Отзывы о провайдере ООО "Оптоком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.48 Мбит/c

Upload:

0.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

користуюсь з 14 року без нарікань але останні 2 місяці інтернету майже немає. Пінг 3000 мс телефоную на лінію підтримки, або не беруть слухавку, або кормлять обіцянками.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер хороший, никаких нареканий нет. Цены не кусаются, качество отличное. Тех-подр. приятна и оперативная. Интернет шустрый полностью им доволен. Люди которые не довольные провайдером, вы не пользовались реально **** интернетом, и на этом провайдере вас никто не держит, люди в моем городе вполне им довольны, он превзошел все ожидания. Рекомендую, хороший провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг 3000 мс это интернет? Быстрей сбегать и получить информацию. А-уууу, поддержка, хоть кто то возьмите трубку! И так уже 10 дней. В ответ - тишина. Правда вчера милая девушка обещала помочь, я ей даже поверила, но сегодня и этот номер не отвечает. Хорошо устроились, ребята.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 200 грн мати таку швидкість дуже прикро. Будемо активно шукати альтернативу. І чого ми не послухали місцевих, коли ті казали, що б не зв'язувались з цим провайдером?!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 200 грн у місяць. За це обіцяли швидкість 4 Мбіт/с. Реально маємо 0,01 Мбіт/с і повне ігнорування. Вже 4 дні ніхто не бере слухавку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

100 грн. за 3,8 Мбіт/с при заявленных 10 Мбит/c. А ночью 8 Мбіт/с или вообще нет интернета. Может платить им по их трафику???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Снова здравствуйте. Сегодня 2 февраля, скорость от 5 до 10 Мбіт/с, тариф 40 Мбіт/с, трубку не берут (полный игнор по всем номерам). И так целый день, и не единственный. Не у меня одного такая проблема сегодня, в общем так всегда! Делайте выводы сами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.24 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время скорость сильно упала, нет даже 8 Мбіт/с заявленных. Нет просто другого выбора. И мутят.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья, скорость 25 Мбіт/с максимальная вместо 40 Мбіт/с обещанных, и цены то не плохие. Провайдеры - вы же читаете отзывы, те что вам не нравятся удаляете, где скорость?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 15 Мбіт/с вместо обещанных 40 Мбіт/с за 150 гривен. Пусть все знают за что платят деньги!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

16.84 Мбит/c

Upload:

19.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё бы ничего, ну где же 100 Мбіт/с? За что плачу если реальная в 5 раз меньше. Да и оптоволокно, которое должно заходить в дом заканчивается за 3 столба от дома, но за неимением альтернативы, а они на этом и играют.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Привет всем, опять оставлю коммент. После нескольких десятков звонков в службу поддержки, с горем пополам выпросил у них цельный кусок провода. МЕНЯЛ СВОИМИ СИЛАМИ, у них как всегда нет времени. Скорость стала более менее стабильной, думаю ненадолго. По нашей улице (а это 200 метров) провод обвис почти до земли. Они протянули его по деревьям, (на скоряк) хотя в пяти метрах стоят столбы, если провод оборвется (а это скоро произойдет) останутся без интернета несколько домов. Отговорки уже знаю наперед - сейчас зима, праздники, и все-такое, так что радоваться нам не долго. СВОИ КОСЯКИ ОНИ ПРИЗНАВАТЬ НЕ ХОТЯТ. Не рекомендую!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем привет, провайдер фигня!!!! И отношение у них к работе такое же, провели интернет, с проводами накосячили (слепили из кусков). Результат-скорости нет, инет пропадает, а им пофиг, звонки игнорируют, косяк свой исправлять отказываются, сегодня 27. 11. 16. 2 месяца кормят завтраками, буду обращаться в прокуратуру, других вариантов не вижу!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не удовлетворительный! Интернет связи больше нет, чем есть! На заявку, о том, что не работает интернет реагирования не какого, только обещание.. Подключать не советую, даже если нет альтернатив, если не хотите портить настроение и нервы!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подал заявку на подключение, обещали в течении недели, проводили 3 недели (провода вдруг закончились в Одессе). Наконец подключили, ошибочно ограничили скорость до 20 Мбіт/с, а платил 150 за 40 Мбіт/с, целый месяц. Ладно если бы хоть 20 Мбіт/с, скорость плывет от 20 до 1 Мбіт/с, проблему решить не могут, да и не смогут наверное. У них одни отмазки (то у меня роутер плохой, то компьютер не работает, то фура где-то провода переехала), а у них все ОКЕЙ! И то-это если к ним дозвонишься, а так пообщаться проблема. В общем кому нужен головняк-подавайте — заявку. Я очень не доволен качеством предоставления услуг, даже в суд подать не на кого-договор ведь не подписан, я думаю на Войновке многие со мной согласятся, что Засядько совсем не справляется с тем за что взялся. С большим удовольствием сменил бы провайдера, но пока не на кого, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поначалу были претензии к провайдеру по поводу нестабильности скорости инета. Неоднократно звонил ему. Но когда он приехал на мой вызов и протестировали мое оборудование, причиной всех моих возмущений оказалась сетевая карта. После ее замены (естественно за мой счет), скорость стабилизировалась. В данный момент я сервисом доволен. Скорость инета согласно моего тарифа "до копейки". На свою сетевую карту я не мог даже подумать. Прошу меня извинить за нервотрепку. Обратите ваше внимание на такой нюанс, как сетевая карта. Тем более, что неисправность ее можно определить только подключив к своей сети исправный компьютер, подключив к нему свою сеть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

10.32 Мбит/c

Upload:

5.91 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой тарифный план: 10/5 Мбіт/с. Пользуюсь услугой интернет от этого провайдера, и хочу вам сказать — меня все устраивает и никакие "нервы", как указанно в одном из отзывов, я не тратила и не трачу! Бывает, что иногда пропадает интернет, но всегда в техподдержке объясняют причину, бывает что трубку не берут, но в течении 10-20 минут перезванивают. Тарифные планы тоже приемлемые, даже в с. Войновка (где я проживаю) цены на услугу интернета стабильно невысокие. И ещё очень нравится акция "приведи друга" — посоветовала подключится знакомым и получила бесплатный месяц интернета. Не знаю как в других пользователей, но меня ВСЁ УСТРАИВАЕТ!!! Рекомендую !!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.08 Мбит/c

Upload:

4.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили интернет не правильно, из-за неправильной розкладки проводков. При обещанной скорости 20 Мбіт/с давало 9.5 Мбіт/с. Звонили в техподдержку неоднократно, то трубку не берут, то одни обещания, что приедут исправят, и что они о этой проблеме знают, но так к нам и не ехали исправлять СВОИ ошибки. Начали угрожать нам, что из-за нас не будут давать всем 20 Мбіт/с и снизили тариф на 10 Мбіт/с. Начали предоставлять услугу "ночью скорость 50 Мбіт/с" и опять из-за не правильной розкладки проводков при подключении интернета этой услугой мы не могли пользоваться (давало 9.5 Мбіт/с). И так прошло 5 МЕСЯЦЕВ!!! Когда у нас сдали нервы "мастер" наконец-то явился и за 10 МИНУТ!!! устранил свои ошибки в подключении и при этом опять угрожал, что из-за нас он отключит услугу "50 Мбіт/с ночью", что и сделал. За мои деньги, которые мы платим за его предоставления услуг, которые он не исполняет,еще и портит нервы. Не рекомендую.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.28 Мбит/c

Upload:

26.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. Биллинга можно сказать вообще нет! Если оплатишь за месяц в конце месяца проработает не месяц а только оставшиеся дни до конца месяца!!! Если есть возможность выбора НИКОГДА не выбирайте этого провайдера!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята пишу правду чистую правду. Провайдер фиговый, извините за выражение. Скорость 20 Мбіт/с обещал. Есть, но извините за выражение, не стабильные скачки от 30 Кбит/с в секунду до 1.8 Мбит/.с Пинг страшный. Был по началу интернет у нас ихний вай фай вроде ситема была, а ща кинули волокно думал ура пинг станет нормальный, но увы как было овно, так и осталось овно. Только оплату подняли за какой... Словом вывод один — не рекомендую. Из-за безвыходности сижу на этом овне, проходите мимо этого OPTOCOMA.

Рейтинг интернет-провайдеров