Відгуки про провайдера ІСП "Союз Телеком" в місті Днепр

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

2.06 Мбіт/c

Upload:

3.79 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В обычные дни, с переменным успехом, умеют давать скорость - максимум 500 Мбіт/с, при заявленном гигабитном интернете. Ребята, что подключали, тоже удивлялись скорости работы напрямую и советовали решить вопрос через техподдержку, мол с их стороны что-то можно настроить. Техподдержка, в свою очередь, умеет только методичку по урезанию скорости роутером пересказывать и руками разводить, ссылаясь, что не имеют информации. Тех. отдела не касается - как-то переключили на спеца пообщаться на тему автоматической смены адреса, при динамическом IP, и как часто это у них происходит. Парень потратил время, все адекватно и доступно объяснил, хоть это и совершенно не его работа была. НО, возвращаясь к главной причине отзыва, сегодня был апогей - указанная скорость в отзыве говорит сама за себя. При этом тех. поддержка не отвечает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже больше года как ушел от другого провайдера. Интернетом доволен, скорость больше 100 Мбіт/с, служба поддержки - отлично. Большое спасибо!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Обожнюю свій інтернет!!!!)))) Дуже швидко, вчасно, завжди та дешево. Краще провайдера у м. Дніпро не знаю)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Считай перестает работать после 9, скорость почти нулевая, мобильный быстрее. Происходит регулярно и как только, так сразу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

3030502551

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По несколько раз переносят сроки, в нерабочее время сложно узнать о проблеме и сроках. Нет оповещений про устранение проблемы или бота для быстрой проверки. Зато при подключении просят предоплату за несколько месяцев, как будто это нормальный провайдер. Не рекомендую связываться с ними.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернетом задоволений, стабільна швидкість для часного сектору (100 Мбіт/с), стійкий зв'язок, дуже гарна служба підтримки.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3190909792

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зателефонував для заявки про підключення, телефоном за додаткових 4000 грн обіцяли підключити за тиждень. Тиждень пройшов - ніхто нічого так і не підключив. Найгірше що навіть не з'являлися зі мною. Нікому не раджу цього провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер, проблем нету, работает без наличия света, если есть питание на модеме, никаких замечаний за год работы не обнаружено.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.02 Мбіт/c

Upload:

11.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость в 10 раз ниже заявленой. Оплатил пакет 100 Мбіт/с, получил 10 Мбіт/с при пинге 30 мс. Никому не советую этого провайдера!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

77.69 Мбіт/c

Upload:

89.91 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ушел от мегалинка, так как надоели срывы в сигнале и низкая скорость, отличная поддержка, реальная цена, быстро подключили.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.17 Мбіт/c

Upload:

8.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не стабильно работает интернет. Плохая реакция на претензии по качеству. Огорчён союзом. Не рекомендую.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

месяц инет тупо вырубает по 30 секунд поддержке все равно ничего не делает, а они были хороши но два месяца ад.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную помощь при решении проблем возникающих у абонента,при обращении в любое время суток. Я очень доволен провайдером.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

3-й год работаю с провайдером СоюзТелеком. Очень довольна его работой. Работает стабильно, всегда вежливые. На звонки отвечают моментально. Техподдержка - просто супер. Даже в праздники или в выходные ребята на оставленную заявку сами перезванивают и стараются помочь. Я благодарна мастеру Вадиму, который в праздник перезвонил по заявке, помог разобраться с отсутствием интернета (оказалось вышел со строя роутер), и в системе онлайн мы решили этот вопрос. И мне не пришлось ждать выхода мастера еще и после выходных. Вадим, еще раз спасибо вам за вашу человеческую отзывчивость. И хочу сказать провайдеру, что вы лучшие, у вас хорошо поставлена работа.Так держать.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

42.77 Мбіт/c

Upload:

43.8 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

2353102701

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключал как альтернативу из-за технологии Gepon (оптоволокно), чтобы при отключении э/э интернет был если запитать оборудование у себя дома. Нахожусь в районе Калиновая (левый берег). По факту: при веерных отключениях как правило интернет есть. При аварийных, например, с 16.12.22 по вечер 17.12.22 интернета не было. Оборудование для левого берега у них находится в ТЦ Вавилон. Насколько понял там есть упс со временем работы без э/э минут на 20. Далее если в ТЦ Вавилон нет э/э - интернета у Вас не будет. Генератора я так понял они не поставили и информации о планах на его установку у меня нет. Поэтому, как альтернатива Киевстару и другим только при веерных отключениях (хотя если захотят - поставить генератор и включить его на автомате без э/э - вполне реально, но видимо им это не нужно и не выгодно). Скорость также странно: при подключении и в первый месяц было 100 Мбіт/с, а сейчас всего 40-50 Мбіт/с. В общем потенциал у них есть, вопрос захотят ли они ставить генераторы и т.д.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил как второго провайдера. Жирный плюс это то, что работает, когда нет света (запитал через UPS онушку и роутер). Именно из за этого и подключил. Скорость соответствует тарифному плану. Пока жалоб нет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

40.21 Мбіт/c

Upload:

37.34 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ответственный и лучший провайдер пока из тех с кем приходилось иметь дело. Хочеться не обмануться, чтоб он дальше отвечал своим требованиям!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

202204487

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В апреле подключили Интернет. Из моих скитаний по провайдерам - это лучшее решение. За 3 месяца ни одной поломки. Оперативно в режиме онлайн решаются вопросы. Очень доволен.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

После Киевстара, где мастера по две недели не могли дойти починить интернет, это космос. Вечером интернет пропал, утром в поддержку позвонил, после обеда уже все сделали. Скорость и пинг держится, 100 Мбіт/с всегда есть. Подключают неделю, но оно стоит того.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

13534536

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень довольны провайдером. Перебрали четырех, пока нашли. В частном секторе сложно найти нормального. Подключили в январе. Будем надеяться, что не испортится.

Рейтинг інтернет-провайдерів