Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Семиполки)
02 січ 2023 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет уже месяц. Наверное уже и не будет? Спасибо что бросили Семиполковцев без интернета даже на праздники. Хочу пожелать вашей компании всего наихудшего в новом году, чтоб у вас сломалось даже то что ещё не сломалось.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Анонім. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. Ви не вказали рахунок, щоб ми могла вам допомогти. Якщо дійсно є конструктивні скарги напишіть нам на [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павло (Семиполки)
06 груд 2022 14:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
582180
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета не було 6 днів і не ввімкнули б, якби не звернувся в техпідтримку. Тепер знов нема інтернету вже 4 дні. Мені що кожен раз звертатися щоб ви мене підключили? Постійні поломки на лінії. Жахливий інтернет провайдер. Номер договору: 1210941.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Павле, добрий день, ми проінформовані про цю ситуацію, вже перевіряємо та виправляємо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Семиполки)
10 трав 2022 15:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
1.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уплатил на год. Скорости нет... Что мне делать?... Еще и текст написать... Так просто не отправить.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний клієнте, зверніться, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 60 00 60 у технічну підтримку, колеги відкриють заявку і допоможуть вирішити питання.
Аноним (Семиполки)
15 жовт 2021 02:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество обслуживания, ужасное качество интернета. Был взят в аренду роутер - мастер, который пришел его установить "взял не тот" и предлагал купить роутер принесенный им. Мол, остальные, которые под аренду закончились и если не куплю, то установит временно этот. При этом абсолютно неуважительное панибратское отношение к клиенту. Через неделю пришел менять - с утра позвонил сказал через час подойдет-подошел в итоге почти через 4. При этом абсолютное неуважение к чужому дому-вместо того, чтобы попросить освободить нужное для работы место (хотя его было достаточно) кидает свои вещи на лежащие на столе, позволяет себе трогать и переставлять чужие вещи. И после этой "переустановки" интернет стал работать до невозможного. Тариф 100 Мбит/с, а выдает в лучшем случае 70,50 Мбит/с, а то и до 1-го доходит. В поддержке только обещают исправить и что перезвонят (и так неделю!) На деле, просто присылают сообщение что все работает и починили. Вот только ничего не исправляют!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що знайшли час та залиши коментар, зворотний зв'язок для нас дуже важливий. Дозвольте нам, будь ласка, розібрати у цій ситуації та виправити її. Напишіть нам на пошту [email protected] ваш особовий рахунок.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг