Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Днепр)
14 авг 2019 13:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.04 Мбит/c
Upload:
96.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ВСЕГДА стабильно сотка за что и плачу (частный сектор), перебои бывают раз-два в месяц на 2-6 часов. В пн инет упал не по "глобальной проблеме", сделал заявку. Устранили только в среду, но вполне хороший результат, можно понять т.к. зона покрытия накладывает свой отпечаток всё же. Но всё же это явно лучше чем неделя и более как у большинства других. Рекомендую. По тарифам хотелось бы гигабит иметь возможность подключить, но видимо стоимость ниже 1к обеспечить нельзя пока что, так что обидно. Но сотка тоже вполне себе + реп провайдеру.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, пока к сожалению гигабит еще тяжело реализовать, но в планах безусловно присутствует развитие подобной тенденции. Спасибо за положительную оценку качества, и хорошего Вам дня.
Николай (Новомосковск)
16 нояб 2019 17:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
83.5 Мбит/c
Upload:
90.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе бывают редкие проблемы со связью но в целом доволен. Но у знакомых в городе с фрегатом полная жопа.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, многое зависит от подключения в разных районах города. Где уже требуется модернизация, она проводится в порядке очереди. Вам спасибо за положительную оценку качества.
Аноним (Днепр)
03 дек 2013 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сайте указаны три номера телефона, ни на один невозможно дозвониться, никто не отвечает. На городском не работающий автоответчик. Обратная связь так же не работает. Прождал ответа 3 дня, хотел узнать возможность подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Vodafone Group PLC
Дмитрий (Днепр)
26 фев 2014 20:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реально никаких плюсов, но выбирать не из чего. До них работала фирма, которая кстати и провела к нам интернет, так там ребята были на уровне, пока эти их под себя не помяли. А так постоянные сбои, скорость обещали 20 Мбит/с, а она, как например сейчас, только 1,3 Мбит/с.
Аноним (Кривой Рог)
02 сен 2014 00:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фиговый провайдер, все время пытается обмануть. Договора нет, техподдержка страдает синдромом дауна, руководство не доступно. Ганьба, на выла!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Днепр)
31 окт 2014 20:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто кошмарный... По вечерам из заявленных провайдером 100 Мбит/с, выдает только 0,3 Мбит/с. Техподдержки просто нет. Ужас.
Аноним (Каменское)
11 дек 2014 10:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сидим на этом провайдере, потому что другого нет. И никто не ведет. А сумма за 10 Мбит/с — 104 грн. Ломают наших людей на деньги. Ведь в Днепропетровске на эту скорость низкие цены.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Leaseweb Inc.
Александр (Днепр)
04 янв 2015 00:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не найти. Я думал провайдер "Воля" самый ужасный, но нет этот вообще ужас! Во-первых 3 месяца ждал пока меня подключат, подключение обошлось в три дорого, дозвонится до них не возможно, автоответчик говорит вы первый на очереди ждешь 30 мин и обрывается связь. Заявлена скорость на половину того что должно быть. После двух месяцев скорость упала вообще, постоянно перебои. Я играю в World of Tanks, пинг скачет ужасно, игра глючит, в каждом бою потеря связи с сервером. играть одним словом невозможно!!! Не в коем случае не подключайте этого провайдера!!! Больше намучаетесь!
Аноним (Днепр)
20 окт 2015 19:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.96 Мбит/c
Upload:
11.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной только в период когда нагрузки на сеть нет, например посреди дня. По вечерам сидеть в интернете не возможно! Постоянно пропадает инет или скорость снижается так, что работать с 2g мобильного получается гораздо быстрее. Техподдержка решает проблемы долго и зачастую не надолго. При этом квалификация иногда не соответствует, например был случай когда неделю обращений они просто пинговали канал от себя до моего модема. Уверяя что все ок и проблема у меня, но когда их ткнули носом, что трассировка не проходит именно дальше их сервака, все починили за 30 минут. Но это после того как мне самому пришлось разбираться, как проверять соединение и т.д.!!! До того как соединили мегалинк с фрегатом, мегалинк был гораздо лучше, ни проблем со связью, ни долгого решения проблемы.
Лена (Днепр)
25 дек 2015 13:15
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернет соединения в моей практике ещё не было! Дня не бывает без обрывов, Дня! Отличный способ измотать нервы своему врагу, просто порекомендуйте ему и он, скорее всего, застрелится сам! Каждый день, уже 1.5 года заканчивается тем, что я измотанная бесконечными попытками подключится, включаю мобильный интернет, соответственно плачу дополнительно! Я никому не рекомендую это барахло! Недостатков на самом деле гораздо больше, вернее будет сказать, это один большой недостаток!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
13 янв 2016 01:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала было все хорошо, но в последнее время одни проблемуы. Нету скорости и постоянный сбои в системе.
Дмитрий (Павлоград)
09 июнь 2016 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь к этому провайдеру, если есть возможность уходите, техподдержка вас будет мурыжить неделями. Если хотите сидеть без интернета неделями и платить за него тогда пользуйтесь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО TРК "Кадр ТВ"
Владимир (Днепр)
23 июнь 2017 17:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер редкостное г..но. Постоянно поднимают цены но сервис по прежнему отвратительный. Качество тоже. У Вас запросто может пропасть интернет на 14 дней за который Вы потом заплатите абонплату.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "КОМФИ ТРЕЙД"
Аноним (Днепр)
18 сен 2017 20:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.19 Мбит/c
Upload:
27.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
День работает, день сбоит.... Вообще не рекомендую использовать данный провайдер тем кому нужен постоянный доступ к интернету.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день. Я вижу у вас активную сессию еще с 13-го сентября.
Аноним (Кайдаки)
19 нояб 2017 00:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет приличных слов, что бы выразить свои впечатления об этих аферистах!!!! Просто, должны собраться абоненты и подать коллективный иск по факту мошенничества!!! Наглый развод, ничего не боятся, ни каких мер не принимают - мошенники.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствую. Могу сказать, что работы всегда велись и будут вестись. Заявки принимаются, интернет предоставляется. Хотелось бы узнать конкретно Ваш номер заявки, чтобы поспособствовать с решением сложности.
Мария (Днепр)
07 нояб 2014 17:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первое, с чего я хочу начать, так это то, что перед тем, как подключать этого провайдера, я прочитала отзывы. Они мне, мягко говоря, не понравились. Но все же я решила дать им шанс. Заявку подала в сентябре. Мне сразу не понравилось то, что у компании нету офиса. Да и к тому же к ним просто невозможно дозвонится! Но с четвертой попытки я к ним все же дозвонилась. Я спросила, почему мне до сих пор не подключили интернет, ведь они обещали сделать это максимум за месяц. Я получила ответ: ждите. Да, именно такой грубый ответ. Прошло уже два с лишним месяца, как я сижу без Интернета. Жду чуда, так сказать. Звоню им каждый день, пытаясь что-то выяснить, но напрасно. Я слышу одно и то же. "Я же сказала вам, ждите! Не звоните нам больше." У меня было такое ощущение, что я им каждый день звоню, что бы деньги одолжить. Ну, или, не знаю... Бесплатно мне интернет подключить. :) Это более чем грубо, но так возможности подключить другой интернет у меня нету... Так вот никогда, ни за что не подключайте этот интернет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Карина (Кривой Рог)
08 апр 2015 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбит/с, показывает 30-40 Мбит/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Анонім (Кривой Рог)
25 янв 2016 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная. Провайдер испортился очень сильно! Постоянные обрывы соединения. Бывало по 3 дня не было интернета и как будто так и надо.
Анонім (Дубно)
28 янв 2016 17:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.69 Мбит/c
Upload:
30.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
100 Мбит/с оптический кабель. Реальная скорость только 1/3 — 30 Мбит/с. Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам.
Анонім (Жёлтые Воды)
25 март 2016 22:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14 Мбит/c
Upload:
16.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто скажу: пінг 365 мс... Дуже низька швидкість: "аплоад" 16 Мбит/с, а платимо за 100 Мбит/с... Жах!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг