Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Кривий Ріг)
26 вер 2017 20:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое время было хорошо, потом начались проблемы, на вызов приезжали в течении 2-3 часов. То в провод каким-то странным образом вода затечёт, то еще что-то. Тарифы так себе, обслуживание оператора наплевательское, конкретно ничего не говорит. Один раз была проблема с подключением, нам перезванивал мужчина, вот он единственный кто объяснил и помог с устранением.
Наталья (Шестерня)
02 серп 2019 22:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотелось бы получить качество услуг. Скорость вместо 5 ... 3 Мбит/с или меньше 2 Мбит/с. Вообще не возможно не работать... Не смотреть программы.... При обращении в компанию одни отговорки в лучшем случае или просто игнор на звонок-заявку.
Аноним (Кривий Ріг)
12 лист 2020 18:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
1.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бред полный, жаль потраченных денег. Просто нет другого провайдера. У них один ответ. У вас плохой комп. И так говорят всем. Техподдержка как попугаи - высунь кабель. Вставь кабель. Перезагрузи комп. И потом говорят что у вас интернет летает.
Павел (Кривий Ріг)
29 вер 2019 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
68.36 Мбіт/c
Upload:
43.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Кривом Роге для частного сектора это был единственный вариант, и мы довольны. Оптоволокно и интернет работают стабильно, бывают конечно глюки и падения инета было что даже неделю сидели без инета ждали ремонта оборудования на столбе (сумму за дни отсутствия вычли из абонплаты, не ожидал). Бывают случаи что поддержка не перезванивает, но в основном связываются быстро.
Аноним (Кривий Ріг)
13 бер 2021 21:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.63 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо грузит интернет плачу 155 грн в месяц за скорость 100 Мбит/с, а не получаю той скорости короче трындец.
Аноним (Кривий Ріг)
12 лют 2018 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
9.73 Мбіт/c
Upload:
5.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я даже не знаю как обсирателей назвать! Валите к другим провайдерам! Живу в Чкаловке (возле Лозоватки). Пользуюсь Hlink уже больше двух лет и за всё время только два (ДВА КАРЛ!) раза были претензии по Интернету (точнее его отсутствию). Раз когда обесточили здание где БС стояла - 3 раза в день на 10 мин пропадал Интернет - меняли аккумуляторы в оборудовании. А второй раз - сильно подросли пинги и штакетник в пинге шел - сказали что кто-то висел на той же частоте что и я. Исправили за минут 30-40 глубоким вечером (!). Когда я подключался - этот провайдер был единственным в том месте где я живу, к которому я мог подключиться. Всегда всё отлично было и по моей рекомендации подключилось как минимум человек 10 за это время. Да - бывают проблемы, не без этого, НО У КОГО ИХ НЕТ? Последний месяц стал проседать вечером Интернет до 3-4 Мбит/с. Но не всегда. Сейчас скорость - 6.55 Мбит/с на загрузку (тест на этом сайте показывает пиковую загрузку, что неправильно - в конце теста было 6.55 Мбит/с) при заявленных 6 Мбит/с. На отдачу - 5.5 Мбит/с вроде - картинку добавит - можете посмотреть сами. А причина просадок проста - в нашем селе появился проводной провайдер, который предлагает за меньшую сумму скорость в 4 раза больше. Вот и сделали цену на наш интернет вместо 130 грн - 70, пока , по словам бухгалтерии, не подключат к кабельному интернету от того же Hlink. Думаю если очень повезет, то будет это не ранее второй половины лета. Я видел как ребята в течении практически всего лета закапывали кабель от лозоватки до города. Если Hlink надумают свой отдельно вести - затянется это надолго. Подключение к другому провайдеру - 1500 грн, но думаю всё-же придется переходить, так как дома стал пользовать активно IPTV и вот скорости на HD каналы уже не хватает. :( Жена привыкла смотреть именно IPTV а не тарелку, да и мне удобно - хоть что-то грузить смогу пока жена смотрит телек. А вместе это несовместимо. Так что не надо трындеть что всё хреново. Когда появился Hlink - все как Богу молились на него, особенно те, кто пользовался ранее Укртелекомом. Или в тех местах, куда даже Укртелеком не доставал (а поверьте - таких сёл немало). Команде Hlink удачи в работе, поменьше обсирателей, спасибо что эти 2 года обеспечивали меня Интернетом, но мне надо теперь как минимум 20 Мбит/с, чего к моему ГЛУБОЧАЙШЕМУ сожалению Вы предоставить по радиосвзязи не сможете.
Виталий (Гліюватка)
12 січ 2015 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сразу скорость была нормальная, но через две недели просто капец. Ребята что-то предпринимайте. Пока рекомендовать не могу, не оправдали ожидания.
