Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Артем (Днепр)
18 мая 2018 00:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Никогда не подключайте его. Если выбросить деньги в окно, то пользы больше будет. Постоянно лагает и скорость низкая, но перед приходом мастера все резко становится нормально. Сомневаюсь, что в контакт-центре даже удосужились выдать ответы на часто задавамые вопросы. Как-то раз в течении 3 дней не мог туда дозвониться. Пока оставлял этот отзыв, 5 раз обрывалось соединение. И это за 7-8 минут. Не смотрите на завышенную оценку в рейтинге. Я более чем уверен, что минимум половина хороших отзывов оставлена самой компанией или ее представителями. Цены растут, а качество падает. Итог: лучше уж сидеть без интернета, чем с таким.
Адвокат (Днепр)
26 фев 2018 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писал ниже о качестве данного провайдера, после чего позвонил мастер, мы все обсудили. Мастер очень вежлив, подсказал в чем может быть проблема, я ее исправил. До этого скорость была 2-3 Мбит/с, сейчас 82 Мбит/с. Спасибо большое!!! Не делайте поспешных выводов, как сделал это я.
Адвокат (Днепр)
24 фев 2018 22:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, доходит до того, что невозможно просто гугл даже открыть. 3г мобильный быстрее работает. Служба поддержки: "угу, починим, спасибо за обращение". В итоге скорость в 10 раз меньше заявленной. Стоит заметить один факт, что приходить и устанавливать интернет все прибежали быстро, а вот за качество работы не отвечают. Далее, статический IP, уже 2018 год, пора ставить Динамику везде. Спасибо, не не поймите меня неправильно.
Антон (Днепр)
18 янв 2018 13:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
731.28 Мбит/c
Upload:
642.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После фрегата 100 Мбит/с (50-80 Мбит/с реальных) и то не всегда, у триолана 1 Гбит/с (500-990 Мбит/с реальных) - разница колоссальная.
Сумарокова Наталья (Днепр)
16 янв 2018 12:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже восьмой год с этим провайдером и довольна. Мои дети пробовали сменить Триолан, но все равно вернулись к этому провайдеру. Всегда можно дозвониться до операторов, получить нужную консультацию. Приходилось приглашать техников и помощь оказывалась быстро и качественно. Единственное, как для меня, это цена. Я пенсионерка и повышение цены за услуги для меня не подъемно. Вот только сейчас вынуждена искать другого, и только из за цены. Так что, кто может оплачивать , тому рекомендую Триолан!
Аноним (Днепр)
04 янв 2018 23:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.03 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был нормальный провайдер, в среднем 70-90 Мбит/с скорость, но сейчас не выше 10 Мбит/с, а оплата выросла 150+ 50 тв....за что такие деньги не понятно.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Спасибо за Ваше сообщение о наличии проблем. Единственное, что хотелось бы заметить - наиболее оперативную помощь при возникновении любых вопросов Вы всегда можете получить как по телефонам нашего контакт-центра, оставив заявку через личный кабинет (https://triolan.name) или на нашей страничке в Фейсбук - http://www.facebook.com/Triolan/
Если же Вам вновь потребуется консультация или помощь в проверке Вашего оборудования и линии - обращайтесь любым удобным способом
Валентин КОСИОРА (Днепр)
26 нояб 2017 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на тест скорости, им сами поймете какие они, я бошляю 150 грн в месяц за скорость меньше 1 Мбит/с...
СЕРГЕЙ (Днепр)
13 июль 2017 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
83.44 Мбит/c
Upload:
74.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Триолан теряет свои позиции, раньше было лучше, а теперь с поднятием цены падает качество, очень жаль, но выводы однозначны!
Аноним (Днепр)
25 июнь 2017 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
6.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы возникают часто, скорость ниже заявленной, сегодня сообщили о сильном подорожании. Всерьёз задумались над сменой провайдера.
varan (Днепр)
18 июнь 2017 14:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.01 Мбит/c
Upload:
3.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь провайдером Радиус Нет (они используют трафик Триолана) и это очень мутная контора, всё время проблемы на магистрали, скорость в 2 раза меньше заявленной и недавно подняли цены при этом качество на том же уровне. Я всё терпел но, теперь вынужден искать нового провайдера.
Аноним (Днепр)
07 мая 2017 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ничего не соответствует ожиданию. Заявленной скорости не наблюдал давно. Колл-центр не отвечает вообще. Персонал не приятный в общении.
Виталий (Днепр)
24 апр 2017 00:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.97 Мбит/c
Upload:
86.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 7 лет пользования услугой по 2 разным адресам я на пальцах мог бы перечислить аварийные ситуации, возникающие по вине провайдера. Скорость всегда на высоте. Необходимости в приходе мастера не было ни разу. Необходимость в телефонной помощи была пару раз, до того как научился сам менять МАС, прописывать настройки да и в принципе владеть ПК.
Аноним (Днепр)
23 март 2017 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
22.59 Мбит/c
Upload:
46.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я доволен своим выбором, интернет работает быстро, предоставлено бесплатное телевидение. При отключении/отказе интернет услуг можно пользоваться с 8 утра до 6 вечера.
Аноним (Днепр)
18 март 2017 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
53.26 Мбит/c
Upload:
55.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, давно пользуюсь услугами Триолан. ТВ каналов бы побольше с фильмами, а так так нормально.
Анонім (Днепр)
15 фев 2017 09:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
7.01 Мбит/c
Upload:
3.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В сравнении с "Волей" слов нет - гораздо лучше, но заявленных 120 Мбит/с никогда не видела, даже приблизительно.
Аноним (Днепр)
03 фев 2017 18:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно выполняют свою работу. Включают долго после оплаты как интернет так и ТВ. Звонишь с МТС на МТС не берут. Звонишь на другой тариф долго соединяют, а потом говорят что нет свободного консультанта. Ужасное обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Анонім (Днепр)
04 янв 2017 22:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
84.08 Мбит/c
Upload:
69.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, сколько пользуюсь сбой может раз был, но не больше. Пользуюсь года полтора, адрес проживания менял, но и там и там был триолан, все отлично.
Анонім (Днепр)
12 дек 2016 06:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.87 Мбит/c
Upload:
18.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вартість зростає, а якість суттєво знижується. Якщо проблема не вирішиться, знайду іншого провайдера.
Сергей (Днепр)
17 нояб 2016 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь несколько лет, не помню что бы были проблемы с интренетом! Скорость соответствует заявленой. Плюс тв каналы.
Владимир (Днепр)
13 нояб 2016 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
8.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользоваться невозможно, скорости нет, из заявленных 100 Мбит/с скорость 4-8 Мбит/с, даже фильм не скачать.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг