Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Чернігів)
08 груд 2018 13:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно, такого дерьмового провайдера я никогда не встречал, извините меня за выражения. Интернет ужасно медленный, его постоянно отключаю из-за неполадок у них, а не у меня, цены я вообще молчу - постоянно повышаются, кабели ужасные: не крепкие- постоянно ломаются, отходят. На этом у меня вроде все!!!!
Андрій (Львів)
06 груд 2018 23:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Та що тут коментувати? Заявлена швидкість, згідно тарифного плану була тільки перших 2 місяці. Потім почалися "обриви" і майстер техпідтримки кілька раз приїзджав, поохав, поспівчував мені, сказав, що то нормально, що то "вітер на даху дротики рухає, от інтернет і пропадає". Але останнім часом взагалі тенденція така, що по пів дня в мене така швидкість, що навіть фільм неможливо подивитися. Тариф: Безліміт до 10 Мбіт/с швидкість. Внизу скрін, яка реальна швидкість - 0,58 Мбіт/с.... Що тут скажеш.... і за таку швидкість, при якій поштова скринька пів години відкривається, я плачу 150 грн в міс!!!
Аноним (Херсон)
06 груд 2018 11:16
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.54 Мбіт/c
Upload:
1.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым годом всё хуже и хуже, но повышать абонент. Плату каждый квартал не забывают. Не рекомендую!!!
Ольга (Київ)
05 груд 2018 12:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую пользоваться этим провайдером. Наша компания была подключена на Лесной к провайдеры ВЕГА, т.к. другого там не было. Мы переехали на Шулявку и тут началась такая кутерьма. Сделали заявку, через 10 дней к нам только пришел мастер, посмотреть есть ли пары для подключения. Хотя диспетчер просмотрел и утвердил заявку. Еще 12 дней ждали мастеров по подключению. Документы, что это пара, в здании, принадлежит Веге до сих пор никто не предоставил. Диспетчера просто открытым текстом хамили. А в сервисном центре ул. Кутузова просто чуть ли не матом послали. Зато за этот месяц деньги сняли, как за работу, еще и дополнительно выставили счет за переадресацию, подключение. При изменении тарифов, которые повышаются с завидной регулярностью, мы узнаем из платежек или когда нам звонят и сообщают, что отключают интернет и телефон. Убытки которые компания понесла в связи с таким провайдером естественно никто даже не собирался возмещать. На наше письмо-претензию мы ждем ответа уже 9 месяцев. Ждем когда в здание заведет кабель новый провайдер и сразу же разорвем договор. Всем своим знакомым и друзьям мы рассказали, что-бы не попадались на рекламу и "дармовщину" будет хуже и дороже.
Аноним (Херсон)
04 груд 2018 10:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки и качество обслуживание полное дно. Одно мучение с ними работать. Я бы не рекомендовал с ними работать.
Сергей (Одеса)
03 груд 2018 16:46
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное отсутствие сервиса и техподдержки, засекреченные телефоны ответственных лиц, не реагирование на заявки о неисправности Интернет, возможность пообщаться только с автоответчиком, огромные очереди в абонотдел.
Аноним (Харків)
23 лист 2018 18:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.42 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Vega самый отвратительный провайдер. Мобильный 3g и то быстрее соеденяет. Был бы выбор провайдеров уже б давно переключился.
Анонім (Саджавка)
18 лист 2018 23:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
11.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Довго підключали, швидкість скаче, часто взагалі пропадає зв'язок. Абсолютно не рекомендую!
Аноним (Житомир)
12 лист 2018 17:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! Ни за 1 гривну ни если доплачивать будут!!! Основной вид деятельности команды Веги (проФФесоров) - ЭТО СНЯТЬ ДЕНЬГИ (шапки), ну что умеют... с привлечения новых несчастных, стрижка существующих и выбивание надуманных долгов с бывших абонентов.... В развитие, ремонт, замену нерабочего оборудование (если не за счет абонентов) - копейку не вкладывают... Техподдержка не работает (тел. 0800, КС, местные номера - отключили - регулярно ставят автоответчик на реверс и при выборе любого раздела - по кругу предлагает НОВЫЕ услуги!!! Это часами можно слушать - денег с мобильного уходит не мерено, онлайн чат так же регулярно отключают... По человечески работников техподдержки этой гавнопроблемной компании можно понять... И сделать выводы - звонят тысячи абонентов, которые не получают оплаченных ими услуг, отключится не могут!!!! За потраченные деньги с мобильного на прослушивание робота, несколько раз за года, удалось дозвонится - УЖЕ ВСЕ ПОМЕНЯЛИ (за мои деньги с моей стороны) и медиаконвертера и роутеры.... НО СО СВОЕЙ СТОРОНЫ они не проводят никакого обновления оборудования, повышают только тарифы и результат - постоянно рвет интернет (теряет пакеты и т.д.). Тариф "Дрочилка нервов от Веги - оптика 100" (еще как издевательство предлагают телевидение от Веги - "у Вас нет интернета, купите пакет ТВ от Веги у Вас не будет еще и телевидения..." (к сведению - что бы отключится, как сказала "вежливая" представительница (воспитанница) с группировки "проФФесора Шапки Хама", нужно с паспортом лично прибыть в офис за 150 км и написать заявление, тогда они в течении месяца будут думать или отключат, НО СКАЗАЛА ОНА - за два месяца вы все равно заплатите (текущий и следующий) за услуги которые мы не предоставляем, у нас мощные донецкие коллекторы!!! На резонный вопрос - как получить официальную бумагу, что договор разорван с такого то числа, услуга не предоставляется, взаимные задолженности - отсутствуют, что бы через год-два коллекторы не пришли с требованием долга с %, ответила, что о отсутствии долга и прекращении договора - они никогда не дадут такого документа!!!! Но потом после нагловатого трепания нервов - сказала, что еще и письмом можно отправить паспорт с заявление. О сроке прекращении договора и отсутствии долга, так же можно только догадываться.... Поставил + оперативности отдела продаж, быстро перезванивают и сладко впаривают услуги.... Прислали очередное СМС о возобновлении услуг по заявке (не удалось не дозвонится ни через онлайн чат связаться, отправил по почте, там пока еще успевают читать) И СОВЕРШЕННО ПРЕДСКАЗУЕМО И ЗАКОНОМЕРНО ДЛЯ ВЕГИ - ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ... Его рвет т.к. оборудование давно подлежит обновлению. Добавлю, ради справедливости - скорость, в счастливые минуты, когда есть интернет (между обрывами) -ХОРОШАЯ....
Аноним (Запоріжжя)
10 лист 2018 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.99 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Або іх глушать (Wi-Fi по селі), або просто вони самі не дбають про клієнтів, але ця історія зі швидкістю повторюється раз у раз - по кілька днів буває тупить по чорному. Раз написав їм, що всі підемо до конкурентів на оптоволокно, то вони місяць давали такий інтернет, як в договорі пише, а зараз знову то саме. Часом нерви не витримують чекати, поки сторінка завантажується....
Аноним (Одеса)
10 лист 2018 00:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инета вечно нема, техподдержка отсутствует, постоянно сбои или авария или поломка. Нет смысл вообще подключать.
Аноним (Одеса)
04 лист 2018 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально не лояльна к клиентам. Отвратительное отношение к клиентам. Качество услуг не соответствует заявленному.
Аноним (Львів)
03 лист 2018 18:37
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Кроме нервов и плохого настроения они ничего вам не дадут. Уважаемая компания Vega неужели вы не видите что о вас пишут в интернете? Неужели вам это приятно слушать и вы не предпринимаете никаких мер. Лично у меня единственное желание пойти и расчленить всех и каждого из вас за то как вы поступаете с людьми! Одумайтесь!
1049123 (Маріуполь)
28 жовт 2018 07:13
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкое качество. Постоянные поломки. Служба поддержки недосягаема, как небожители. Не рекомендую.
Игорь (Івано-Франківськ)
13 жовт 2018 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.65 Мбіт/c
Upload:
1.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После смены названия с"Оптима" на "Вега" наступило полное разочарование. Хочу что бы было как раньше с "Оптима". Сменить провайдера нет возможности, никто не хочет тянуть линию. Тех кто подключится после моего отзыва предлагаю именовать. "Потерпевшие". Все ответы "Да" относятся к почившей компании "Оптима", от "вЕГИ" отключусь в феврале-марте 2019.
Аноним (Запоріжжя)
11 жовт 2018 09:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.98 Мбіт/c
Upload:
32.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - рвется!!! Домашнее оборудование проверяли тысячу раз! У ближайших соседей подключенных к "Вега" то же самое! Скорость маленькая, платим не за такую! В службу поддержки дозвониться не можем, автоответчик гоняет по кругу!!! Появится альтернатива от "Вега" откажемся!!!
Аноним (Усатове)
10 жовт 2018 22:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.59 Мбіт/c
Upload:
4.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый галимый провайдер. Дозвонится нельзя, частые обрывы связи. Как не поломка, то и ещё что то, а еще под вечер часто скорость падает на загрузку 0,5 Мбіт/с. Вы че там курите, у меня на телефоне 4G лучше пашет.
Валерий (Київ)
10 жовт 2018 14:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться к оператору невозможно, отвечает только противный рекламный робот. Когда большой сбой в сети, вообще нет ответа. Цены неадекватно повышаются, при этом качество услуг падает. Политика лояльности отсутствует. На сайте онлайн-помощь не работает. На e-mail никто ни разу не ответил.
Аноним (Дніпро)
26 вер 2018 15:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А что тут говорить? Посмотрите на тест соединения. Жду не дождусь, когда смогу переключиться на другого провайдера. Как только подключат, сразу закрою контракт. Никому не рекомендую сейчас эту контору.
Farlysha (Львів)
25 вер 2018 23:29
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.75 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий оператор. Додзвонитися на гарячу лінію не можливо. Заявленої швидкості немає, постійні поломки. Буду припиняти співпрацю.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг