Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Кристина (Запоріжжя)
04 жовт 2018 11:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь дианетом очень долго много лет. Все устраивает особенно особенно если не работает звоню в любое время все починят. Что не нравится нет дисконтной карты постоянным клиентам и очень всетаки дорого за интернет двести гривен. Поэтому если жаба на даит советую всем.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Кристина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Для наших клиентов действует постоянная акция "Приведи друга", для уточнения информации обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Антон Николаевич (Запоріжжя)
29 вер 2018 12:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Артём (Запоріжжя)
27 вер 2018 23:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уматовый интернет в Украине. Вечером постоянно разрывы. К сожалению может это так в частном секторе не знаю. Сам сис админ рекомендую дом телеком. Минус в частном секторе не подключают.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Артем, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, которая работает круглосуточно, или укажите Ваш логин, чтобы мы смогли помочь Вам в решении проблем с соединением. Наши контакты: 061 707 41 14; 050 707 41 14; 073 707 41 14; 068 707 41 14. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для решения Вашего вопроса.
Сергей (Запоріжжя)
06 вер 2018 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбіт/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Юрий (Запоріжжя)
05 вер 2018 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Начал пропадать Интернет. Позвонил в ТП взяла трубку девушка, общаться начала в грубой форме. За 2 минуты вывела меня из себя. Разберитесь со своими профессионалами. Фамилию имя отчество назвать отказываются. Узнал только её номер 0228. Почему ваши работники не представляются и нагло разговаривают в ТП у меня всё оплачено долгов не было.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Юрий, добрый день! В нашей ТП нет операторов с такими номерами, а также оператор всегда представляется по имени. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили и на какой номер звонили, чтобы мы могли найти запись данного разговора и разобраться. Возможно Вы обратились ошибочно в другую ТП, если же все-таки в нашу, то мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за обращение, Вы можете также позвонить нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Аноним (Запоріжжя)
07 лип 2018 22:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.63 Мбіт/c
Upload:
32.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не признают своих проблем, стандартная фраза: перезагрузите роутер, бесит. Пинг 140 мс, 5 Мбіт/с, при пакете 35 Мбіт/с. И вопрос как вы меряете, линейкой блин.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день! Причины повышения пинга могут быть разными, поэтому просьба повторно обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики. Также Вы можете указать Ваш логин здесь или написать нам на почту. Если проблема со стороны провайдера - она будет обязательно устранена. Спасибо за обращение!
Андрей (Запоріжжя)
18 черв 2018 17:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перестал работать интернет, на следующий день позвонил в поддержку. Приехали на следующий день (то есть на 3-й) ковырялись 2 часа, но сделали. Оказалось что кто то из их работников припоялся ко мне, и у меня не работал интернет. Когда я позвонил в поддержку и попросил вернуть мне хотя бы эти 3 дня. Мне сказали что надо было звонить и замораживать, я сказал что могли бы и сами заморозить после моего обращения к ним за помощью. После чего мне девушка сказала что уточнит и перезвонит, ну как вы понимаете до сих пор перезванивает!
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните Ваш логин и мы проверим информацию по Вашему обращению. Ситуация, что кто-то "припоялся" к Вашей линии исключена, поэтому большая просьба к Вам еще раз обратиться в техническую поддержку для решения Вашего вопроса.
Аноним (Нова Олександрівка)
19 квіт 2018 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания супер. Всем доволен, ребята молодцы быстро и аккуратно выполняют свою работу. Техподдержка работает тоже оперативно. Удачи вам в работе. Скорость супер 96.5 на 98.7 Мбіт/с, пинг 2 мс.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв)
Александр (Запоріжжя)
29 бер 2018 18:39
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость заявлена 100 Мбіт/с. Скорость еще терпимо, но вот то что нельзя оплатить без комиссии никак, только в офисе — это беда.
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!
Сложно что ли с банками договориться? Приват и Монобанк подключите и будет вам и нам счастье!
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день, Александр! Для диагностики и решения проблемы со скоростью, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Оплата в Приват24 у нас работает, детальнее о способах оплаты здесь http://dianet.com.ua/pay/ Спасибо Вам за отзыв!
Александр (Запоріжжя)
18 лют 2018 12:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.08 Мбіт/c
Upload:
88.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже пол года с ними. Никогда проблем не испытывал. В техподдержку один раз пришлось набирать, по вопросу расчета оплаты. Ответили моментально, приятно было общаться. После подключения перезванивают, собирают отзывы, контроль качества это уже большой плюс.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Спасибо большое за положительный отзыв! Наша техническая поддержка работает круглосуточно, обращайтесь в любое время, всегда рады помочь!
Аноним (Кушугум)
11 лют 2018 13:07
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
'Хваленое' оптоволокно видно на тесте скорости, пинг полная параша, о торрентах можно и не мечтать, состаришься раньше.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас произошла проблема со скоростью. Подскажите, пожалуйста, какой у Вас логин. Так мы сможем проверить линию и решить Вашу проблему.
Аноним (Запоріжжя)
08 лют 2018 20:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
58.89 Мбіт/c
Upload:
53.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из самого лучшего провайдера на Кичкасе упали до самого дорогого в Запорожье. У всех 100 Мбіт/с стоит 120-150 грн, у этих же все 250 грн! Скорость последнее время упала до 50 Мбіт/с, словно урезали тариф вдвое. Пинг ниже 18 мс никогда не опускался, хотя подключен по оптике! У знакомого старые медные кабеля - пинг до 5 мс.
Николай (UID 02000) (Запоріжжя)
28 січ 2018 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.72 Мбіт/c
Upload:
91.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не поленился и провел тест еще раз - все отлично работает. Ping 17 мс. По читайте и по смотрите видео на тему правильного использования браузеров, из-за чего может просаживаться скорость интернет.
Игорь (Запоріжжя)
12 січ 2018 20:48
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять проблема с пингом, вырос до 16 Мбіт/с. Работал больше месяца, всё было хорошо пинг составлял 2 Мбіт/с, скорость интернета была в норме. Когда закончится бардак с высоким пингом?
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день. Если проблема у вас осталась. Очень просим обратиться в нашу тех поддержку, для локализации и устранения проблем с скоростью.
Николай (UID 02000) (Запоріжжя)
07 січ 2018 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.65 Мбіт/c
Upload:
70.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много зависит от конечного оборудования абонента и его правильной настройки. Доверяйте только профессионалам! В частном секторе на краю географии шевченковского микрорайона (конечная общественного транспорта 22М, 69М) работает в любых погодных условиях и при обрыве электросети со стабильной скоростью подключения. Данный сайт не совсем точно отображает скоростные показатели. Torrent из топов на загрузку, передача файла на сервер google (google диск) выгрузка. Очень важно что есть относительно не плохая поддержка VPN тоннелей, и балуют IP TV на любой вкус включая FULL HD! Youtube 8К даже вытягивает.
Игорь (Запоріжжя)
20 груд 2017 17:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С первого января 2018 года тарифные планы компании ООО "Дианет" станут заоблачными. Пора уходить от этого провайдера.
Аноним (Кушугум)
10 груд 2017 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
1.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость "плавает", пинг в районе 50 мс, цена тарифов выше чем в городе. Не многим лучше Мегалана, но в принципе такой же шлак. А сколько пафоса про оптоволокно.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Просьба обратиться в службу технической поддержки для устранения вашей проблемы.
Аноним (Запоріжжя)
05 груд 2017 18:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
20.97 Мбіт/c
Upload:
27.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Только подключился. но иногда просто зависает скорость и-нета , например в 18:30 было 103/13,53/3,34 (соответственно Р/D/U). Пока терпимо, а дальше покажет. Но люди вежливые, внимательные. Тарифный план правда дискриминационный для частных владельцев домови, котеджей на Южном поселке и не только. Надеюсь, что это не на долго. Мои рекомендации такие: Установка - нужно снизить до 300 грн, а скорости подачи услуг распределить так: 80 грн - 20 Мбіт/с; 120 грн - 50 Мбіт/с; 170 грн.- 75 Мбіт/с и 200 грн - 100 Мбіт/с.
Игорь (Запоріжжя)
01 груд 2017 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранили проблему с большим пингом. Сейчас пинг составляет 2мс!! Это очень хорошо. Скорость как всегда стабильная.
Аноним (Запоріжжя)
30 серп 2017 22:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
20.12 Мбіт/c
Upload:
19.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние два пункта опроса еще не проверял. По сравнению с Укртелекомом НЕБО и ЗЕМЛЯ! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг