Рейтинг интернет-провайдеров

В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.

Приветствуем, обрывы связи решаются обращением в техническую поддержку и фиксацией заявки. Проблем быть не должно и все можно устранить. Спасибо

Добрый день, интернет оплачивается наперед, т.е. на календарный месяц который наступил. Если вы планируете не пользоваться услугами больше месяца, можете обратиться в ТП для оформления консервации линии. Спасибо

Приветствуем. Обрывы, потери скорости к сожалению сами не решаются. Оператор должен зафиксировать заявку на наличие данных сложностей и потом уже в дело вступят администраторы и монтажники. Так же все вопросы денежного характера освещены в договоре на сайте компании. Средства выводятся по регламенту. Спасибо

Добрый день, даже при минимальном тарифе в 10 мбит, вы сможете просматривать Youtube в отличном качестве. Если этого не происходит, операторы зафиксируют заявку и займутся вашим вопросом. Спасибо

Приветствуем, какие-то поломки могут присутствовать, как по вине провайдера, так и наоборот. Операторы с радостью предоставят Вам информацию относительно вашего подключения. Спасибо

Приветствуем, вопросы относительно скорости можно решить через операторов. Иначе к сожалению понять, что присутствует поломка не имеется возможным. Спасибо

Приветствуем, обрывы связи, это не длительное отключение сессии. Возможно есть неполадка с кабелем, либо на самом оборудовании сложность. Операторы смогут Вам сообщить о решении вопроса, после оформления заявки. Спасибо

Добрый день, а что говорят операторы? Наверняка за такой срок сформировался уже ответ относительно ситуации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся закончить ремонт как можно быстрее. Спасибо

Добрый день, Фрегат Сервис действительно меняет оборудование в гарантийные сроки и проблем с этим никогда не возникает. Монтажники также по месту делают проверку линии. Сожалеем, что возникли сложности, рекомендуем оставить заявку у оператора сообщив всю информацию. Администраторы должны будут окончательно решить сложность и интернет будет работать как положено. Спасибо

Добрый день, лучше оставить эмоции на второй план и решить вопросы с компетентными представителями компании. Операторы с радостью Вам помогут. Спасибо

Приветствуем, техподдержка 100% озвучила характер проблемы. Если сообщают, что с Вашей стороны, возможно виной роутер или другая неполадка в квартире. Если вы уверены, на 100%, что проблема со стороны провайдера, всегда можно вызвать специалиста на дом для проверки. Но предположение, что просто могли быть сбои с электропитанием и линия восстановилась в ближайшее время. Спасибо

Добрый день, к сожалению для всех стандарт проверки скорости разный. Редко когда берут в расчет, что оборудование клиента может не справляться и тд. Но мы всегда оформляем заявку и помогаем клиенту. Спасибо за положительный отзыв.

Добрый день, спасибо за положительную оценку наших услуг :) Не все действительно, придают этому большое значение.

Добрый день, благодарим за позитивную оценку качества. Всегда будем готовы Вам помочь. Спасибо