и произвести замеры с оператором. Спасибо за отзыв
Вован (Синельниково)
09 сен 2014 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не давно подключился, интернет хороший, доволен. Скорость высокая, стабильная, даже превышает заявленные значения. Но только плохо, что подключения пришлось долго ждать. А так рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Днепр)
30 мая 2015 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично работает. ТП дозвонится можно в любое время. Тарифы великоваты. Спидтест тут показывает 72.62 Мбит/с в любое время, а speedtest.net почему то 95.74 Мбит/с. Кому верить хз. Торрент вытягивает около 11.4 Мбит/с.
Lfybbk (Днепр)
21 авг 2015 10:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
45.72 Мбит/c
Upload:
13.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не смотря на отрицательные коментарии, я доволен интернетом от провайдера Фрегат. Это качественные услуги, скорость соответствует по тарифному плану в договоре. Подключили сразу же на следующий день с самого утра.
Аноним (Днепр)
09 сен 2015 09:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
19.43 Мбит/c
Upload:
17.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе не плохой провайдер, но последнее время как-то скорость стала падать, надеюсь этот вопрос решится.
Вадим (Днепр)
14 дек 2015 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не ожидал такого классного интернета. Со стационарника 9 Мбит/с + 3 Мбит/с с ноута стабильно, даже роутер перегревается. Программы лояльности, акции, короче, рекомендую всем. Майские грозы отрубили мне интернет всего раз, на 3 часа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг