Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Максим (Одеса)
26 лип 2023 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
80.27 Мбіт/c
Upload:
18.49 Мбіт/c
Договір:
1231880
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я подключен к тарифу "Гигабит", но, как видно по скорости, это не более, чем просто название. Навскидку затрудняюсь вспомнить ещё хоть одну фирму в любой сфере, которая так бы паршиво предоставляла услуги, как Вега. Сколько подключен, столько длятся проблемы со скоростью и периодическим отсутствием интернета. В прошлом месяце 5 раз интернета не было длительное время, и второй месяц интернет пропадает периодически ежедневно на недлительное время. Просто на 10-20 секунд интернет внезапно отсутствует. Очень бесит, когда при этом вы с кем-то на видеосвязи, или разговариваете через мессенджер. Если нужно поговорить по рабочим вопросам, то, чтобы не позориться, лучше переключиться на мобильный интернет. Я именно для того плачу за гигабитный интернет, чтобы сидеть на мобильном, а то Вега не может. Отдельное удовольствие звонить операторам, которые отвечают, что "на данный момент мы проблемы не фиксируем" и бросают трубку. В лучшем случае, принимают заявку. Но пока это максимум, чего я добился. Эта заявка, конечно же, не является гарантией, что что-то изменится. Так же, как и факт оплаты за интернет не является гарантией, что у вас будет интернет. Самое отвратительное качество оказания услуги. Отвратительный сервис. Иногда попадаются операторы, которые просто грубят, бросают трубку, говорят, мол, ставьте программу и тестируйте свой интернет, и на возражение, что факт оплаты является достаточным с моей стороны для предоставления интернета, просто заканчивают разговор. Например, обиженный оператор, представившийся Виталием трижды за один вечер не принял никакой заявки, бросив трубку посреди разговора. В четвёртый раз набрав ненавистный уже номер так называемой техподдержки этого так называемого провайдера, мне удалось попасть на другого оператора и он принял заявку. Но я очень сомневаюсь, что результат этой очередной заявки будет отличаться от предыдущего (наверное) десятка заявок. В общем, если вам нужен интернет, а не возмущённый оператор, которому с трудом дозваниваешься, чтобы услышать, что проблем нет и если тебе показались какие-то проблемы, то проблемы твои и ты что-то должен "тестировать и предоставлять, а потом уже продолжим разговор", то избегайте этого провайдера. Или вам придётся иметь запасной интернет)) Отдельное удивление вызывает манера разговора вышеупомянутого Виталия, которая даёт ощущение, будто не абонентами оплачивается работа таких Виталиев, а это Виталий даёт мне бесплатный интернет, а я ещё смею быть недовольным.Хорошо, что не все операторы Виталии, но неприятного послевкусия от провайдера (услуги которого и без Виталия не шибко удовлетворительны) добавляет. Подытожу: Интернет отвратительный. На решение проблем посредством обращения через оператора уповать не приходится. Оплата абонплаты не является поводом для предоставления услуги. Скорость "гигабитного" интернета видна выше.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Максиме, дякуємо за такий детальний розгорнутий відгук! Дякуємо, що вказали номер особового рахунку ми перевіримо і роботу послуги, і спілкування з оператором.
Александр (Одеса)
25 лип 2023 18:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нестабильное подключение к сети интернет. Скорости не хватает даже для одного смарт ТВ. Часто бывают ситуации, когда вообще нет сети и ты просто ждешь ее появления... служба поддержки говорит либо ждите, либо я передал Ваш запрос в тех э.поддерку, а они в понедельник ее рассмотрят, не смотря на то, что обратился в субботу...
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, дякуємо за відгук, на жаль ви не залишили номер договору, щоб ми могли розібратися чому перебої в мережах. Yапишіть нам на [email protected] ми перевіримо роботу сервісу.
Роман (Київ)
24 лип 2023 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
749.51 Мбіт/c
Upload:
608.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1237565
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо ви хочете інтернет, який буде стабільно хоча б 2 рази на місяць перериватися: від пів години мінімум до пів доби (у випадковий час, частіше вночі, а буває і в робочий день) – тоді мерщій підключайте Вега він же Водафон домашній інтернет! Техпідтримка лише закриває заявки із примітками "Авария", "Отсутствие услуги", "Ухудшение качества". Це все, на що вони здатні. Місцевий провайдер працював в рази краще, регулярними відпадами не страждав. Можливо доведеться перейти назад.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за такий детальний розгорнутий відгук! Дякуємо, що вказали номер особового рахунку Бачимо, що наразі сервіс працює добре. Раптом щось - звертайтеся у підтримку через будь - який зручний канал комунікацій https://vega.ua/contacts
Николай (Київ)
23 лип 2023 16:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1256871
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Устранение неисправностей в течении суток такой себе сервис.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрій (Дніпро)
18 лип 2023 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1251994
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все добре крім стабільності, яка перекреслює всі плюси від швидкості та пінгу. за місяць від 2 до 5 разів пропадає інтернет – від півгодини до одного дня. підтримка працює додзвон без проблемм але стабільності немає від слова зовсім. Не раджу і вже сам шкодую, що змінив кручену пару (іншого провайдера) на оптоволокно від Vega.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, доброго дня! Дякуємо, що поділилися думкою і що вказали номер особового рахунку. Бачимо, що зараз все працює добре. Раптом, збій буде знову - напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected]
Владимир (Дніпро)
17 лип 2023 22:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самые конченный, как для бизнеса, так и для физлиц. Сами техники из Веги плюются на это дно. Когда эта помойка наконец испустит дух, выпью стаканчик самого говняного виски из всех возможных. На большее эта помойка не достойна!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анон (Київ)
16 лип 2023 22:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вега насправді зробили класний маркетинг і рекламу послуг. Я повівся на акційну пропозицію. І тепер виявляється що вега щодня має проблеми з інтернетом, особливо в ночі і ближче до ранку, іноді буває більше ніж 15-20 хв немає звязку. Заявлена швидкість тупо не відповідає фактичній (навіть в українському сегменті не глобал). В цілому дніще провайдер, хоч і красивий але як є альтернатива - краще дайте шанс якомусь локальному провайдеру, бо проблема великих компаній - це зниження якості з часом. Вега тому яскрави приклад. Не ведіться на маркетинг, вега дніще.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Антоне, добрий день! Дуже перепрошуємо за такий прикрий збій. У нас нова мережа і все має працювати відмінно. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] (вкажіть номер особового рахунку), ми все перевіримо.
Аноним (Біличі)
15 лип 2023 23:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет відсутній у вихідний день, техпідтримки немає, що хочеш те і роби, жалкую що повелись на неправдиву рекламу, ні в чаті на по телефону ніхто не допоможе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Одеса)
15 лип 2023 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.39 Мбіт/c
Upload:
44.47 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1231880
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С этим провайдером вы не получите ни стабильного, ни быстрого интернета, ни какой-то реакции службы техподдержки. За полгода использования этого провайдера, мне пришлось позвонить в ТС раз 20, если не больше, не хочу утрировать. Попадались даже особи, которые так разговаривают, как вроде бы я не в ТС звоню, а домой к ним поздно вечером пришёл со своими претензиями. Но такое случается редко, чаще всего вежливо разводят руками. По существу: скорость иногда доходит аж до 350 Мбит/с, при оплате за 1000 Мбит/с. Но это редко. Постоянно, по несколько раз в день пропадает интернет на несколько секунд. Ненадолго, но достаточно, чтобы злиться на постоянно пропадающую связь. Часто это во время видеоконференции происходит. Если вам нужен интернет для работы - избегайте этого провайдера! Работать будете тогда, когда сойдутся звёзды, а не тогда, когда вам нужно. Порекомендовать этого провайдера можно в качестве бесплатного. Если бы я не платил за интернет, например, 5 дней отсутствующий в прошлом месяце, то, наверное, не возмущался бы. В общем, если вы тот человек, которому легко продать товар не в полном объёме и ненадлежащего качества - вы клиент Веги! Звонки в ТС не приносят результата. Предлагают поставить программу WinMTR, или чаще всего просто говорят, что примут заявку. Почему просто нельзя подключить провайдера и иметь интернет при условии оплаты - мне непонятно. Из-за нескольких переездов неоднократно приходилось менять провайдера и это первый раз, когда мне попался провайдер с такими проблемами. Предыдущему прровайдеру (на другом адресе) я за 6 лет дважды позвонил - один раз из-за пропавшего интернета (исправили ночью в течении часа-полутора) и один раз по вопросам не касающихся отсутствия интернета. Дважды за 6 лет! А в Вегу звоню регулярно, чаще, чем родственникам. Я понимаю, что трудно найти провайдера, который даст 1000 Мбит/с за всего-то 200 грн, но зачем обещать? У меня зачастую и сотни-то нет, и зачастую никакого интернета нет. Лучше бы была скорость 80, но всегда, а не вот эти пустые обещания, или оплата была бы выше, но за интернет, а не за то, что ты просто числишься абонентом, и периодически получаешь интернет. Очень разочаровательный провайдер. Не рекомендую, если вам нужен интернет. А если вам достаточно обещаний - то подключайте смело. На словах - отличный провайдер.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Максиме, дякуємо за відгук і за те, що вказали особовий рахунок. Передали Вашу скаоргу у техпідтримку для перевірки роботи сервісу. Перепрошуємо за ситуацію, дуже хочемо виправити все і щоб ви продовжили користуватися із задоволенням.
Олександр (Харків)
15 лип 2023 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.81 Мбіт/c
Upload:
95.58 Мбіт/c
Договір:
1253841
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився у травні, коли майстер налаштовував зробив фото що швидкість 850 Мбит/с. Через день після встановлення швидкість впала до 90 Мбит/с. Звернувся в підтримку, наступного дня полагодили. Про працювало 2 дні і теперь майже 2 місяці не можу від них отримати належну якість послуги. Служба підтримки жахлива, вже 5 разів писав що підключав напряму до ноута і швидкість все одно не відпавідає, як аутисти чи папуги відповідають що дистанційно перевірили і кабель мій не пропускає потрібну швидкість. За 1.5 місяці не спромоглися навіть майстра прислали. Норма казати що прийде мастер і 2 неділі нічого не робити.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, дякуємо за коментар і за те, що вказали особовий рахунок. Ми все перевіримо і віримо, що надалі користування нашим інтернетом буде приємним!
СОХАНЬ ОЛЕКСАНДР ОЛЕКСІЙОВИЧ (Київ)
10 лип 2023 19:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звернувся у службу підтримки VEGA. При зміні на новий тарифний план 1 липня. Оптика Рік без АП 2022 Лояльний GPON - 1G - 1700 грн. ВИНИКАЄ. Помилка сервера №2520112509. Помилка сервера №2520112511. Нещодавно мав чат з представником Вашої компанії саме з цього питання. Порекомендували поповнити рахунок до 1700 грн. Баланс зараз 1700 грн. Але і після цього в автоматичному режимі тариф, так само, не змінюється. Мене запевнили, що передадуть технічному відділу. Мою заявку для ручного переведення договір на новий тариф з 1 липня 2023. До 10 липня годували "завтра-ками". По факту прохіндеї. 10 липня заявили 01.07 послуга на рік тимчасово недоступна. Гроші наперед їм не платіть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишневе)
01 лип 2023 19:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову проблеми з інтернетом, скарги через день а результата немає, тільки реклама кругом. А робота провайдера гірше нема куди, техпідтримка незрозуміла, через раз потрапляєш на операторів водафон. Наведіть нарешті порядок в роботі, немає вже сил терпіти, будемо переходити на іншого провайдера і нікому не раджу цей інтернет!!!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Пане, Аноніме! Нам прикро, що має місце така ситуація. Ми дуже хочемо все виправити, але ви не залишили інформації. Напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected] суть проблеми і вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися.
Олександр (Київ)
20 черв 2023 14:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все добре до моменту підключення інтернет. Швидкість буває різною, в залежності від доби, в середньому ок. А от тех.підтримка це найжахливіше що може бути: не можна дозвонитись, потім навість якщо твою заявку прийняли, ніхто не знає коли її виконають. Я вже добу без інтернету. Підключайтесь до інших провайдерів.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Олександре, бажаємо мирного дня! НА жаль Ви не вказали номер заявки чи особового рахунку, щоб ми могли перевірити. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Зробимо все можливе, щоб ви користувалися із задоволенням!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Іван (Київ)
18 черв 2023 16:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1215697
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
18.06.23, субота, вже майже годину немає інтернету. Ситуація періодично повторюється. Саппорт ніколи не відповідає на запити.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Іване, доброго мирного дня! Сподіваємося у вас з інтернетом все а порядку, ми бачимо, що послуга наразі працює нормально. Якщо перебої продовжуються, то Вам потрібно оформити заявку на перевірку. Ви можете зв'язатися за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть, будь ласка, у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Також будемо дуже вдячні, якщо повідомите на адресу [email protected] за яким каналом і коли саме не відповідав сапорт. Дуже дякуємо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
12 черв 2023 21:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
0.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не может решить проблемы с интернетом, которые очень часто возникают, самое плохое это техподдержка, которая практически недосягаема, можно по полчаса ждать связи с оператором и тебя просто отключают, также неправда про круглосуточную техподдержку, в нерабочее время проблему не решить вообще.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний, Анонім. На жаль ви не вказали номер Особистого рахунку, тому ми не можемо вам допомогти оперативно перевірити скаргу. В нас багато каналів комунікації. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Аноним (Київ)
09 черв 2023 10:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий поганий провайдер який тільки був: незрозуміла інтернет-сторінка, поганий сервіс, непрацюючий/не відповідаючий чат-меседжер, відсутність телебачення.
Аноним (Війтівка)
06 черв 2023 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно-провайдер з говно-техпідтримкою, яка бреше і як такову функції не виконує, не підключайтесь ніхто і ніколи бо це дно повне.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
06 черв 2023 23:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратнейший сервис, вечные проблемы с интернетом, никакущая техподдержка, дозвонится не реально днями, просто завал звонков их же ответ, проблемы с интернетом не решаются месяцами, никому не советую этого провайдера, лучше любой другой но не вега!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
01 черв 2023 04:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже декілька місяців як підключилися до Vega. Це була наша найбільша помилка. На деяких пристроях з'єднання постійно зникає, на деяких зовсім не підключається, про яку взагалі роботу під час блекауту може йти мова? Майстри некомпетентні, замість вирішення проблеми зі старту "рекомендують" купити в них інший роутер, "он дороже, но работать будет без перебоев". Зате вельми дешева щомісячна оплата, це так.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Дніпро)
30 трав 2023 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1251994
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер з великим "АЛЕ". 1. Підключення було зроблено швидко та безкоштовно. Але закінчення оптопари реалізована механічним шляхом, а не зварюванням. 2. Швидкість 800 – 900 Мбит/с і пінг 3-8 мс. Але вдруге протягом 1-го місяця пінг 40-70 мс, швидкість завантаження 40 Мбит/с вивантаження 0.7 Мбит/с. Пів дня без інтернет (протягом 1-го місяця). 3. Э чат підтримки. Але користі від нього немає. Перше звернення, перевантажте обладнання та через хвилину оператор відключився від чату (від мене немає активності) Друге звернення я передам службі підтримки вам прийде смс, але постарався дати телефони та координати відділу рекламацій. Чатом у телефоні користуються жахливо те, що ти пишеш, закриває екранна клавіатура, на думку підтримки винна версія мого телефону. 4. Люблять дзвонити в робочий час часто і по багато з проханням оцінити порекомендувати і таке інше. Не береш трубку посилено набирають доки не закинеш у блек лист. 5. Технічна підтримка залишає бажати кращого (які лампочки горять, вимкніть увімкніть обладнання, у вас проблеми з кабелем червона ж лампочка не горить). Хоча це медіаконвертор не дає ай пі адресу мережевої карті.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, добрий день. Дякуємо за такий коментар і за те, що вказали номер особового рахунку. Ми проаналіуємо ваші зауваження, і зробимо все можливе, щоб у подальшому наша служба підтримки вас лише радувала. Для вашої зручності ви можете використовувати й інші канали комунікацій, які вказані на сайті https://vega.ua/contacts/ Також можете звернутися у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг