Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оксана (Шиповате)
30 трав 2020 22:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета ужасное. Скорость не соответствует тарифу. При тарифе ВІЛЬНИЙ скорость должна быть 20 Мбіт/с, а реально колеблется от 0,81 до 0,89 Мбіт/с потолок то есть даже 1.00 нет. При обращении в службу поддержки клиентов, общаются по заученному шаблону ответов так званому "ТЕКСТ ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ". Внятного ответа получить не возможно. С момента подачи заявки обещают проблему устранить в течении суток но у них в сутках явно не 24 часа. Жду уже 4-е сутки устранения проблемы. При повторном обращении мой номер не подключали к оператору в течении часа держали в очереди час я слушала бредовый ответ компьютера "ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ. ПРОГНОЗОВАНІЙ ЧАС ОЧІКУВАННЯ В ЧЕРЗІ 20ХВ" затем 15 минут и через минуту снова 20. А теперь номер заблокирован входящей линией УКРТЕЛЕКОМ. Вообщем если у Вас есть выбор провайдера не в коем случаи не подключайте УКРТЕЛЕКОМ. Лично я провайдера буду менять.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг