Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Вадим (Донецьк)
21 лют 2019 22:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время, а если быть точнее с год, компания Тринити забила на своих пользователей и фактически не реагирует ни на жалобы, ни на плохие отзывы! При звонке в техподдержку, одна фраза "Перезагрузите ваше оборудование, у нас все работает, повреждений нет!" Скорость стала очень падать, особенно вечерами, постоянные сбои и временами отсутствие интернета. Пинг оставляет желать лучшего 3000 мс. Какая бы ни была скорость с таким пингом, интернета все равно что нет! И когда говоришь, что есть желание перейти к другому провайдеру, в ответ: "Ваше право, нам все равно!" Вот так теперь работает провайдер Тринити, это не считая их ломовые цены за интернет + iptv телевидение, особенно для частного сектора. Ни у одного провайдера в городе, нет таких высокой стоимости услуг! Одним словом мошенники!
Аноним (Донецьк)
14 трав 2020 00:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Сидел 5 лет на Matrix и никогда не было проблемы, которую не решили бы за 1-2 дня. На Trinity интернета бывает нету неделями и когда я это пишу, интернет есть но скорость упала до 1 Мбит/с. 1 Мбит/с - минимум 3 Мбит/с - максимум. Звонили в техподдержку, говорят обычно "У нас там проблемы, порвался провод и мы пытаемся всё наладить." А когда спрашиваешь время, говорят "За 6-12 часов сделаем.". В итоге интернета не было 2 недели, когда у всех он был. И таких поломок уж слишком много и уж слишком часто они происходят. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Виктор (Донецьк)
15 бер 2018 09:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.19 Мбіт/c
Upload:
17.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В этом году качество предоставляемых услуг упало на очень низкий уровень, интернет постоянно сбоит, падает скорость, периодически совсем пропадает сигнал. При общении со службой техподдержки постоянно озвучиваются причины местного характера, т.е. "до входа к абоненту диагностика проблем не обнаружила", получается все проблемы внутри помещения абонента... это обман, так как со временем они сами и устраняются, без участия абонента, а потом снова ухудшаются. Оплачиваемая по тарифу скорость, в этом году выше 30 Мбит/с. Не поднималась, чаще намного ниже.
Аноним (Донецьк)
09 вер 2016 13:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена подключения вообще капец. Тарифных планов кроме 100 Мбит/с у них нет в природе. Зачем я должен платить за кинозалы - если мне телевизор не нужен. Зашли на петровку - не восстанавливают. Возникла проблема со скоростью. Приехали со своим ноутом - проблема подтвердилась и на их ноуте. Нафиг вы работаете в военное время если не можете услуги предоставлять. 600 рублей за инет и 7к за подключение - да вы че вообще оборзели?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Вадим (Донецьк)
24 лист 2018 12:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.62 Мбіт/c
Upload:
15.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет оставляет желать лучшего! Скорость не стабильная, чаще ниже 20 Мбит/с. Но плюс минус 5 Мбит/с, так в основном и держится, это учитывая, что оплачивается 100 Мбит/с. Техподдержка не реагирует на жалобы, отвечая одной фразой "Перезагрузите ваш роутер!". Так что если бы была возможность подключиться к другому провайдеру, непременно бы это сделал. Пока альтернативы нет!
Юлия Вадимовна (Донецьк)
09 вер 2016 13:53
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много обещали, когда подключали, а на самом деле все как у всех. Только денег теперь буду платить в раза больше, чем все. У брата на Текстильщике интернет быстрый и платит он всего 350 рублей. Соседи мои платят 360. А я 460. И такой же кабель, и все такое же. У людей денег нет, а они наживаются. И только везде кричат, что благотворительностью занимаются. Позор! Очень недовольна.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Alex (Донецьк)
24 квіт 2018 07:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Download:
30.17 Мбіт/c
Upload:
21.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу сказать что все плохо, но могло бы быть и лучше. :) Бывают дни когда неплохо работает, а бывает то скорости нет, то связь прерывается постоянно. Но я не уверен что во всех случаях это вина тринити....IPTV отстой, каналов мало, меньше чем заявлено в тарифном плане. P.S. Тест скорости здесь какой то странный. speedtest.net:
Скачать 95.42 Mbps, Загрузить 94.91 Mbps.
Скачать 95.42 Mbps, Загрузить 94.91 Mbps.
Артем Ревенский (Донецьк)
20 бер 2018 19:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.55 Мбіт/c
Upload:
7.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость если до 30 Мбит/с дотягивает - хорошо. Плачу за 100 Мбит/с, а тест показывает 15 - 20 Мбит/с это напрямую через кабель. В техподдержке говорят что либо временно либо форс мажор либо еще что-то (проблема с низкой скоростью около года уже). Прислать мастера ко мне домой отказываются. Своей вины не признают. Поменять провайдера не могу, т.к. нет альтернативных.
Аноним (Донецьк)
24 січ 2017 18:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже только дсл от укртелекома... Деньги за подключение берут нехилые, а линией не занимаются совсем. С самого подключения интернет начал вырубаться. Так мучался больше месяца. А потом сказали, что я должен заплатить за то чтобы поменять кабель и только тогда интернет начнет работать стабильно. В общем, отстой...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Аноним (Донецьк)
22 груд 2019 08:39
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянное пропадание скорости, в вечернее время практически невозможно ничего посмотреть и даже открыть сайт. При пропадании интернета дозвониться оператору невозможно, сразу выключают телефон. Думаю переходить на другого провайдера, с более ответственным подходом к качеству предоставляемых услуг клиентам.
Аноним (Маріуполь)
19 квіт 2018 21:23
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По тарифу оплачиваю 100 Мбит/с. По факту - что через роутер, что напрямую через кабель входящая скорость 7 - 27 Мбит/с, исходящая - 5 - 12 Мбит/с... В службе техподдержки рассказывают тупые сказки и типа ни при чём. То ли сами идиоты, то ли людей за идиотов считают. Не рекомендую.
Аноним (Донецьк)
09 вер 2018 19:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.66 Мбіт/c
Upload:
16.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не важный. Скорость скачет постоянно. Служба техподдержки не реагирует на жалобы. Как я понимаю им все равно какие у вас проблемы. Но учитывая, что альтернативы нет, приходиться пользоваться этим провайдером. Не советую подключаться если есть другие возможности!
Аноним (Донецьк)
14 лип 2016 08:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает, но цены очень завышены. Друзья по улице платят Промтелекому на 100 руб. меньше за такую же скорость. Переключиться правда не подключается - дорого. Сначала Тринити отдал 7 тыс, еще 7 не найду. :( Хотя со временем за счет абонплаты и окупилось бы.
Відповідь представника ІСП "Трійця":
Добрый день!
Данный раздел относится к компании Trinity в городе Мариуполь. Если у Вас есть замечания по работе услуги, просим обращаться в офис г.Донецк.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Аноним (Докучаєвськ)
16 трав 2020 21:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.1 Мбіт/c
Upload:
12.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбит/с. Часто пропадает. Навязывать услугу ip телевидение которым не пользуемся. Дорого и не очень качественно. В феврале, после снегопадов восстанавливали месяц. Точные сроки ремонта не сообщают. В службу техподдержки дозвониться сложно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг