Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Олег (Маріуполь)
12 квіт 2021 13:27
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
808474
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Включили автоответчик и гоняют по кругу. Выйти на оператора не возможно. Звонишь на телефон, включается автоответчик "В вашем регионе наблюдаются неисправности. Наши специалисты уже устраняют неисправности". Где нет их физического представительства, а в Мариуполе они закрыли свой филиал, добиться чего то только через суд. Например, отказаться от их услуг затруднено на столько, на сколько у них хватило хитрости и совести: - формы заявления нет, пишется в произвольной форме; - рассматривают заявление в течении месяца; - могут отклонить заявление по только им понятной причине и не сообщить о решении; - перечень документов, прилагаемых к заявлению не прописан и передается оператором в чате (если не забудет). Всё это время будут выставлять счета и пытаться получить оплату за не оказанные услуги. И это еще не всё: скорость желает ожидать лучшего, не стабильна. Пользовался телефонией, однажды она перестала работать, а техподдержка отказалась ремонтировать обрыв на трассе. Короче, я пришел к выводу, что это мошенники и негодяи. С таким подходом к сервису им осталось не долго. Крайне не рекомендую! А кто еще остался ГЕГИТЕ, пока н поздно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Бориспіль)
03 квіт 2021 00:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.2 Мбіт/c
Upload:
23.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вега - отстой!!! И служба поддержки -отстой . Дозвонится нереально , в основном автоответчик. С оператором не соединяет. К жалобам не прислушиваются. Провайдер - ГАВНО. Люди, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕГЕ!!!
Ярослав (Дніпро)
30 бер 2021 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
911.93 Мбіт/c
Upload:
954.54 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1191922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда все просто офигенно и это вам не витуха. По Европе и Азии спокойно 92 Мбіт/с в секунду держит те заявленный гигабит оправдан целиком и полностю. Пинги в онлайн играх больше 42 мс не видел. Минусы слетают настройки роутера хуавей, что раз 2 дня надо ребутать, но это фигня.
Аноним (Кривий Ріг)
28 бер 2021 02:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.24 Мбіт/c
Upload:
58.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если выбор между Скайлинком и чем то другим - берите другое. Не смотря на начальные удобства, дальнейшая скорость оставляет желать лучшего. Так же некоторые игры, сайты и программы не могут подключится от них. (Если выходить из точки что подсоединена к другому провайдеру работа стабильная).
Олександр (Львів)
27 бер 2021 12:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
4.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую низька у сотню разів нижча заявленої швидкість, не дає можливості читати навіть новини.
Ярослав (Дніпро)
26 бер 2021 23:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
916.85 Мбіт/c
Upload:
954.26 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1191922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
3 день полет отличный, не жалуюсь + получил пару месяцев халявного гигабита от вега. В целом доволен, а вот саппорт ну таке.
Ярослав (Дніпро)
23 бер 2021 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
919.63 Мбіт/c
Upload:
961.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1191922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда качественный и мощный интернет, но подрядчики... Старые и противные. Опоздали на 2 дня, а приехали с опозданием кинули оптику и 2 часа сидят, то жрут в машине то чаи гоняют.
Василь (Львів)
18 лют 2021 23:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.07 Мбіт/c
Upload:
76.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорично не рекомендую. То шахрайська контора. Категорично не рекомендую підключатися. Інтернет успішно і регулярно зникає після 22.00 по 5-10 разів на годину. Вдень трохи рідше. Техпідтримки немає від слова взагалі!!! Неможливо навіть розірвати угоду, бо офіс не працює! Чим далі тим гірше, тепер зникає з 21.00. На звернення не реагують!
Микола (Київ)
17 лют 2021 12:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3300568
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Vega telecom - шахрайський провайдер, до якого можна лише підключитися, варіант відключитися законним способом не можливий. Я колись зробив таку помилку і підключився до того оператора. Історія була така: кілька років тому, ще до війни, сусід по офісу сказав що з’їжджає і запропонував мені переписати на мене номер свого телефону "vega telecom", я не здогадувався що відключитися від нього нереально, та погодився. Процедура переоформлення була легкою, без підписання всяких договорів, передачі якогось обладнання, просто скинув паспортні дані контактний, мобільний номер телефону включив кабель, який входив в приміщення у свій телефон і користувався тим номером телефону пару років, справно платячи абонплату, до певного періоду, коли на кінець року коли закінчувався проплачений рік зв’язку і на наступний рік за СТАЦІОНАРНИЙ телефон вони підняли тариф майже до 1000грн./рік., звичайно виникло велике бажання відмовитися від послуг того провайдера, але виявилося, що такої процедури в них не передбачено. Спробував вперше додзвонитися до оператора, зробити це дуже нелегко - перший раз ця процедура зайняла близько 1 години, оператор сказав: "Ми займаємося лише підключенням абонентів, відключенням ми не займаємося" ), після кількахвилинної розмови переключив на іншого оператора, який сказав приблизно те саме, але ще додав що можете залишити заявку на відключення на сайті, що я і зробив. Після кількох днів очікування, знову потратив купу часу, щоб додзвонитися до оператора, він невнятно говорячи приблизно те ж саме, запропонував приїхати в офіс, який знаходиться аж на Солом’янській площі м.Києва, за чотири дні до Нового року близько обіду, в державний робочий день, я все ж таки добрався до офісу , де сидів один охоронець, повідомив що офіс не працює і який час його роботи йому невідомий, той графік що висів на дверях, не відповідає часу роботи на момент мого прибуття. Я просто фізично вийняв штекер телефону і не користувався ним, але через кілька місяців почалися дзвінки на мій мобільний, колекторів з погрозами і сплатою боргу за послуги вже на кілька тисячі гривень. Я цю історію, про відсутність договору, і неможливість відключитися від оператора, їм розповідав близько 10 раз, навіть при них на гучному зв’язку один раз дозвонився до операторів Vega, які сказали що не відключають абонентів, але колектори продовжують дзвонити, і вже говорять про конфіскацію майна по місцю мого проживання. Отакий "капкан" від сумнозвісного оператора vega telecom. Я підприємець і користуюся кількома провайдерами зв’язку "Intertelecom", "Volya", інші оператори, в мене немає претензій по їх підключенню-відключенню. Така рекетирська ситуація виникла лише з цим безсовісним оператором. Люди десять раз подумайте перш ніж підключатися до цього оператора! Якщо не хочете собі зайвих проблем і погроз - тим більше в наш час дуже багато інших операторів зв’язку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Василь (Львів)
16 лют 2021 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
88.57 Мбіт/c
Upload:
86.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорично не рекомендую підключатися. Інтернет успішно і регулярно зникає після 22.00 по 5-10 разів на годину. Вдень трохи рідше. Техпідтримки немає від слова взагалі!!! Неможливо навіть розірвати угоду, бо офіс не працює! Чим далі тим гірше, тепер зникає з 21.00. На звернення не реагують!
Василь (Львів)
14 лют 2021 23:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
80.88 Мбіт/c
Upload:
86.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент один з найгірших провайдерів! Категорично не рекомендую підключатися. Інтернет успішно і регулярно зникає після 22.00 по 5-10 разів на годину. Вдень трохи рідше. Техпідтримки немає від слова взагалі!!! Неможливо навіть розірвати угоду, бо офіс не працює! Оператори відсутні, швидше в Київстар додзвонитися ніж до цієї контори. Запустили бота, але там відповідати нікому і він ні про що. Буду переходити до іншого провайдера.
Александр (Київ)
10 лют 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
306.29 Мбіт/c
Upload:
131.07 Мбіт/c
Договір:
1190055
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пошел 15 день моих мучений. Техподдержка - ни к черту. Через сайт подать заявку в тех поддержку невозможно. В чате не отвечают, а по телефону оператор только записывает претензии. Теперь по сути. Заявленной скорости 1 Гбіт/с никогда не видел. Максимальное, что есть 200-250 Мбіт/с на прием и от 15 до 30 Мбіт/с на передачу. GPON модем 2-3 раза в сутки теряет IP адрес и по 2-2,5 часа пытается его получить от провайдера (динамический IP). Только за последнюю неделю модем так и не получил 2 раза IP адрес - пришлось вызванивать и теребить техподдержку, чтоб вручную от себя его установили. Прилагаемый к тарифному пакету роутер Арчер С6 сдох через неделю. Постоянно обрывает Интернет соединение по ВайФай 5ГГц, причем отображает на андроид устройствах его наличие но физически доступ отсутствует. Переподключение ВайФай и перезагрузка как устройства (разные) так и роутера не помогают. Только полное отключение роутера из розетки на 3 мин. Поскорости сети - дважды приходили спецы от провайдера-все проверяли. Их вывод - кабель заведен в наш дом через ж&пу. Живу в дарнице (Киев), а кабель идет из квартиры вначале на Кутузова, затем на Дарницу, потом на сервер веги на соломинке, да и подключен в 50 порт, который перегружен и физически не может выдать скорость выше. А сами они не могут решить вопрос переброски в другой порт-надо советоваться с руководством.
Александр (Київ)
08 лют 2021 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
204.97 Мбіт/c
Upload:
41.58 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не підключайте «Гігабіт» від VegaTelecom по оптическому кабелю GPON. Провайдер не обеспечивает заявленную скорость интернета. При заявленной 1 Гбіт/с, максимальная пиковая скорость - 320 Мбіт/с, а средняя - 230 Мбіт/с.
Євгенія (Бориспіль)
01 лют 2021 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора ввечері пропав інтернет, звернулась на горячу лінію. Спілкувалась с дуже ввічливим хлопцем, який ставив питання щоб з"ясувати причину поломки. Прийнав мою заявку на ремонт. Та сьогодні вже у першій годині інтернет повернувся до дому) Повернувся би раніше, але я була не вдома. Прийшли хлопці швидко усе полагодили. Дякую за оперативність!!!!
Аноним (Маріуполь)
31 січ 2021 21:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально не рекомендую этот провайдер. Глючит, скорость сильно скачет, техподдержка вообще игнорирует. Одним словом ДЕРЬМО!!
Валерій (Київ)
28 січ 2021 08:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Головна проблема провайдера "Вега" полягає у відсутності справної служби підтримки, технічної та фінансової. Як людина, яка пропрацювала доволі багато у майже всіх великих телекомунікаційних компаніях, можу стверджувати, що саме підтримка користувачів та фінансові питання у Веги - на рівні плінтуса. Усі три звіти - СМС, у кабінеті, та електронною поштою складаються і написані по-різному і з різними цифрами, з різними підходами. Підтримка така, що туди краще не звертатися - втрачений час та гроші, зокрема, з фінансових питань. Та й дістатися цієї "підтримки" украй важко. Як на мене, щонайкраще з Інтернетом зараз - в Укртелекому - тарифи так собі, але доступ до послуги, технічна підтримка та фінансові питання - більш-менш зрозумілі.
Людмила (Дніпро)
24 січ 2021 16:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Download:
85.23 Мбіт/c
Upload:
71.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В нашому приватному секторі Vega є монополіст, принаймні не знаю про інших операторів. Кілька років тому був вкрай негативний досвід: коли перейшли на тариф "Годовий Без Абонплати"(оптовий), якось не стало інтернету більше 3 місяців (десь обрив оптоволокна), при тому, що ніякої техпідтримки не було надано - одні обіцянки без натяку на будь яку компенсацію. Згодом усе владнали, але через такі терни, що й ворогу не бажатимеш. Зараз усе норм, але "осадок остался". Маємо надію на адекватна і далі. Щасти, Вего))
Аноним (Одеса)
22 січ 2021 16:19
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток! Третий раз за год поднимают стоимость абонплата. Ограничение трафика 1ТБ.и это за 300грн. Почему за эти деньги я должен себя ограничивать в просмотре фильмов и других действий в интернете, постоянно мониторить в личном кабине сколько трафика я использовал.
Колесниченко О,А (Одеса)
09 січ 2021 18:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток! Хочу предупредить всех желающих или планирующих подключится к провайдеру VEGA cоветую поберечь свои нервы и деньги. Интернет Vega это полное Гавно в прямом смысле этого слова!!! Терпел ЭТО " 3 года подключал даже акционные пакеты но как работал так и работает, в итоге перестал пользоваться пошли звонки через два месяца зашёл в свой кабинет и за два месяца мне капнуло - 600 грн и интернета не было, они говорят что интернет вам поступал с низкой скоростью и какой-то прибор тянул и они насчитывали абон плату.
Роман (Харків)
04 січ 2021 20:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, невозможно связаться чтобы узнать свой номер личного кабинета, чаи не отвечает, очень не удобно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг