Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Владимир (Краматорськ)
26 лют 2017 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
23.4 Мбіт/c
Upload:
29.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вначале знакомства с компанией подключился на пакет акционный со скоростью 100 Мбит/с. Планировал остваться на этой скорости, однако вскоре заметил, что реальная скорость не бывает выше 35-45 Мбит/с, а в выходные дни и в вечернее время опускается до 25 Мбит/с (как сегодня). Несколько раз обращался в компанию по е-мейл и получал оперативные советы проверить свои настройки или подключится без wi-fi модема. По-моему причина не в моем недавно купленном оборудовании, а в пропускной способности оборудования фирмы, которое установлено на дом или группу домов в моем районе. Я не осуждаю провайдера, сам поступал бы так же на их месте. Перешел на тариф "Эконом" со скоростью 35 Мбит/с. Многократно проверяю скорость и понимаю, это тот предел, на который я могу рассчитывать. В целом, интернетом я доволен. Не понравилось, что переход на тариф с реальной скоростью у компании платный. Признаюсь, что специалистов для проверки скорости не вызывал, так как поздно вечером нереально, а днем в будни, полагаю, скорость можно обеспечить и 100 и 1000 Мбит/с. Дополнительными услугами не пользовался, оценить не могу.
Аноним (Краматорськ)
11 трав 2020 21:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Написание коммента сподвигла сегодняшняя ситуация с инетом: инет лежит. Далее захожу на роутер: WAN отсутствует. Wi-Fi работает. Традиционно 3 лампочки горят. Звоню в поддержку, пытаюсь объяснить, что нет соединения по WAN и роутер тому не помеха, рекомендуют к ноуту или ПК подключить так сказать перепроверить. Ладно. Пошел в др. квартиру взял ноут, создал PPPoE подключение, логин, пароль ввел корректно. Как и ожидалось ошибка: 651. Звоню опять. Советуют роутер перезагрузить и через 10 минут перезвонить. Объясняю что я его уже перезагружал (не помогает). Звоню через 15 минут. И знаете что мне говорят??? Что сетевая карта возможно на ноуте ПОЛОМАЛАСЬ! Карл, сетевая, мать его карта у меня поломалась. У меня просто нет слов. Пока не наорал, не предложили услуги мастера. Благо хоть объяснил, что если косяк с моей стороны то, это платно - все логично. Я сразу хотел мастера. Неужели нельзя его сразу предлагать? Техподдержка не дорабатываете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сателит Сервис"
Аноним (Краматорськ)
14 жовт 2023 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был хороший провайдер, а теперь только бабло гребут с народа и все. Вызов 150 грн. а за что, за то что эти царьки приехали походили со своим ноутбуком по дому и уехали? Как они говорят что мы ничего не знаем у нас все работает. А в причине не хотите разобраться почему у человека не работает интернет? Ну да тут же думать нужно и голову включать. А чем думать то? Проще денег срубить и свалить. Вот сейчас какой это провайдер. А раньше и по телефону расскажут как подсоединится и дорожили абонентом, а сейчас всем на все накакать, дайте денег и все.
Олег (Краматорськ)
01 січ 2021 15:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5993
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техническая поддержка на уровне кассирши из АТЛ: ни подсказать, ни ответить на вопрос, ни дать рекомендации. Вся поддержка заключается в ответе: у меня всё нормально, проблема у Вас. А в чем проблема - это не их проблема, а ваша. И сидишь ждешь два дня когда приедет специалист. Скорость интернета при переходе на высший уровень остается на прежнем уровне - до 50 Мбит/с. А тариф увеличивается - и это тоже ваша проблема, но не провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пока писал отзыв - пропал интернет. Ответ поддержки: делайте заявку на завтра...
Відповідь представника ІСП "Елітний Лінія":
Добрый день.
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мы примем все меры для решения Вашего вопроса, в кратчайшие сроки.
Благодарим Вас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Краматорськ)
15 січ 2022 22:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просадка интернета башенная, перезагружаю роутер по несколько раз в день. Сначала думал, что с роутером проблемы, купил новый, ситуация не поменялась. Звонил в техподдержку, мне рассказывают, что может в роутере проблемы, что нужно выключать на 10 минут и все станет нормально. Выключал, не помогает. Повторно звоню, не берут телефон. Скорость регулярно падает со 100 Мбит/с до 7-8 Мбит/с. Плохо, что проплатили наперед. Буду переходить на другого провайдера.
Стейси (Краматорськ)
12 лют 2021 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
91.59 Мбіт/c
Upload:
93.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
16914
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрю, люди оставляют тут в основном негативные отзывы, поскольку заходят сюда только при проблемах. Лично у меня нет никаких проблем с данным провайдером, скорость на выход и вход около 94 Мбит/с из 300 Мбит/с, оно и не мудрено - роутер пропускает только 100 Мбит/с. Подключили максимально быстро и без каких-либо заморочек.
Игорь Макаренко (Слов'янськ)
18 лист 2021 22:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость плохая в соседней комнате от рол интернета нет, хотя роут на 4 антенны на 150 м брал чтоб на улице в беседке ловил, та что там улица, телек на проводе подключен фильм на качестве 400 не возможно смотреть, постоянно виснет думает, телефон на раздаче лучше работает. Вобщем гавно интернет.
Константин (Краматорськ)
21 лист 2020 15:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.25 Мбіт/c
Upload:
19.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сижу на тарифе 300 Мбит/с... Скорость интернета не достигает даже 50 Мбит/с... За что я плачу 200 грн? Ещё провайдер не предоставляет возможность открытия портов... Короче говоря, если вы мыслите здраво — не пользуйтесь ихними услугами, а ищите нормального провайдера!!!
Станислав (Краматорськ)
07 січ 2019 22:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все Новогодние и Рождественские праздники интернет практически отсутствует - скорость загрузки не дотягивает до 1 Мбит/c. Ранее никогда такого не было, а на праздники решили, что пора бы и отдохнуть от интернета. Очень жаль,что не ценят своих клиентов.
Аноним (Краматорськ)
05 квіт 2024 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
62.06 Мбіт/c
Upload:
37.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф подняли - 200 грн, но сотки нет- едва половина, хотя подключено Ethernet. Это такая лукавая отмазка "до 100 Мбит/с", однако тариф взимают без предлога "до". Так как в городе ничего более приличного нету, смирились и с этим.
New York (Краматорськ)
05 січ 2022 01:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Элит лайн сижу уже более двух лет, иногда проскакивает просадки интернета этого торифа нет, 140 плачу грн в месяц но там последнее обновление было на 60 в секунду, и просадки на данный момент 34-33 где вы такое делаете что интернет херова идёт!!!
Руслан (Краматорськ)
05 жовт 2018 18:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленных 100 Мбит/с при одном потребителе через маршрутизатор скорость 19-39 Мбит/с, в офисе объясняют, да ни чего не объясняют, типа 1 антена. Сидя на диване в 2 м от роутера? Не хороший провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг