Відгуки про провайдера Телекомунікаційна група "Vega"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уровень обслуживания нижайший. Операторы просто хамы. Интернет долго отсутствует, оплата снимается, перерасчет даже если и обещают, то все равно не делают!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1180093

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету на нулі. Постійні проблеми з підключенням. Телебачення не працює. Додзвонитися в техпідтримку неможливо, не беруть трубку з 22:00, але кажуть що працюють до 23:00. Немає доступу до телебачення вже декілька місяців. Хамовиті оператори, які кажуть, що ніяк пришвидшити вирішення проблеми неможливо, при тому що вони навіть не намагаються. Відгук залишений через мобільний інтернет, тому що підключитись до інтернету НЕМОЖЛИВО!!! Зв'язок вічно завершується!!!

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний клієнте, просимо вибачення, що виникла така ситуація. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого особового рахунку на пошту [email protected], щоб ми в усьому розібрались. Дякуємо!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета приблизительно как в девяностые. Не возможно посмотреть ни один фильм, даже в самом низком качестве. Телеканалы грузятся по несколько минут. В службу поддержки дозвониться вообще не реально.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

шановний клієнте, ми вдячні за ваш коментар. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.49 Мбіт/c

Upload:

3.42 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Такого говняного провайдера я давненько не бачив в Одесі на Поскоті, продали роутер, змінили на інший, казали все добре, пройшло 2 тижні, інтернет як був лайно так і далі, так тепер і роутер не повернеш, писали , дзвонили, кажуть у нас все добре - проблеми у вас, при цьому інші локальні провайдери в 2 рази краще швидкість та сервіс. Ніколи не пораджу, це просто дєрміще.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний клієнте, нам дуже прикро, що виникла така ситуація, перепрошуємо за неї. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого особового рахунку на пошту [email protected], щоб ми в усьому розібрались. Дякуємо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень не довольна качеством, сроками и подходом компании! 2 недели жду обработки заявки на аренду Роутера, при чем 2, 3 раза в неделю созваниваюсь с менеджерами уверяют что со мной свяжутся, при чем перед этим приходил мастер вызов 150 грн данную заявку обработали быстро))) Ребята не заинтересованы в решении проблем клиентов, плохая организация, безответственность… Настоятельно не рекомендую данную компанию!

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Алло, ми вдячні за ваш коментар. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1191922

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер испоганился в край, все стало дико лагать, потери пакетов и дисконекты. Ютуб заикается, резка заикается, нетфликс заикается, в доту не поиграешь теряет связь с серверами стим. НО зато прилетела смс что интернет дорожает до 200 грн с 150. Буду уходить на гигабит киевстар. Достали уже. Год было норм, а ща все деньги не в тех отдел вливают, а в маркетинг и плюс услуги доменов и хостингов пропали.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное: обслуживание, скорость нета, телик рывками, операторы морозятся только от существующих клиентов...

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Володимире, ми дуже вдячні за ваш коментар. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По 10-ти бальной системе, я ставлю 0.5, да и то это много, так как я этот комментарий не мог отправить 5 минут (слишком высокоскоростной интернет).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зашёл вчера на сайт данного недопровайдера, испытал шок, куча картинок с ракетами, выксомегапропускающим скорость оборудованием, девизы что: качество - это их кредо, и хорошенько посмеялся. P.S. вы лучше не в стиле "цыганщины " сайт оформляли, а занялись бы поставкой качественного интернета, позор!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мусор, помойка, лайно - это всё, что я хочу написать о данном недопровайдере, надеюсь мои комментарии увидят как можно больше людей, и сделают соответствующий вывод.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наступил вечер, и снова эта помойка еле п*рдит, даже телевизор тормозит (так как он работает от "интернета"). Категорически не рекомендую этого недопровайдера, и хватит мне под комментариями хрюкать, о том что вам прикро, было бы Вам прикро, вы бы не помои поставляли, а нормальный, современный интернет, ганьба!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер - помойка, я целых три дня держался, что бы не написать негативный отзыв (так как интернет кое как работал), но вот опять он еле *ердит, впрочем ни чего не меняется. P.S. О номере договора и т.д даже не пишите, пока этот мусор не будет работать так как он должен, я буду продолжать писать Вам негативные отзывы, Слава Украине!

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

1191922

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер сильно испоганился, половина сайтов перестало работать, телеграм тоже не грузит, ютуб заикается, сервера доты теряют конект. Устал бороться со ВСЕМИ провайдерами Украины перестать банить мой домен, они ссылаются на закон 2014 года, но у меня сайты не юзают метрику яндекса, а заблокированы так как инженеры просто забили болт и заблокировали весь домен Timeweb (который даже в список санкций не входит) не подумавши о том, что на этом хостинг сервере могут быть простые сайты как ураинских так и европейские. И за этой агрессивной политики мы были вынуждены ввести ответные санкции против юзеров с Украины пока провайдеры не перестанут заниматся херней, топите стартапы дальше. Слава Украине.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Целый день интернет работал вроде бы не чего , а на вечер скорость 0 пинг 3000 мс, ну впрочем ни чего нового...

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Думал подключить этот интернет) Зашёл почитал коменты и понял что подключать такой интернет не стоит)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Указать номер , и т.д , вы шо издеваетесь ? Интернет по дефолту должен работать как часы Вам платят за это деньги (на год вперёд), ало, я так понял позитивные отзывы о своих помоях Вы написали сами...

Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":

Шановний аноніме, звісно, послуга має працювати за дефолтом добре, але можуть виникати проблеми (і досить часто вони не залежать від провайдера), які впливають на її роботу і їх потрібно вирішувати безпосередньо під час комунікації з клієнтом. Бували випадки, коли інтернет підвисав, клієнт звертався у техпідтримку і виявлялось, що проблема в клієнтському обладнанні або з ресурсами, на які він заходить. Кожного разу проблема - індивідуальна, тож нам потрібен ваш номер рахунку, щоб її вирішити. Дякуємо.

Рейтинг інтернет-провайдерів