Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Александр (Кривий Ріг)
05 жовт 2016 19:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.02 Мбіт/c
Upload:
1.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что я могу сказать. Пошла 4 неделя как мне "пытаются" настроить интернет. Один забыл про меня (я уже отписывался тут), второй мурыжит меня уже 3 недели, просто делает вид что работает. То роутер перепрошить, то оборудование не в порядке которое он обещает поменять уже 10 дней, а сотрудники его даже не в курсе про это. Короче это п....ец. Это просто худшая техподдержка. Вот сегодня другой человек мою заявку принял, буду наедятся что все наладит. P.S на днях еду в отдел по защите прав потребителей. ДОСТАЛО ЭТО ВСЕ!!!!
Аноним (Кривий Ріг)
11 вер 2018 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну, вообще у этого провайдера нету проблем с качеством, его просто нету. Им вообще абсолютно все равно на вас, что у вас нету интернета или вечером абсолютно невозможно пользоваться интернетом, им просто плевать. Вот вам яркий пример провайдера монополиста, есть варианты подключения пробуйте другого провайдера. Я вот посмотрел историю, было действительно приятно, когда листаешь отзывы об этом провайдере и натыкаешься на те времена когда провайдер отвечает на жалобы и пытается устранить их. А сейчас просто плевать на абонента.
Аноним (Кривий Ріг)
09 вер 2018 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
5.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Большие проблемы с качеством поставляемых услуг. "Прошу звернути Вашу увагу що тарифні плани збільшено на 10 грн – АВТОМАТИЧНО. Але, интернету як не було, так і не буде!"
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбит/c 0.50 - 1.90 Мбит/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбит/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбит/c 0.50 - 1.90 Мбит/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбит/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
Аноним (Гліюватка)
18 лип 2018 18:17
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером с 2014 года. За время пользования возникали всяческие проблемы со стороны провайдера. Когда стояла антенна, с оборудованием никаких проблем не возникало, как только поставили оптику все... Считай пропало... Вечно ничего не работает, связь пропадает. Утром 10.07.2018 года пропал интернет, после звонка в поддержку приняли заявку. Сегодня 17.07 и никто ничего не делает. В контакт центре уверяют что заявка висит в ожидании и скоро мастер приедет, но мне кажется, что это все бред.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Красине)
25 бер 2017 18:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Андрей а ты 25.03 звонил в техподдержку? Я звонил, мне четко ответили что ночью вырезали уроды оптику в районе Заречного у высше стоящего оператора и HLink заверил меня что они сейчас на резервном интернете и скорость не будет превышать больше 2 Мбит/с. В 15.50 у меня все работало согласно моего тарифа. По поводу другого оператора в Красино, пожалуйста звони в риад, я через это уже прошёл! Там точно отсутствует поддержка на выходных и после 18.00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валера (Кривий Ріг)
03 лист 2018 20:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер испоганился, не хотят осознавать свои проблемы, то есть морозятся! При начальном подключении 3 Мбит/с интернет по качеству меня больше устраивал чем сейчас 5 Мбит/с, много подключили абонентов на слабое оборудование и оно не вытягивает! Цена поднялась от 90 грн на 150 грн за месяц, а инет фуфло!!!! Устал им звонить, жаловаться, короче они сами знают свои проблемы и решать походу не хотят! Не хочу матерится но сказать много хочется!
Сергей (Гліюватка)
06 січ 2017 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот случайно зашол на эту страничку....такое впечитление что аноним (Лозоватка) один и тот же доброжелатель провайдера HLink :). Чувак, ты позвони в техподдержку и раскажи о своих проблемах. Я являюсь клиентом этого провайдера уже 4 года. Идеального оператора - не бывает, НО! Я всегда обращаясь в техподдержку, получал коректный ответ. А недавно меня переключили на оптику с антенны (безплатно). Пинг прелесть, инет стабилтный! РЕКОМЕНДУЮ!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Кривий Ріг)
02 лют 2019 11:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в вселенной, скорость интернета не соответствует в 10 раз заявленной, интернет пропадает почти каждый день!! Платим 130 грн, а скорость 600 Кбит/с это не мыслимо не советую вообще никогда этого провайдера. Когда звоним в техподдержку перезванивает через 2 часа или вообще не звонят! Не советую провайдера вообще никому не в коем случае не обращайтесь и не подключайтесь, это просто ужас! Надеюсь вы меня услышите!!?
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Юля (Лозуватка)
09 серп 2017 16:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку оформили більше місяця тому, сказали, що прийде майстер. Не прийшов... Телефонувати вже не стала. Пішла особисто у відділення. Пообіцяли перетелефонувати. Не телефонують... Телефоную я. Обіцяють прийти. Не приходять.... Таке відчуття, що це я намагаюсь нав'язати свої послуги. Не тратьте свій час на цю "контору". Якщо ви з Лозоватки, Криворізький район зверніться до "Айті-Інвест" викликають більше довіри...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Ирина (Кривий Ріг)
01 серп 2020 21:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ДОГОВОР на руки не дали, сказали что все автоматически. Последний год просто уже нет сил бороться с провайдером! ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ, ЗА КАЖДЫЙ ВЫЕЗД ПЛАЧУ 125 грн! НО СИТУАЦИЯ С ОТСУТСТВИЕМ ИНТЕРНЕТА НЕ МЕНЯЕТСЯ!
Не могу найти настоящий адрес офиса — хочу сделать перерасчёт, и если не вернут деньги за ОТСУТСТВИЕ интернета, то расторгну договор! Операторы не говорят где находится офис—отвечают что не знают.
Не могу найти настоящий адрес офиса — хочу сделать перерасчёт, и если не вернут деньги за ОТСУТСТВИЕ интернета, то расторгну договор! Операторы не говорят где находится офис—отвечают что не знают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Денис (Інгулець)
23 січ 2019 20:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер!!! До этого думал что дарквуд плохой, но как говорится, всё познаётся в сравнении! Оборудование хлам и тех отдел порою очень жалко, так как они стараются что то сделать, а толку ноль. Скорость ужас, пингует, и это смешно, но приходится подстраиваться под время когда есть инет. Интернетом можно пользоваться только после 02:00 и до 12 дня, всё остальное время это не интернет, а хлам!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривий Ріг)
15 лист 2023 14:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.77 Мбіт/c
Upload:
26.75 Мбіт/c
Договір:
HY230101-61$3
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не забезпечує обумовлених в договорі послуг. Може для домашнього інтернету це допустимо, а для навчального закладу - просто катастрофа. Не можно провести повноцінно уроки. Швидкість мала . Не зрозуміло навіщо провайдер приймав участь у тендері для учбових закладів, коли його потужності не можуть забезпечити одразу декілька десятків користувачів. Провайдера не рекомендую ні в якому разі!!!
Аноним (Кривий Ріг)
01 вер 2016 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.26 Мбіт/c
Upload:
3.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот как работает служба техподдержки. Оставляю заявку, перезванивает (время 19:00 приблизительно). В течении 15 минут мы "диагностируем", проверяем как работает интернет с роутером и без, проблема осталась. Сказал в течении 15 минут перезвонит. В 19.55 подаю еще заявку, глухо. Вот на часах уже 23:22 так и не перезвонил, видимо со словами "сочувствую", он смело ушел дамой.
Аноним (Кривий Ріг)
10 бер 2019 20:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
6.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер которым я пользовался и что тут скрывать пользуюсь в данный момент, тарифный план мой 20 Мбит/с, но почему то получаю скорость меньше 1 Мбит/с. Техподдержка - наверное для них есть отдельный котёл в аду, вообще ничего не могут решить, такое впечатление что на работу к ним в компанию конкурс хуже чем на место распространителя флаеров. Реально самый плохой провайдер!!!
Александр (Кривий Ріг)
28 січ 2017 19:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.47 Мбіт/c
Upload:
3.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что опять проблемы. Звонок в техподдержу не помог, опять перезванивает тот "спец" который мурыжил меня 3 недели. Говорю скорость прыгает помониторьте. В итоге скорость падала 7 раз. Перезваниваю, у него все норм. Говорит прочтите что такое интернет, что это норма когда он с 6 Мбит/с до 1-3 Мбит/с падает на 5-10 минут, так и должно быть. Просто сидел слушал и ахуев@л.
Павел (Кривий Ріг)
29 вер 2019 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
68.36 Мбіт/c
Upload:
43.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Кривом Роге для частного сектора это был единственный вариант, и мы довольны. Оптоволокно и интернет работают стабильно, бывают конечно глюки и падения инета было что даже неделю сидели без инета ждали ремонта оборудования на столбе (сумму за дни отсутствия вычли из абонплаты, не ожидал). Бывают случаи что поддержка не перезванивает, но в основном связываются быстро.
Аноним (Лозуватка)
03 груд 2016 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили три дня назад, но ни разу не увидели заявленной скорости, сегодня вообще "порадовали" такой скорости еще не видели никогда, даже на мобильном интернете. Возможно эти неудобства связаны с осадками, обнадеживают обещания, что весной будет проложен кабель. Надеемся, что провайдер не окажется голословным. А пока, рекомендовать не можем, очень плохо!
Аноним (Кривий Ріг)
26 вер 2017 20:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое время было хорошо, потом начались проблемы, на вызов приезжали в течении 2-3 часов. То в провод каким-то странным образом вода затечёт, то еще что-то. Тарифы так себе, обслуживание оператора наплевательское, конкретно ничего не говорит. Один раз была проблема с подключением, нам перезванивал мужчина, вот он единственный кто объяснил и помог с устранением.
Сергей (Кривий Ріг)
08 лют 2016 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.77 Мбіт/c
Upload:
8.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно ниже указанной. Очень большое сомнение вызывает компетенция сотрудников службы техподдержки (хамство, грубость, не понимание вопроса, с которым к ним обращаешься). Очень высокие тарифы за такую хамскую услугу. Из за отсутствия альтернативы, приходиться пользоваться услугами этого интернет-провайдера... Поэтому и не рекомендуем!!!
Відповідь представника ІСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки. Будем рады конкретным предложениям по улучшению качества предоставляемых нами услуг.
Аноним (Червона Балка)
22 січ 2016 20:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет-провайдер который мне только встречался, цены очень завышены, скорость не соответствует обещанной, хамят, могут даже нагрубить, это относиться даже к директору, а оплата, придумали какую-та комиссию банка при оплате на карту, бред нет такой комиссии банка это комиссия их карты. Не рекомендую никому этот интернет-провайдер.
Відповідь представника ІСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу тех. поддержки, по финансовым — в абон. отдел. Все номера телефонов есть в Договоре. Комиссию, к сожалению, не мы придумали, а банк. Сами в шоке. Директору Ваше мнение передали, хоть и не согласны с ним.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг