Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Харьков)
02 июль 2019 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прочел что Фрегат планирует ягигабит давать, не ранее 2020 год. :) ухухуху, ребятаааа.. вы хотя-бы 10 мегабит дайте стабильных. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Днепр)
03 июль 2019 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
03.07.10 в 16.48 мною был совершён звонок оператору системы фрегат, прождав достаточное количество времени. Оператор который был не в настроении общаться со мной сказал вас не слышно и тут же отключился!!! Дождаться следующего звонка пришлось до 10 минут. Очередной оператор которому был совершен звонок, сказал что звонки отслеживаются и она мне поможет, прождав ещё некое количество времени ОКАЗАЛОСЬ что не отслеживаются!!! Убедительная просьба к фрегат, наберите компетентных операторов, которые смогут внятно объяснить проблему. И вообще дозвониться достаточно тяжело можно набирать раз до 20 и только потом проходит звонок.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем. Обязательно примем во внимание Ваше обращение. В данный момент большое количество обращений, поэтому дозвониться слегка проблемно, но так же возможно. Плюс есть связь в мессенджерах и чате. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Наталья (Кривой Рог)
09 июль 2019 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета часто нет, на гар. линию - не дозвониться. Если дождь- вообще инета нет. Была в командировке - недоплатила 4 грн 08 коп - обрезали. Эта контора еще хуже чем Воля-кабель. Буду отключать.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, есть множество способов связаться с компанией. Звонки, онлайн чаты, мессенджеры, фейсбук. Всегда операторы работают круглосуточно. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Днепр)
14 июль 2019 23:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет больше недели, связываешься с оператором - один ответ - заявка принята, 2-5 дней, сколько можно ждать? Больше никакой информации, бардак. Плати абонплату и сиди без интернета, постоянных технические проблемы. Крайне не рекомендую, однозначно будем менять провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сроки это понятно, однако, операторы сообщают и причину по которой отсутствует интернет. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
02 авг 2019 09:34
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По два месяца не было интернета. Абонентов набрали тысячи, а обслуживать некому. Постоянные обрывы связи. Хуже провайдера не было.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем, заявки оформляются в телефонном режиме, а так же в онлайн чате. Обрывы устраняются до 5 рабочих дней, но обычно 1-2 дня. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Запорожье)
06 дек 2021 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
50.96 Мбит/c
Upload:
52.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, редко сбои, решают не быстро прям но и не долго, хороший пинг, хорошая скорость, только вот теперь мне сделали серый ip и я не могу открывать порты из за этого, только покупать за 50 грн белый ip.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивний відгук. З айпі на жаль тимчасовий захід, можливо в майбутньому білі айпі повернуться :)
Валентина (Днепр)
30 дек 2021 17:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фрегат с 2014 г. Компьютер использую по минимум (не играю, роутера нет), скорость 50 меня вполне устраивает. Бывает рвется связь с интернетом, звоню, чаще за день-два проблему решают. СКАЙП работает быстро, моментально дозваниваюсь в Америку. Живу на левом берегу Днепра. Так что Фрегат меня вполне устраивает. Единственно так это для меня дорого, т.к. я пенсионерка, и живу сама.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за позитивний коментар. Звертайтеся, періодично на гарячу лінію, можливо, будуть якісь акційні пропозиції. І ми з радістю запропонуємо Вам їх.
Аноним (Днепр)
19 март 2023 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.15 Мбит/c
Upload:
92.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили сразу после подачи заявки. Тариф по акции, пока меня все устраивает, Хотелось еще телевидение.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо за відгук. Стосовно телебачення - ось тут є інформація. https://tv.fgt.im/
Аноним (Кременчуг)
27 авг 2023 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
80.11 Мбит/c
Upload:
73.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.
Юрий (Петриковка)
27 окт 2023 19:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший пинг в регионе, возможно даже во всей Украине. В данный момент 7 вечера пинг 2 мс. Скорость стабильно 94-95 Мбит/с в обе стороны естественно роутер должен быть нормальным. Заявки выполняются оперативно, часто в выходной день монтажников. Вопросов к Фрегату нет никаких. У нас (в районе) новые линии, новое оборудование, новые аккумуляторы поэтому прошлую зиму я ни минуты не оставался без интернета. За год пропадал кажись 2 раза 1 раз оборвали кабель в поле, второй была авария завалили столб. В первом случае ремонт выполнили в течении нескольких часов второй предупредили - работает РЭС, ставит столб, можтажники приступают к работе. Это случилось вечером к утру интернет уже был. Тут вопросов нет. Рекомендую))
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добридень! Дуже приємно читати такий відгук. Сподіваємося все буде файно і надалі :)
Аноним (Жёлтые Воды)
05 июнь 2014 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился после Укртелекома — пользуюсь и радуюсь. Заказал Ультру на год. Само собой, ровно 100 Мбит/с не выдает, но никакого дискомфорта не ощущаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Днепр)
11 окт 2014 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Короче кульный провайдер, вообще тащусь от него, просто агонь. Видео в кубе летают. :)
Аноним (Днепр)
31 авг 2015 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
20.97 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Но за такие цены лучше провайдера я не встречал. Пусть живут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкассы)
29 сен 2015 09:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все просто супер. Лучший провайдер в г. Черкассы. 100 Мбит/с, скорость приема и отдачи держится на уровне.
Aleksandr (Черкассы)
27 окт 2015 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за повод радоваться. ;) Включил — работает. Для техники — это лучшее описание. Рекомендую.
Эдуард (Днепр)
09 дек 2015 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для моих потребностей скорости Фрегат.Тотал (безлимитный за 90 грн — 100 Мбит/с) хватает полностью. В службу поддержки трудно дозвониться, но если пробился, проблему быстро ликвидируют. Сравнивал на личном опыте, параллельно 2 кабеля протянул себе, с другими поставщиками. Выбрал Фрегат. Пока доволен работой провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Днепр)
25 янв 2016 11:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
45.21 Мбит/c
Upload:
12.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом довольно таки не плохой интернет. :) Если какие то перебои, то устраняется проблема быстро. Единственный минус то что ждал подключения 2 месяца. :(
Аноним (Новомосковск)
23 окт 2016 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
44.05 Мбит/c
Upload:
37.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Владимир (Новомосковск)
16 мая 2017 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качественные и доступные услуги. Пользуюсь 5-й год. Быстрое устранение неполадок. Отличная техподдержка.
Аноним (Днепр)
19 авг 2019 14:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Срок выполнения работ по исправлению 2-5 дней. Когда именно будут выполнены работы никто не знает. У кого искать ответ? Ау... Фрегат борзеет.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствует, ответ обычно имеется у операторов, если причина затянувшегося ремонта исходит со стороны провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг