Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 15 лютого 2021
Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что данный сайт не является средством оперативного решения любого рода ситуаций, поэтому при возникновении каких-либо проблем с доступом в Интернет, в том числе со скоростью, просим Вас обратиться в онлайн-чат на сайте mega-net.com.ua, график работы чата с 8:00 до 23:00.
Также Вы всегда можете написать обращение к администрации, данный раздел находится в Личном кабинете (Сообщение администрации), мы всегда готовы помочь каждому абоненту!
Спасибо, что Вы с нами! Администрация Меганет
З повагою, ІСП "МеґаНЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Орехово)
17 бер 2017 21:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета из 6 Мбит/с заявленных выдает 1.5 Мбит/с и то не всегда, на обращение в техподдержку только и слышу перезагрузите роутер, что не устраняет проблем со скоростью. Пинг ниже 150 мс не опускается, добиться устранить проблемы со скоростью так и не получилось.
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он нам очень важен! Мы учтем Вашу жалобу, но для более детального рассмотрения вопроса - попрошу Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 для связи с руководством, для более детального рассмотрения Вашей проблемы! Надеюсь, что мы сможем решить Вашу проблему! Спасибо, что Вы с нами!
Анонім (Павлівка)
27 черв 2020 12:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в Києві. Хотіла в батьків провести інтернет, позвонила залишила заявку на підключення на суботу. Оператор підтвердив. в п'ятницю виїхала позвонила підтвердили заявку. в суботу позвонила, кажуть майстер в суботу не працює. Для чого 2 оператора підтверджували заявку?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кримське)
10 бер 2018 12:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.54 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да скорость стабилизировалась, да реально стало лучше и не сравнить как было ,но только после негативного отзыва людей. В общем обозрении если хорошо я думаю что никто не будет говорить зря что плохо... P.S. Спасибо за решение проблемы теперь знаем куда писать. :)
Алексей (Лисичанськ)
11 січ 2017 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока все устраивает! Проблем почти не бывает, если и ломается, ремонтируют все быстро. За 2 года пользования в техподдержку звонил всего 1-2 раза, после чего все было исправлено. Еще акция 2+1 порадовала. :) Была бы постоянной, как раньше. ;) Примите к сведению.
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас качеством услуг нашей сети и новыми акциями!
Аноним (Кримське)
19 лют 2018 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленной скорости в 4 Мбит/с нет никогда. Постоянные обрывы, мастера приезжают раз в пол года и это за 130 гривен в месяц. Персонал и руководство некого не слышат и для улучшения своих услуг ничего не делают пользуясь тем что являются монополистом в Крымском.
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Уважаемый абонент! Из н.п. Крымское все обращения, зафиксированные технической поддержкой - были решены, о чем свидетельствовали подтверждения абонентов о нормализации. Администрация сети не уведомлена ни об одной проблеме в н.п. Крымское, поэтому просим Вас подробнее описать проблему в Личном кабинете (ссылка https://my.mega-net.com.ua), раздел "Сообщение администрации", чтобы мы смогли решить Вашу проблему в максимально сжатый срок!
По поводу "мастера приезжают раз в пол года" - это не так. Учитывая, что добраться в Ваш населенный пункт очень сложно, наши техники выезжают при появлении заявок на ремонты.
Dos (Алмати)
23 лист 2021 09:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
87058019999
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению такие фирмы как MegaNet обманывает своих клиентов. Сотрудники данного компании сами подписывает на договора и каждый день меняет требования. Я сильно пожалел что хотел подключить MegaNet. Теперь мы вынуждены обратится в правоохранительные органы!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "АЛТЕЛ"
Дмитрий (Золоте)
09 січ 2019 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.69 Мбіт/c
Upload:
5.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 25.12.18 по 09.01.19 интернет просто ужас звонили в службу техподдержки полный ноль. Плачу за 10 Мбит/c 120 грн, а скорость где? Цены на интернет подняли типа сервис стал лучше ну и где, а я оплачиваю вовремя нет слов прост. Всех с новым годом, удачи.
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Уважаемый абонент! К сожалению, ни одного обращения на тему низкой скорости с 25.12 по 09.01 из Золотого с тарифом 10 мбит/сек мы не нашли. Если Вы обращались, просьба сообщить в раздел "Сообщение администрации" в Личном кабинете и указать дату и время звонка, а также описать более детально проблему, мы постараемся ее решить в кратчайшие сроки!
По поводу цен - их никто не поднимал, в частном секторе тарифы не пересматривались с 2013 года.
Сергей (Попасна)
24 лист 2020 00:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно провел оптику в частный сектор. Скорость интернета выше всяких похвал. Но рекомендую замерять скорость на спидтесте, там более точная информация. На спидтесте у меня 85-91 Мбит/с. Но не все зависит от провайдера и скорости, но еще и от сайтов.
Анонім (Бузівка)
09 черв 2020 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Безсовісні хапуги. Підключають швидко, а потім їм все одно до ваших скарг на якість послуг(((. У дитини пропали он-лайн уроки, працювати не можливо! Інтернет постійно зникає. Техпідтримка не кваліфікована. Змінити б провайдера, та немає альтернативи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "МЕГАНЕТ"
Кирилл (Троїцьке)
15 серп 2020 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кроме матерных других слов не нахожу. Постараюсь культурно. Сервис отвратительный. Мне ждать чтобы кто то ещё дал заявку на подключение? Вы блять серьезно??? Мне сколько ждать когда вы соизволите поднять задницу и приехать подключить интернет???!!!
Аноним (Лисичанськ)
29 лип 2017 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сижу на меганете уже больше трех лет, инет работает стабильно хоть и случаются казусы, но благо, они быстро устраняются. Ребята в поддержке терпеливые и стараются помочь (даже чайнику). В принципе, я довольна. :) Хотелось бы больше акций и бонусов.
Аноним (Лисичанськ)
20 трав 2019 01:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Была проблема со скоростью. После того как я оставил заявку на сайте, это было вечером, утром ко мне уже приехали мастера и нашли проблему у себя. Интернет стал отличный, видео в 4к прогружает быстро, дота не тормозит, что еще надо для счастья? :)
Аноним (Тошківка)
19 лист 2020 01:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Download:
55.51 Мбіт/c
Upload:
73.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, но вот такие случаи, когда от них ничего не зависят и все портят. Не выдвигаю никаких претензий – техподдержка сделала, что могла, чтобы обеспечить резервное питание. Единственный минус – отсутствие обратной связи с клиентами.
Аноним (Лисичанськ)
05 лист 2020 00:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня всё устраивает, но хотелось бы на будущее что бы Вы добавили возможность подключиться к Гигабитному интернету. У меня оборудование подготовлено к этому. А в остальном никаких проблем, интернет есть всегда, скорость как и заявленная.
Анонім (Лисичанськ)
01 січ 2017 22:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.46 Мбіт/c
Upload:
2.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленая скорость отсутствует оплата происходит заранее. Ребята, если нет у Вас передатчика, который может передать скорость заявленую Вами на кол-во подключеных обонентов, тогда снизьте цену, либо устраните, пожалуйста, эти недостатки.
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, он нам очень важен! Мы учтем Вашу жалобу, но для более детального рассмотрения вопроса - попрошу Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 для связи с руководством, для более детального рассмотрения Вашей проблемы! Надеюсь, что мы сможем решить Вашу проблему! Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Кримське)
26 жовт 2017 17:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.92 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернетом можно пользоваться только рано утром, с 10 утра скорость падает в два раза, пинг ниже 400 мс не опускается, при обращении в техподдержку никаких улучшений не происходит. Для такого качества интернета тарифы сильно завышены.
Аноним (Попасна)
17 трав 2019 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.51 Мбіт/c
Upload:
92.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не может быть! У меня скорость 94 на 92 Мбит/с, это после того как вы меня переключили с тормознутого вайфая на оптику. Приятно удивлен!!! Теперь могу нормально пользоваться интернетом и смотреть ваши бесплатные каналы. Спасибо вам!
Аноним (Лисичанськ)
28 черв 2017 15:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.03 Мбіт/c
Upload:
5.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первые три месяца скорость заявленная соответствовала, а сейчас уже нету и близко заявленной скорости! Как вы думаете, при заявленной в 30 Мбит/с - 0,6 или 0,22 Мбит/с в вечернее время норм? А провайдер убеждает, что не может быть!
Відповідь представника ІСП "МеґаНЕТ":
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться с Вашей проблемой - нужены Ваши данные. Мы не можем выяснять проблему анонимно! Среди заявок на низкую скорость - нет абонентов со скоростью 30 мбит/сек. Очень просим Вас отправить СМС на номер 8668 с текстом 118222 - для связи с руководством. Мы обязательно поможем решить Вашу проблему! Ждем Вашей СМС! Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Тошківка)
07 серп 2017 00:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером на 10-15 минут пропадает инернет сам по себе, но при этом у соседей работает. Утром звоню в техподдержку, ребята приезжают быстро но не могут выяснить потому что днем всё работает отлично. Просьба разобраться с проблемой.
Аноним (Боброве)
26 трав 2017 21:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.37 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже 3G интернет стабильнее работает чем это подобие интернета от меганет, устранение неисправностей длятся месяцами, платишь за интернет и не знаешь будет ли нормальная скорость или опять какие то неисправности у них появятся.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг