Рейтинг інтернет-провайдерів

Шановна Людмила Андріївна! Ви підключені до Інтернету оптикою по технології, яка дозволяє Вам подати швидкість до 1000 МБіт/с. Проблема скоріш за все у роботі Wi-Fi, а не Інтернету. Тому нам прикро читати негативний відгук про роботу провайдера, хоча ми стараємося зробити все, для забезпечення якісного Інтернету у Вас дома. Тим більше, що нарікань на роботу Інтернету від Вас не надходило. Крім того, наш менеджер по роботі з клієнтами розмовляв з Вами 31.03.2020 і запитував про якість Інтернету, та отримав відповідь що все добре. Сьогодні до Вас приїде наш інженер по ремонтам для вирішення проблеми з Wi-Fi.

:) "укерпошта" :)))

Нам дуже прикро читати від Вас негативний відгук. Пінг може скакати з різних причин, зокрема якщо пінгуєте по WiFi. Зверніться будьласка в нашу службу технічної підтримки. Ми Вам з радістю допоможемо!

Для довідки - цей відгук написав наш Клієнт, який залишив заявку на ремонт о 22:02 суботнього вечора. У неділю зранку йому все поремонтували. І він уже задоволений, написав наступний схвальний відгук про нас, за який ми йому щиро вдячні. Тому прохання до всіх наших улюблених клієнтів, замість не корисної писанини по сайтах, у разі проблеми одразу звертатися до нашої служби техпідтримки за телефонами (099) 311-55-00 (068) 311-55-00. А ми обіцяємо усунути всі проблеми у найкоротший термін і забезпечити Вам якісний Інтернет та позитивний настрій :)

Доброго дня, Віталій Іванович! Нам прикро читати від Вас такий негативний відгук про роботу нашої компанії. Хочемо зазначити, що з червня 2017 року, від коли Ви стали нашим клієнтом, ми не отримали від Вас жодного звернення в технічну підтримку з наріканнями на якість Інтернету. Крім того, Ви підключенні до Інтернету оптоволокном по технології, яка уже зараз дозволяє збільшити Вам швидкість до 1Гбіт/с без заміни обладняння з нашого боку. Інженери по ремонту зараз з Вами звяжуться для вирішення проблеми...

Це перший негативний відгук пані Мар'яни. Шановна Мар'яно з с. Мамаївці, Ваш номер телефону був від'єднаний особисто власником облікового запису за тією адресою, яка Вас цікавить. Додати Ваш номер ми зможемо виключно по заявці власника облікового запису за тією адресою. А пароль змінив теж власник, по причині блокування Вами йому доступу до Інтернет. Ви включали "заморозку".

Дякуємо Олександре, за рекомендацію та позитивний відгук!

Доброго дня! Якщо у Вас не задовільна швидкість Інтернету - залиште заявку на ремонт за телефонами (099) 311-55-00 (068) 311-55-00. Булоб логічно спочатку звернутись у службу техпідтримки для вирішення проблеми, ніж терпіти і писати негативні відгуки...

Це другий негативний відгук пані Мар'яни. Шановна Мар'яно з с. Мамаївці, всі Ваші телефонні розмови з операторами техпідтримки переслухали. Ніякого грубіянства не зафіксовано. Під час нашої телефонної розмови Ви скаржилися на фоновий сміх. Цього не було. Дівчата відповідали як завжди ввічливо та коректно. Чекаємо Вас в нашому офісі після карантину для спільного прослуховування Ваших телефонних розмов. Смачну каву гарантуємо :)

Доброго дня шановний Валерій Станіславович! Під час нашої сьогоднішньої телефонної розмови вияснилося, що Інтернет працює добре. Нарікань у Вас не було. Крім того, 2021-03-11 11:43:18 Ви запитували про телебачення від нас, і теж не скаржилися на Інтернет. А до того часу від Вас взагалі не було дзвінків два роки. Отже ми не знали, що у Вас щось може бути негаразд. Також, Ви оплатили 01.03.2021р. наперед на 10 міс. за Інтернет, та отримали за це у подарунок 2 міс. Інтернету. Що теж може бути показником Вашої довіри до нас, як до якісного провайдера. Тому нам прикро читати Ваш негативний відгук :( Просимо у разі проблем з Інтернетом одразу телефонувати до нас. Ми все швиденько вирішимо!

Дякуємо Олексій за позитивний відгук! :)

Доброго дня! Вчора у с. Кліводин на Вашій вулиці все поремонтували. Можете перевіряти швидкість. Пропонуємо звертатись до нашої техпідтримки напряму за телефонами (099) 311-55-00 або (068) 311-55-00. Так швидше. Після отримання Вашої заявки - ми поремонтували би все на протязі двох годин. І Ви би насолоджувались і далі якісним Інтернетом від провайдера Гольфстрім :)