Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Київ)
08 квіт 2020 23:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет без нервів - це точно не про даного провайдера. Ситуація: пропав Інтернет близько 16.00. Техпідтримки, як завжди, "на висоті" - перезавантажте роутер. Не допомогло?! Дивно... Зателефонуйте за годину, ми не можемо підключитись до нашого обладнання. Якщо без подробиць, то набирала їх ще 3 рази щогодини. Останні відомості - інженер міняє обладнання, очікуйте. Щоб було зрозуміло, ніхто з операторів не зателефонував, не попередив про заміну обладнання і перебої в роботі, ніхто не запитав, чи з'явився Інтернет після їх робіт... Кожному оператору доводилось пояснювати все заново. О 20.00 нарешті з'явився інтернет. Аж до 22.00. Черговий оператор за звичкою попросив перезавантажити роутер і оформив заявку на виклик майстра. Майстер (увага!) зателефонує протягом двох днів. Не сервіс, мрія. Зауважу, що freenet надає передплачені послуги, тобто я вже заплатила за інтернет, якого немає вже півдоби і може не бути же пару днів до приходу майстра. Навіть формально ніхто не вибачився. Керівництво, а-у?! Ви ж попереджаєте, що всі розмови записуються. То прослухайте їх нарешті і якось відреагуйте. Взяли кошти, то надавайте якісні послуги. Втішає лише, що ви не єдиний провайдер в місті.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
20 вер 2017 17:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого провайдера! Скорость интернета и впрямь до 100 Мбит/с, только не Мбит/с, а Кбит/с. Ютуб грузит с трудом, про фильмы и игры забудьте напрочь. Не понимаю, за что плачу деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг