Відгуки про провайдера Телекомунікаційна група "Vega"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С начала пользования интернетом данного провайдера были одни ++++, но со временем качество скорости и ремонта стало хуже. Хуже всего после ОКОНЧАНИЯ ОПЛАТЫ СНИЖЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА БЕЗ ПРОДЛЕНИЯ В КРЕДИТ. ЗАЧЕМ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТАВЛЯТЬ ПЛАТИТЬ.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я наверное из тех не многих которые оставляют хороший отзыв провайдеру. У меня произошел обрыв кабеля на улице (живу в сельской местности). Дозвонилась до тех поддержки сразу, причем 3 дня подряд. Первые два дня операторы что-то невнятное говорили по поводу ремонта, но заявку на ремонт приняли. Третий раз оператор сказал честно что ремонт затянется на полмесяца. Начитавшись негативных отзывов начала переживать сильно, опять звонила, писала им. Через 1,5 недели пришел мастер и еще через неделю все починили, и настроили интернет. Через день позвонила девушка с Веги спросила все ли у меня починили. Я им очень благодарна. Ребята не хипишуйте. Если дозвонится нельзя пишите на их сайте и в Facebook. Нас много.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество интернета и так было плохим но сейчас его просто нет, скорость в разы ниже заявленной, часто пропадает интернет полностью, а сейчас вообще додумались , сделали один тарифный план для всех, 160 грн за 100 Мбіт/с, ну а если кому то не нужно 100 Мбіт/с, нет вариантов, плати по максимуму за гамноинет, не рекомендую!!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.17 Мбіт/c

Upload:

0.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Бесконечно это не может длиться...., а ведь так хочется стабильности и качества! Ранее хромала только техподдержка но качество услуги было достойным.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Выкачка бабла по схеме: 1) поднять тарифы; 2) тот кто отключается платит до конца месяца даже если отключается в начале месяца; 3) понизить лимит безлимита до 1Тб и брать 100 грн овер трафика; 4) требовать деньги за неработающие услуги без заявки письменной про поломку; 5) требовать долги за якобы отремонтированное, но по факту поломанное; 6) И самый шизофренический бред отключить услуги за неуплату после первого месяца и продолжать начислять плату за отключенные услуги....; 7) После заявок на отключение, часто не отключают чтобы набежал долг, а потом звонят требуют его и угрожают судом, хотя инетом никто давным давно не пользовался, и непонятно откуда он взялся; 8) техподдержки не существует даже ремонт мелких неисправностей нужно ждать по три недели и более; 9) Раньше до 100 Мбіт/с это было от 80 Мбіт/с до 105-ти, теперь до 100 Мбіт/с это 30-50 Мбіт/с и такая услуга никак не стоит таких денег. Тарифы подняли в два раза за последние полгода, а качество услуг упало, цена такой скорости максимум 50 гривен, а не 130; 10) у них ЛИМИТ на БЕЗЛИМИТ один терабайт, а хочешь больше плати ещё сто гривен.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.06 Мбіт/c

Upload:

0.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не провайдер, это полный отстой. Раз в неделю обязательно пропадает интернет на сутки-двое. Давно бы сменил, но не на что.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.39 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Бегите от них побыстрей. Услуги предоставляют намного ниже заявленных в тарифном пакете. Техподдержка никакая. Прямой связи с ними НЕТ. Настоятельно рекомендую искать другого провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.31 Мбіт/c

Upload:

0.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую. Ужасный провайдер стал после того как его купил ахметов. Скорость низкая абонплата растет постоянно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.88 Мбіт/c

Upload:

10.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное все, наш менеджер скорее всего не существует, ждем звонка 7 дней! Перезвонить не может.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.29 Мбіт/c

Upload:

0.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я конечно дико извиняюсь но за что мы платим если у меня не доходит скорость до 1 Мбіт/с. Связаться с оператором невозможно звоню уже около 2 часов или сбрасывает или возвращает назад в предыдущее меню. Просто караул кричи за такую скорость оплата должна быть не более 30 грн. в месяц. Огромная просьба уважаемые операторы ВЕГА свяжитесь пожалуйста со своими абонентами для устранения неполадок. Я хочу хотя бы раз увидеть скорость по договору хотя бы 10 Мбіт/с, а не то чтобы вами обещанными 20 Мбіт/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

50.55 Мбіт/c

Upload:

28.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если Вы не дорожите собственным временем, деньгами, здоровьем (в данном случае, нервной системой). Если интернет Вам нужен лишь для того, что бы постоянно решать проблемы с ним связанные, а так же регулярное его отсутствие ...словом Вам НЕ нужен интернет...а Вы просто мазохист и любитель треша... то Ваш провайдер конечно же " Вега"... Гори в аду...коим сам и являешься... В понедельник подключаюсь к другому провайдеру. Жду с нетерпением понедельник.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное обслуживание клиентов, невыполнение договора, ждем наладчика уже 2 недели. Не рекомендую. Не дорожат репутацией и клиентом.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.05 Мбіт/c

Upload:

0.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отстойный провайдер, с которым доводилось иметь дело, корпоративное подключение 20 Мбіт/с, абонплату начисляют по полной, а скорость ниже более чем в 2 раза чем заявленная, 4 месяц кормят завтраками, постоянное пропадание связи, если есть любая достойная альтернатива не связывайтесь с ними.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.61 Мбіт/c

Upload:

0.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, ужасное отношение к клиентам, не посоветуешь даже врагу.Тарифы поднимают, а качество все хуже и хуже. Не когда не связывайтесь с ВЕГОЙ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь год с лишним. Цена была 70 грн за месяц. У них абонплата, тоесть не пользуешься - платишь полную стоимость. Поломка, интернета нет - платите полную сумму в не зависимости от того что инета нет. Из заявленных 100 Мбіт/с максимум 50 Мбіт/с реальных. При этом инет отключается каждые 10-15 минут на 2-3 мин. Онлайн видео днем с разрешением 480р прерывается и идет загрузка. В онлайн игры не возможно играть - проверено. Служба поддержки не работает. Если поломка и заказываете мастера - ждите через месяц. Онлайн поддержка дилетанты или пофигисты. Они или не понимают что происходит или зубы заговаривают что-бы вы плюнули и прекратили общение с оператором. Теперь при очередном повышении тарифа до 150 грн я отказался от услуг (услуга за эту сумму только интернет и все). При этом пришлось ехать в единственный офис в Кривом Роге и отключиться получилось после этого через месяц с принудительной оплатой следующего месяца. Иначе не отключают и насчитывают как и прежде абонплату - хотите пользуйтесь хотите нет - бабки плати. Будут присылать счет и им реально пофиг на вас. Им на вас наср...ть с большой горы.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Какие бы не звучали отзывы но с инетом проблем почти нету, по крайней мере у меня. Скорость в общем соответствует заявленной. Буду подавать заявку на отключение, так как выросли тарифные планы. Инет 100 Мбіт/с и оплата дорого, меньше выбрать нельзя. Нах мне такая скорость...

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.24 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже провайдера не найти. Качество отвратное. Нет соответствия скорости получения инфы с заявленной провайдером. Исчезает нет по 5-10 раз в день.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Был самый хреновый провайдер (он таким и по сей день является) - воля. С него перешел на вегу и был доволен относительно. Мне за 70 грн обещали навсегда 100 Мбіт/с. В итоге было 35-45 Мбіт/с фактических, но мне в сравнении с волей было не проблемной ниже заявленной скорость. Но не долго длилась эйфория. Мне подняли стоимость до 105 грн. Потом произошла какая-то авария, после которой интернета не было и с тех пор по сей день фактически интернет (уже скоро будет как полгода) не стабилен совсем. Я в игры не играю, мне это не критично, что каждые пять-десять минут интернет пропадает на минуту-две. Но если-бы я играл в онлайн игры - я вряд-ли уберег свои нервы. Раздражало то,что онлайн видео часто переставало проигрываться. К службе поддержки не достучаться, если ставишь галочку "технические проблемы", но сразу откликалась, если ставил галочку "хочу подключиться" . Служба поддержки выучила стандартную фразу "проверьте свое оборудование - проблема скорее в нем" - хотя оборудование проверялось и тестировалось у соседа - воткнул соседский кабель - все работает отлично! Торрент у меня почему-то никогда не поднимался выше чем 20мбс, хотя скачивание другое (не торрент) иногда бывало около 50 Мбіт/с. Торренты провайдером как-то "гасятся". После этого мой тариф стал уже 130 грн. И последняя капля мой тариф повысился до 150 грн за "типа" 100 Мбіт/с (только интернет в пакете услуг). Что-бы отказаться от услуг, мне пришлось ехать в офис, где мне навязали еще один месяц оплатить ("иначе не отключим") 150 грн. За не качественный интернет и такого свинского отношения к клиентам - никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую вегу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительная фирма! Тут много пожеланий отключиться, однако и это непросто. Я, отстояв 4-х часовую очередь на Асташкина, написала заявление на отключение и они его приняли. С тех пор каждый месяц получаю счет в личный кабинет оплатить долг. Долга не было изначально, к живому оператору не прорваться, однако дозвонившись в Киев, узнаю, меня не отключили! Но услугу телефонии заблокировали, до оплаты нарастающего долга! Так что подумайте, стоит ли связываться с фирмой, развод с которой невозможен априори!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Начал пользоваться услугой с 2009 года. Подключили кое как в селе Антоновка(далеко от города, единственный провайдер интернета здесь это ВЕГА). В течении 9 лет постоянные обрывы. Цену повышают на интернет, а скорость все ниже и ниже. Сейчас за 2.5 мб я плачу 120 грн!!! Хотя в договоре прописано 24 мб. То есть я должен платить 12 грн всего за этот ужаснейший интернет. За 10 лет этой чертовой компании никакого развития, наплевательское отношение к клиентам, тех поддержку всем блокируют если у вас есть заявка на ремонт. У меня заявка висит с 9 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА!!! 6 месяцев практически и никто не хочет эту заявку рассматривать. Тех поддержки лишен, приходиться 1 час ехать в центр города к этой конторе где сидит 1 человек и ничего не знает, "не нравится отключайтесь" вот и все их решение проблемы. Чертовая компания, надеюсь однажды их настигнет карма и вот тогда они никак не отмажутся. В суд подавать бесполезно, в любом моем пункте недовольства найдется 2 пункта где они правы по договору. МОЙ ВАМ СОВЕТ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ НА УЧАСТКЕ СКОРЕЙ МЕНЯЙТЕ ЭТОГО НЕДОПРОВАЙДЕРА НА БОЛЕЕ ЛУЧШЕГО.

Рейтинг інтернет-провайдерів