Женя (Лозуватка)
22 серп 2017 16:03
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий поганий iнтернет який у мене був. Оператор тупе. Перерахунків немає. Швидкість 10 Мбит/с дають 5 Мбит/с. Просив підключити мінімум ту швидкість яку подають 5. Говорять тільки інвалідам. Тягнуть якийсь кабель говорять що буде все норм. Ще не дотягнули. Сподіваюсь на взаєморозуміння.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Вільне)
22 груд 2014 10:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечно сонные работники. Не удосуживаются предупреждать о своих визитах, ремонт производят всегда долго!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрей (Кривий Ріг)
25 черв 2014 07:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одним словом плохой интернет-провайдер, то что обещают не выполняют. При этом скорость интернета маленькая, а цена за нее огромна!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДКМ"
Юля (Лозуватка)
09 серп 2017 16:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку оформили більше місяця тому, сказали, що прийде майстер. Не прийшов... Телефонувати вже не стала. Пішла особисто у відділення. Пообіцяли перетелефонувати. Не телефонують... Телефоную я. Обіцяють прийти. Не приходять.... Таке відчуття, що це я намагаюсь нав'язати свої послуги. Не тратьте свій час на цю "контору". Якщо ви з Лозоватки, Криворізький район зверніться до "Айті-Інвест" викликають більше довіри...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кривий Ріг)
18 груд 2017 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот чисто случайно зашла на этот форум, почитала и пришла к выводу - что в основном, те люди которые оставили свои негативные отзывы, только то и делают, что сидят и пингуют скорость этого провайдера. Я тоже являюсь клиентом этого провайдера, и многие мои знакомые тоже их клиенты, и я что хочу сказать что на 10 человек у 9-ти все ОК и даже очень, а у одного все очень печально, и даже дело не в скорости, а потому что он по жизни "МУДАК", и он начинает звонить, потом жаловаться, потом угрожать, а потом сидит и ждет когда кто то его пожалеет. Обычно, когда людей что то не устраивает, он ищет возможность что то как то изменить, а не сидит и строчит на форумах жалобы о том как у него все хреново. Скучно вам живется? Заведите себе хомячка, а не вы сидите задротствуете, и считаете минуты когда вам перезвонит оператор. Там тоже люди и время у них не резиновое. Жаль конечно, но я бы таких "проблемных абонентов" гнала бы в шею! Ну а так в целом меня все устраивает. Выношу благодарность от своего имени и от имени своих детей, всему коллективу "Hlink". Спасибо что вы есть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Гранд"
Сергей (Кривий Ріг)
08 лют 2016 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.77 Мбіт/c
Upload:
8.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно ниже указанной. Очень большое сомнение вызывает компетенция сотрудников службы техподдержки (хамство, грубость, не понимание вопроса, с которым к ним обращаешься). Очень высокие тарифы за такую хамскую услугу. Из за отсутствия альтернативы, приходиться пользоваться услугами этого интернет-провайдера... Поэтому и не рекомендуем!!!
Відповідь представника ІСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки. Будем рады конкретным предложениям по улучшению качества предоставляемых нами услуг.
Аноним (Орджонікідзе)
08 квіт 2014 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень не стабильная!!! Постоянно прыгает от 18 Кбит/с днем до 320 Кбит/с ночью! Хотя при подключении обещали стабильные 3 Мбит/с!
К (Гліюватка)
27 лют 2016 23:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Андрей (их деректор) хамло редкостное, с клиентами работать вообще не умеет! Грубит, кричит и много себе позволяет. Интернет работает всё время с перебоями! Тарифные планы завышены, а качество обслуживания заниженное! Квалификация сотрудников под большим вопросом!
Відповідь представника ІСП "HLink":
Спасибо за отзыв. Директору Ваше мнение передали. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки, которая работает без выходных с 9:00 до 21:00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривий Ріг)
05 трав 2016 21:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.05 Мбіт/c
Upload:
6.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обещанной скорости в 50 Мбит/c сами видите, что имею. :) Раньше таких проблем не было. Все остальное устраивает.
Відповідь представника ІСП "HLink":
На момент отзыва, были проблемы со скоростью из-за проблем на магистральном канале у наших провайдеров. Проявилось это также у других операторов по Украине. Проблема была устранена, на данный момент скорость должна соответсвовать ТП. Если это не так, прошу Вас дать знать об этом службе техподдержки.
Аноним (Кривий Ріг)
12 лют 2016 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.74 Мбіт/c
Upload:
9.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По 12-13 часов отсутствует интернет, оплата не пересчитывается. Плата за 10 Мбит/с, но скорость не дотягивает. На обращение по скорости никто не реагирует. Не рекомендуем.
Відповідь представника ІСП "HLink":
К сожалению, каждый провайдер сталкивается с техническими проблемами, которые не удаётся устранить быстро. Вполне может быть, что у Вас не было интернета 12-13 часов из-за подобных неполадок; мы делаем всё, чтобы минимизировать подобные проблемы. По поводу оплаты — обращайтесь в наш абон. отдел, номер телефона есть в Договоре. Наши сотрудники никогда Вам не откажут в перерасчёте, если на то есть основания. А скорость в 9.74/9.28 Мбит/c вполне соответствует ТП 10Mbps — не нужно забывать о погрешности измерения скорости.
Аноним (Лозуватка)
04 трав 2016 07:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.79 Мбіт/c
Upload:
5.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну и где, оплачиваемая мною, заявленная в тарифе скорость? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Вместо устранения проблем, постоянно советуют торренты, переустановку системы... Андрей, наведите порядок!?!?!?
Відповідь представника ІСП "HLink":
Хотелось бы уточнить детали проблемы, начиная с адреса. Если проблема есть, то будем устранять. Номера телефонов у вас есть — звоните.
Вася (Кривий Ріг)
24 черв 2014 11:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу одно — на данное время очень дорогой провайдер. Скорость маленькая, а цена при этом большая. В техподержке вечно или занято, или долго думают в чём проблема. Да подключают бистро, но качество хромает. Для села впрочем нормально, если нету луче я не могу его рекомендовать. Минус только за большие цени и за работу техподержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "DarkWood"
Аноним (Червона Балка)
22 січ 2016 20:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет-провайдер который мне только встречался, цены очень завышены, скорость не соответствует обещанной, хамят, могут даже нагрубить, это относиться даже к директору, а оплата, придумали какую-та комиссию банка при оплате на карту, бред нет такой комиссии банка это комиссия их карты. Не рекомендую никому этот интернет-провайдер.
Відповідь представника ІСП "HLink":
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу тех. поддержки, по финансовым — в абон. отдел. Все номера телефонов есть в Договоре. Комиссию, к сожалению, не мы придумали, а банк. Сами в шоке. Директору Ваше мнение передали, хоть и не согласны с ним.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг