Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Юлия (Святопетрівське)
08 груд 2020 23:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли я перейшла на роботу з дому, то зрозуміла, що у мене постійно пропадає інтернет. Я звернулася до провайде, оформила заявку, та нічого не відбувалося. А коли повторно ледь дописала до них, то мені повідомили, що заявку закрили. Як? Мені нічого не повідомили і нічого не змінилося. Коли вдруге оформила заявку, то мені сказала так як вперше нічого не допомогло, то можливо потрібно перетягувати скловолокно, так як там де я живу, старе обладнання. Рішення ніякого конкретного не запропонували. І я вирішила відмовитися від їхніх послуг. Ледь дозвонилася до них, так як офісі були закрити, то мені запропонували проплатити паузу. Я сказала, що не з моєї вини я не можу розірвати з ними договір. Пізніше, коли я спробувала дозвонитись їм - у мене це не виходило, не брали слухавку або переводили на голосове меню, яке не логічне і не зрозуміло хто мені допоможе. Коли писала на сайті у чат, то ніхто не відповідав, або запитували номер особового рахунку і у відповідь тиша. Коли я все-таки дописала до них, то мені відповіли, що для розірвання договору потрібно написати заяву і відправити обладнання. Час від часу телефонує бот і повідомляє мене про борг і що будуть подавати до суду. Що це за борг? Я не можу додзвонитися і дописатися, щоб вияснити це. Нічого не відповідає. Я вже написала у Фейсбук - у мене запитали номер договору і все. Мені відповіли, що їм прикро. Прикро за херовий сервіс і все?!?! Ніхто нічого після цього не відповідь. Буду всім не рекомендувати цей провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Максимум-Нет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг