Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Марта (Львів)
26 черв 2020 17:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому, ніколи не рекомендую підключатись до цього Інтернет провайдера. На гарячу лінію додзвонитись не реально, включили автовідповідач! Коли зв’язався з нами інженер Аркадій, пояснивши нашу проблему у відповідь почули лише хамство. Запитавши, що нам робити він відповів - Можете поплакати, робіть собі що хочете і т.д.!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!!
Анонім (Брусилів)
26 черв 2020 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 11.06.2020 нет Интернета. При этом служба поддержки тупо включила автоответчик, мол, мы знаем, что у нас проблемы, приносим извинения. Спустя несколько дней (15.06) дозвонился, начали рассказывать, что ведутся технические работі. 20.06 Приехал специалист, проверил устройство и уехал. Сегодня (26.06) ни слуху, ни духу, сети нет. При звонке в техподдержку - опять автоответчик. И даже по финансовым вопросам не дозвониться (чтобы потребовать пересчитать абонплату) - то же сообщение о проблемах.
Кристина (Чорноморськ)
20 черв 2020 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
695754
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 10 дней мне "чинят" доступ к интернету?! Вопрос, круглосуточная поддержка? Где? Кто будет оплачивать те дни в которые мне не оказывали услуги?! Когда вы соизволите открыть доступ к интернету?! Даже бон не отвечает. Оператору можно дозвониться только с 10 до 16 и то удача. И после того как дозвонишься, тебе ответят, ваша заявка принята и 10 дней, все еще узнают в чем причина отсутствия интернета. оплата не изменяется.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Одеса)
17 черв 2020 08:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
657000
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 11.06.2020 нет Интернета. При этом служба поддержки тупо включила автоответчик, мол, мы знаем, что у нас проблемы, приносим извинения. Спустя несколько дней (15.06) дозвонился, начали рассказывать, мол, у них все ок, это у меня проблемы, оформляем заявку. Ок. Оформили. Сегодня (17.06) ни слуху, ни духу, сети нет. При звонке в техподдержку - опять автоответчик. И даже по финансовым вопросам не дозвониться (чтобы потребовать пересчитать абонплату) - то же сообщение о проблемах.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрій (Львів)
16 черв 2020 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
836542
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер це vega. Швидкість нікудишня. Зв'язались з консультаційних центром нереально. Не рекомендую нікому.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
09 черв 2020 14:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто возмущенна работой этой компании. Что бы дозвониться и решить какой то вопрос нужно потратить пол дня. В онлайн чате пробовала писать. Отвечают, что и там все операторы заняты. Вообщем одни минусы!!!!
Елена (Каліта)
05 черв 2020 20:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ошибочно ввела 1 цифру неправильно в счёте и пополнила другой счёт, деньги не возвращают пишу смс целый день, а в ответ тишина.
Семен (Київ)
05 черв 2020 02:13
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.78 Мбіт/c
Upload:
999 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
1123007
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения соответсвует заявленной, но не всегда стабильна. Единственное из-за чего пишу этот отзыв, так это служба поддержки которой по моему мнению не существует, я звонил оператору, но в данный момент мне никто не отвечал кроме автоответчика, заявку я отправлял, ответ был шаблонным и меня не устраивает. Свою проблему я решить не смог, осталось только сменить провайдера...
Сергей (Фонтанка)
02 черв 2020 23:08
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
631206
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстойная компания. Обратной связи нет. С живым человеком поговорить нереально. Скорость не соответствует и достучаться к ним нереально. Неделю будете ждать пока устранят неисправности. Отказаться от них невозможно. Интернет отключат но будут считать в минус в долг полную абоноплату, а потом отслуживать. Только если другого нет, ни мобильного интернета, ничего - тогда от безысходности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
Аноним (Кайдаки)
02 черв 2020 19:13
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
41.35 Мбіт/c
Upload:
222.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, но нет выбора. В последнее время потери пакетов, скорость 40-50 Мбіт/с. За то абонплату повышают регулярно, частный сектор 275 грн за 100 Мбіт/с, единственный возможный тариф.
Ппвел (Дніпро)
31 трав 2020 13:02
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное просто ужасное обслуживание уже больше месяца сыпется интернет, не кто устранять не собирается. Плачу по 250 гр в месяц не понятно за что.
Станислав (Київ)
27 трав 2020 13:52
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к тарифу 700 грн. в год с неограниченным доступом. Отвратительный сервис, служба поддержки не отвечает ни на телефонный звонок ни в чате. Постоянные прерывания интернета при которой удаленная работа из дома превращается в какой-то ад, т.к необходимо постоянно переподключаться к сети. Поменял роутер, но проблемы остались примерно те же. категорически не рекомендую.
Александр (Київ)
25 трав 2020 21:38
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это жесть. Во первых поправьте меня, но я не понимаю откуда взялась история про anti-shaping! За всю свою жизнь пользовался услугами различных телекоммуникационных компаний и НИ РАЗУ для домашнего интернета не был установлен лимит. Для домашнего, проводного интернета, Карл! При подключении информацию о лимите в 2 Тб я не получил ни от тех поддержки, ни от мастера который подключал роутер. Окей. В апреле месяце просидел дома в связи с карантином. Загружались фильмы в 4K UHD по 60-80 гб каждый, выгружались материалы по работе от 10 гб за раз. Все это не считая просмотра видео, музыки и стандартного серфинга. За 30 дней набрал 1.7тб. Месяц Май: пользовался интернетом 25 дней, 7 из которых меня не было дома. Ни одной тяжелой загрузки, среднестатистическое пользование. Превышен лимит в 2.0тб!! Что за на%б?! Дополнительный тб стоит 100 грн. На вопрос а есть ли тарифы без лимитов - мне говорят: «Только для юр. лиц»... Я молчу о прохождении 9 кругов ада автоответчика, или онлайн чат в котором на вопрос почему нет соединения, ответ: «Проверьте скорость.» Су%а как?!!! Нет соединения!!! Ладно я парень с общим пониманием вопроса, готов потерпеть, позвонить и разобраться. А мама с ребенком которой тупо некогда, а пенсионер? Крайне не рекомендую данного провайдера. Если есть возможность найти альтернативу - ищите.
Валерий (Одеса)
09 трав 2020 19:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость. Не рекомендую связываться. Потом ещё и проблема отключиться - нужно выстоять километровую очередь. Сплошные нервы...
Сергій (Львів)
07 трав 2020 14:42
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет провайдер, самовільно піднімають тарифи, до контакт центру нереально додзвонитися, скарги не розглядають взагалі, швидкість погана, нікому не рекомендую...
Сергей (Чорноморськ)
06 трав 2020 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудничество с Вегой превратилось в большую проблему. Офис закрыли. Общаться не желают. Все новаторство в повышении оплат с 45 до 210. Теперь высылают по два раза в месяц без объяснений. Тихий ужас. Будем отключаться.
Аноним (Миколаїв)
03 трав 2020 21:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.04 Мбіт/c
Upload:
36.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Данным провайдером вообще не доволен! 250 гривен в месяц непонятно за что, нет даже половины заявленной в договоре скорости. Когда только подключили, то было нормально, а потом всё хуже и хуже. Звонить в коллцентр бесполезно, нужно только ехать в офис, но даже тогда не факт что сделают что-то, оставлян 4-5 заявок, так никто и не приехал!!! Но после того как в очередной раз оставил заявку и сказал что если не сделают ближайшие дни, буду нахрен отключать, достали уже... приехали, правда еле меня нашли, видно часто выезжают ребята на ремонты)) то пару месяцев интернет поработал нормально, а сейчас опять жесть... буду отключаться если ничего не поменяется.
Ольга (Запоріжжя)
01 трав 2020 12:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное обслуживание, которого практически нет! Отсутствие интернета, постоянные обрывы на линии.
Елена (Запоріжжя)
01 трав 2020 10:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.07 Мбіт/c
Upload:
46.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета быть не может!!! Постоянно рвется соединение!!! Тарифный план до 100 Мбіт/с, больше 40 не разу не было!!! ((((
Андрей (Одеса)
29 квіт 2020 11:58
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
0.1 Мбіт/с скорость... в 100 Мбіт/с тарифном плане (я не выкачал 1 терабайт), ограничение на скачку 1 терабайт при "безлимитном" тарифе. Техподдержка перестает работать когда на линии поломки. И всего 250 грн в месяц. Рекомендую никогда не связыватся с вегой.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг