Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Днепр)
27 июнь 2015 08:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка ужас, не рекомендую никому! Во всем у них виноват мой роутер, причем так всегда!
Аноним (Днепр)
26 июнь 2015 22:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 4 Мбит/с, а по факту 1,5 Мбит/с. Скорость интернета просто ужасная.
Александр (Каменское)
22 июнь 2015 11:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявке пакета. Постоянный пинг и потери. Админы вешают лапшу на ушки и решать проблему не желают, отмазки типа. А торрент качает хорошо...детски сад.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Днепр)
19 июнь 2015 13:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасссссссс!!! Вечные проблемы, сроки устранения ужасные!!! Трубку не берут вообще или жди по три часа.
Анонім (Днепр)
19 июнь 2015 10:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Должно быть 100 Мбит/с, тест показывает меньше 1 Мбит/с. Каждый день помехи, пропадает, прерывается... В техподдержке слышу одно — перезагрузите роутер! Печально.
Аноним (Днепр)
06 июнь 2015 01:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошего сказать нечего. Семь лет назад подключился качество обслуживания было на высоте, а сейчас — отвратительное. Постоянные проблемы, служба поддержки еще одна проблема. Если есть выбор провайдеров, выбирайте не фрегат.
Аноним (Новомосковск)
24 мая 2015 22:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже не знаю как бы помягче высказать своё впечатление... Из заявленных в тарифе 100 Мбит/с, еле дотягивает до 35 Мбит/с. Звонить в техподдержку смысла ровным счётом ноль, ибо там есть всего 3 причины низкой скорости: 1) это ваш роутер (если он у вас есть); 2) вирусы ибо у вас однозначно паршивый антивирус; 3) ну и конечно сам антивирус. Всё дальше этого техподдержка не мыслит :). Не советую провайдера, не кому!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Эксфлоит"
Аноним (Днепр)
15 мая 2015 22:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фиговый провайдер, постоянно виснет, падает скорость. В техподдержке вечно пишут что у них "Глобальные проблемы", вообщем делают все что бы о них не оставили хорошего отзыва!!!
Сергей (Днепр)
13 мая 2015 22:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время одни проблемы: цены выросли, качество упало, скорость некакая!
Валико (Днепр)
04 мая 2015 23:14
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полный шлак. Продались Фрегату, но изменений к лучшему никаких. Единственный + стало легче дозвониться в техподержку, которая мало чем поможет. Была бы альтернатива давно бы свалил.
Аноним (Днепр)
24 апр 2015 17:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение, раньше такого не было. Испортились. Самые дорогие, но не самые лучшие.
Виталий (Кривой Рог)
21 апр 2015 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставили Кривой Рог без интернета почти на сутки, еще и в техподдержке грубят. Зато их тарифы выросли почти вдвое.
Аноним (Днепр)
19 апр 2015 14:55
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
8 месяцев проводили интернет с момента подачи заявки!! Очень мутная финансовая система! к качеству соединения претензий нет, но с момента подключения интернет проработал 3 дня и "отвалился". Жду ремонтников уже 4-й день. Могу рекомендовать если исправят свои организационные недочеты, но пока что деньги потрачены, а впечатления ужасные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Карина (Кривой Рог)
08 апр 2015 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбит/с, показывает 30-40 Мбит/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Аноним (Синельниково)
07 апр 2015 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета еще не знаю!!! Отключат в начале месяца, даже если не доплатил 5 грн, хотя не предупреждают, что повышают цену! Цены не соответствуют договорам. Сплошная монополия. Фууу!!! Во всех нормальных связях деньги кончаются — отключаются. А ту заплатишь, мало окажется и тебе еще нервы помотают, что бы его выключить потом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Саша (Днепр)
07 апр 2015 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как перешел во Фрегат наступил полный капец. Уже 2 недели прошло, а моя заявка так и висит. С 16:00 скорости вообще нет. Звоню в техподдержку, а там или трубку не берут, или ничего не знают. Зачем эта техподдержка вообще нужна? Один ответ: "заявка еще не выполнена" и при этом вовремя нужно оплачивать все!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Днепр)
23 март 2015 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом вместо того, чтобы просиживать штаны там. Не кому не рекомендовал бы этого провайдера, даже врагу своему. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам.
Александр (Днепр)
18 март 2015 19:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С ноября месяца в фригате ещё ни разу не был удовлетворён! Такое чувство, что им на нас пофиг и им за это ничего ну будет! Уже надоели! Обещают одно, а на деле совсем другое! Всё лагает и нет скорости обещанной. :( Печаль!!! Что бы вы прогорели или начните работать! Выполняйте своё обещание!
Дождик (Днепр)
09 март 2015 19:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в районе Новых Кайдак. Подключен к ООО "Інтелект Дніпро Телеком" ( id-telecom ), которым недавно завладел Фригат. С тех пор мрак с этим провайдером: каждый вечер происходит поломка интернета, в качестве частого обрыва пакетов, который наблюдается на маршрутизаторах этого провайдера (по логам пинга и трасера). Техподдержка всеми силами отмахивается и говорит что в течение 2 рабочих дней все будет исправлено, но это повторяется и повторяется. Бывают также резкие пропадания интернета на пол дня, при этом сразу при обрыве, обращаешься в техподдержку, они говорят, что есть проблема и введутся техработы. То есть за 5 минут техники выявили проблему, приехали и решают ее уже. Делайте выводы.
Анонім (Победа)
22 фев 2015 21:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было терпимо. Последний месяц беда-пичаль. Постоянно пропадает интернет, скорость ничтожна, часто даже видео онлайн не посмотришь...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг