Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Аноним (Подгородное)
10 авг 2017 05:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
7.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо заявленной 8 Мбит/с, реальна входящая скорость 0.45 Мбит/с, у меня мобильный интернет быстрее работает, что здесь еще сказать.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, наши специалисты должны были связаться с вами и произвести проверку. Если останутся еще какие-то вопросы, можно выяснить в ТП либо чат онлайне. Также есть страница в Фейсбуке, где также можно получить ответ. Спасибо за обращение.
Аноним (Подгородное)
20 июль 2017 11:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
72.74 Мбит/c
Upload:
48.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у вас дома проблемы с интернетом, то ФРЕГАТ их будет устранять очень и очень не скоро. Они занимаются только глобальными проблемами. ФРЕГАТ это виртуальная компания. Нельзя попасть ни в офис, не пожаловаться руководству, не поговорить с руководством.
Аноним (Подгородное)
07 июль 2017 20:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.74 Мбит/c
Upload:
43.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо проплаченной скорости 100 Мбит/с имею 16 Мбит/с, ничего не работает при такой скорости, сдать отчеты и работать удаленно невозможно, деньги не возвращают, да и вообще с делами по финансовым вопросам ничего решить невозможно, сидят мальчики на линии с заученными фразами....на письма не отвечают....создается впечатление, что контора - черная дыра....никакого диалога.
Аноним (Подгородное)
05 июль 2017 11:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.87 Мбит/c
Upload:
84.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не выполняется пересчет за отсутствие доступа в интернет. Обращения в техподдержку ничего не дают. Деньги за интернет берут, а перерасчет за некачественную услугу не делают. Очень жадные.
Аноним (Подгородное)
13 июнь 2017 19:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
40.94 Мбит/c
Upload:
15.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если пользуешься услугами Фрегат давно, то можно получать бонусы за лояльность. Активировать в Личном Кабинете свой персональный бонус и каждый месяц получай премию в виде зачисления денег на счет. Дольше пользуешься — бонус растет, можно сэкономить за счет бонуса до 15% от стоимости тарифа.
Аноним (Подгородное)
23 сен 2016 14:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Жду ремонта уже неделю. В техподдержке говорят разную чушь. Только деньги снимают вовремя.
Аноним (Подгородное)
03 июль 2016 21:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.25 Мбит/c
Upload:
19.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, а если точнее владельцы — обманщики!!! Где та обещанная скорость интернета написанная в договоре?! За те огромные деньги, которые я вам плачу вы должны дать космическую скорость!!!
Анонім (Подгородное)
30 июнь 2016 21:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечный проблемы! Пару раз было когда неделю работал без перебоев, а так проблема на проблеме. А служба поддержки порой сама нечего не знает.
Аноним (Подгородное)
16 март 2016 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.49 Мбит/c
Upload:
3.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 40 Мбит/с за 119 грн, выдаёт только 10 Мбит/с по вечерам. Да как так? Буду отключать, кого посоветуете народ?
Аноним (Подгородное)
12 март 2016 18:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.64 Мбит/c
Upload:
6.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержки никакой. Скорость 20 Мбит/с за 135 грн в месяц, а скорость на загрузку вечером падает до 1 Мбит/с. И техподдержка АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. А тариф из 100 гривен за 2 месяца вырос до 135 гривен.
Анонім (Подгородное)
26 янв 2016 16:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.9 Мбит/c
Upload:
26.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже год... Плачу 120 грн за 100 Мбит/с, получаю в лучшем случае 12-20 Мбит/с... Как не позвонишь в техподдержку постоянно говорят о проблеме моего устройства (толи ноута, толи вайфая). На прямую подключаю к кабелю, а скорость та же. Мне говорят мммм возможно неполадки на раене... Обещают наладить, а потом через пару дней звоню опять узнать как там дела отвечают, что заявки не было. :) И так по кругу.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг