Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Егорыч (Маріуполь)
19 лист 2015 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил, тариф 10 Мбит/с, доволен, дают обещанное. Оценка провайдера 5!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Diaz (Маріуполь)
06 жовт 2015 19:55
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
28.2 Мбіт/c
Upload:
19.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После подачи массовой заявки подключения в частном секторе подключали интернет пол года, как подключили еще 1 год он тупил: отключался, тормозил. Спустя 2 года наконец то не тупит как в начале, плачу 130 грн в месяц за 30 Мбит/с. Самое интересное — это служба поддержки. Наверное там сидит 1 человек т.к. при каждой поломке сразу дозвонится не реально или им просто пофиг. Устраняют обычно на 2-3й день и довольно большой пинг как для кабельного интернета (тут показало 40 мс). Когда у моих знакомых на других провайдерах (типа тринити) около 5 мс пинг.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Diaz! Тарифный план в частном секторе стоит 169 грн\мес за 30 Мбит. Уточните свой тариф у оператора, возможно, Вы что-то путаете. Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме, после подачи заявки на ремонт линии, проверку линии, проверку скорости интернета производится на следующий день после принятия заявки. Пинг в основном до 45 мс. Если у Вас возникают какие-либо трудности в использовании доступа в интернет, предлагаем Вам связаться с нашей службой технической поддрежки по телефонам: (06290 416-490, 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490). Приятного пользования услугами компании "Формат".
Евгений (Маріуполь)
23 серп 2015 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.65 Мбіт/c
Upload:
43.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу 99 грн за Интернет 100 Мбит/с и кабельное ТВ. Скорость на лицо. Пользуюсь ТВ уже 15 лет, интернетом около 7-8 лет. Никогда не сталкивался с проблемами. Очень рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
4247 (Маріуполь)
23 серп 2015 15:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 7 лет, еще никогда не жаловался!!! До этого был хатлайн 5 лет: каждый день обрывы и какие-то проблемы + цены в 3 раза больше. Тут качество/цена отличные! Вообще очень доволен!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Маріуполь)
22 серп 2015 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
20.6 Мбіт/c
Upload:
27.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые сбои, неисправности, большой пинг в онлайн играх. Периодически вообще происходят переподключение!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Аноним! В случае какого-либо сбоя в предоставлении услуги доступа в Интернет, Вы в любой момент можете связаться со службой технической поддержки по телефонам: (06290 416-490, 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490). Большой пинг при использовании online сервисов может так же происходить от большой загруженности удаленного сервера. Мы предоставляем самые низкий пинг на основные ресурсы, заявленную скорость и качество! В любое удобное для Вас время, мы Вы можете вызвать мастера для проверки скорости. Вызов мастера в данном случае - бесплатный.
Антон (Маріуполь)
21 лип 2015 13:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, правда иногда бывают огрехи в техобслуживании. Но всё таки предпочитаю именно его.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Антон, благодарим Вас за отзыв. Для решения всех возникающих вопросов для Вас круглосуточно работает служба технической поддержки, тел: 416-490, 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490.
Саша (Маріуполь)
31 бер 2015 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные проблемы, плохая скорость. Первый месяц как всегда всё хорошо, далее жалуюсь на скорость. Исправляют максимум на 7 дней, потом опять скорость падает!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Александр! Добрый день! Если у Вас существует проблема со скоростью, мы без какой - либо оплаты предоставим Вам мастера для проверки и если проблема существует, обязательно ее устраним. Также, проверять скорость необходимо при помощи torrent трекера, для получения максимально достоверных результатов.
Xoka (Маріуполь)
12 лют 2015 16:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повелся на рекламу Формата о преимуществах услуги «Антивирус Dr.Web» и подключил пакет Dr.Web Премиум. Написано все конечно красиво и на первый взгляд правильно. Только вот, когда установишь антивирус тогда и выясняется, что как всегда есть то самое "НО". В настоящее время существует 10 версия Dr.Web. Однако Формат подсовывает даже не 9 или 8, а 6 версию. Т.е. фактически продает не соответствующий современным требованиям продукт. От такого антивируса толку ноль, зато денежки пользователей Формату капают. Вот такое оно уважение или вернее его полное отсутствие "лучшего провайдера" к своим клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый Хока! Независимо от версии программы Вы всегда получаете самые свежие базы данных, что позволит защитить ваш компьютер от всех современных угроз.
Павел (Маріуполь)
27 квіт 2014 08:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в г. Мариуполе. И уже остается им на протяжение многих лет. Кто еще выбирает, к какому провайдеру подключаться, ответ однозначный — ФОРМАТ! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Маріуполь)
06 черв 2013 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже 4 года. Супер сервис, супер скорость. Какие-то неполадки в течении часа всегда решают. Молодцы. Плачу 109 грн в месяц за интернет, кабельное и цифровое ТВ. Может по сравнению с другими и дороговато, но скорость, сервис и беспрерывная работа это оправдывает. Лучший провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг